Obs! Den här funktionen fungerar på olika sätt beroende på vilken kontotyp du har. Läs mer om kontotyper i Google Voice.
Om ditt nummer har tagits bort från Google Voice-kontot kan du lägga till det igen. Voice-nummer måste läggas tillbaka inom 45 dagar.
Få tillbaka ditt nummer
Någon har gjort anspråk på ditt länkade nummer
Om någon har gjort anspråk på ditt länkade nummer innebär det att du eller någon annan använder det numret med ett annat Voice-konto. Om du fortfarande äger det länkade numret kan du lägga till det i Voice-kontot du vill använda det med:
- Öppna voice.google.com på datorn.
- Klicka på Inställningar
uppe till höger.
- Klicka på Nytt länkat telefonnummer under Länkade nummer.
- Ange telefonnumret som ska länkas.
- Verifiera ditt nummer genom att ange en sexsiffrig kod i Voice:
- Om det är ett mobilnummer klickar du på Skicka kod så skickar Voice koden i ett textmeddelande till mobilen.
- Om det är ett fast telefonnummer klickar du på länken Verifiera med telefon och klickar sedan på Ring . Voice ringer upp numret och anger koden.
- Ange koden och klicka på Verifiera.
Om numret används av ett annat konto får du ett meddelande med en fråga om att göra anspråk på det. - Klicka på Gör anspråk.
Numret länkas till ditt konto igen.
Ditt Google Voice-numret återkrävs
Om du inte har använt ditt Voice-nummer på länge får du en varning om att Voice-numret tas bort från kontot. Du ser också ett återkrävningsdatum, vilket är det datum då numret tas bort.
Google Voice tar tillbaka numret om du inte utför någon aktivitet.
Behålla ditt nummer innan det tas bort
Om du inte vill förlora ditt nummer gör du något av följande före återkrävningsdatumet:
- Ring ett samtal eller svara på ett samtal med ditt Voice-nummer
- Skicka ett sms med ditt Voice-nummer
- Lyssna av röstbrevlådan
Få tillbaka ditt nummer efter att det har tagits bort
När ditt nummer har blivit återkrävt finns dina meddelanden kvar på Voice-kontot, men du kan inte ta emot samtal eller textmeddelanden.
Efter återkrävningsdatumet har du 45 dagar på dig att få tillbaka ditt Voice-nummer.
- Öppna voice.google.com på datorn.
- Logga in på Google-kontot.
- Godkänn användarvillkoren och integritetspolicyn.
- Sök efter ditt nummer per ort eller riktnummer.
- Klicka på Välj bredvid ditt nummer. Följ anvisningarna.
Om du inte kan se numret i sökresultaten kontrollerar du att du är inloggad på Google-kontot numret tidigare var länkat till.