Importante:
- Esta opción funciona de forma diferente según tu tipo de cuenta. Consulta más información sobre los tipos de cuentas de Google Voice.
- Si tienes un plan independiente Voice Starter, puedes eliminar números en la consola de administración de Google. Consulta cómo reasignar un número de Voice o anular su asignación.
- Solo puedes usar el saldo para llamadas y mensajes de texto de larga distancia e internacionales.
- Si tienes una suscripción a Voice Starter, no puedes comprar saldo. Los cargos por llamadas y mensajes de pago de larga distancia e internacionales figurarán en tu factura mensual.
Para hacer llamadas de pago sin un plan de suscripción de Google Voice, debes comprar saldo de Google Voice.
La versión antigua de Google Voice solo con buzón de voz no está disponible para cuentas nuevas. Consulta cómo configurar una cuenta completa de Voice.
Actualizar una cuenta a la versión completa de Google Voice
Asegúrate de que tu teléfono esté encendido y de que puede recibir mensajes de texto. Para verificarlo, te enviaremos un mensaje de texto con un código a tu teléfono.
- En un dispositivo Android, abre la aplicación Google Voice
.
- Inicia sesión con tu cuenta de Google.
- Actualiza a una cuenta completa:
- Cuando abras Google Voice, se te pedirá que obtengas un número de Google Voice. Toca Empezar.
- Si no aparece ningún mensaje, en la parte superior izquierda, toca Menú
Configuración. Junto a "Consigue un número de Google Voice", toca Seleccionar.
- Toca Buscar para elegir un número de Google.
- Busca un número de Google Voice por ciudad o prefijo. Google Voice no ofrece números de atención al cliente gratuitos.
- Si no hay números disponibles en la zona que quieres, prueba en otro sitio cercano.
- Toca Seleccionar junto al número que quieras. A continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Si desviaste llamadas del teléfono a tu buzón de voz de Google Voice anteriormente, actualiza la configuración del operador para utilizar tu nuevo número de Google Voice. Los pasos para configurar el desvío de llamadas a través del operador varían en función del operador, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con su proveedor de servicios correspondiente para obtener más información relevante.