كجزء من خطة إدارة المعلومات في مؤسستك، يمكنك التحكُّم في مدة الاحتفاظ ببيانات "خدمة Google Voice لمستخدمي Google Workspace". يمكنك استخدام قواعد الاحتفاظ بالبيانات لضبط مدة الاحتفاظ بالرسائل ومتى يتم حذفها، إذا أردت.
للاحتفاظ بالبيانات التي تطابق شروطًا مُحدَّدة لفترة زمنية مُحدَّدة، يمكنك إنشاء قاعدة مُخصَّصة للاحتفاظ بالبيانات. للاحتفاظ بجميع بيانات الخدمة لجميع الحسابات المُرخَّصة لفترة زمنية مُحدَّدة، يمكنك إنشاء قاعدة تلقائية للاحتفاظ بالبيانات.
معلومات مُهمّة عن الاحتفاظ بالبيانات في Google Voice
قبل إعداد قواعد الاحتفاظ بالبيانات، ننصحك بشدة بالقراءة عن آلية عمل الاحتفاظ بالبيانات ومراجعة بيانات Voice المتوفرة في Vault.
تحذير: يمكن لقاعدة الاحتفاظ بالبيانات التي تم ضبطها بشكل غير صحيح أن تسمح لخدمة Voice بإزالة البيانات نهائيًا على الفور وبلا رجعة. يُرجى توخي الحذر عند إنشاء قواعد الاحتفاظ بالبيانات أو تغييرها. ننصحك باختبار القواعد الجديدة على مجموعة صغيرة من المستخدمين قبل تطبيقها على المؤسسة بالكامل.
توسيع الكل | تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة
البيانات التي يمكن الاحتفاظ بهاالبيانات المشمولة:
- الرسائل النصية
- رسائل البريد الصوتي ونصوصها
- سجلات المكالمات والتسجيلات
البيانات غير المشمولة:
- بيانات Voice لرقم مخصّص لأكثر من مستخدم واحد
- بيانات Voice التي تمّ إنشاؤها قبل 5 حزيران (يونيو) 2019 (بتوقيت غرينيتش -7)
- بيانات Voice للحسابات التي تتضمن تراخيص "مستخدِم من الأرشيف"
للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على أنواع الخدمات والبيانات المتوافقة.
يتمّ حساب فترة الاحتفاظ بالبيانات على النحو التالي:
- الرسائل النصية - يبدأ الاحتفاظ بالبيانات في الساعة 11:59 مساءً بالتوقيت العالمي المُنسّق (UTC-7) يوم إرسال الرسالة.
- رسائل البريد الصوتي ونصوصها - يبدأ الاحتفاظ بالبيانات في وقت إنشاء الملف.
- سجلّات المكالمات والتسجيلات: يبدأ الاحتفاظ بالبيانات عند وقت بدء المكالمة.
- عند إنشاء قاعدة احتفاظ بالبيانات أو تعديلها في Voice، قد يستغرق نشر القاعدة فترة زمنية تصل إلى 24 ساعة. ولا يتمّ الاحتفاظ بالعناصر التي حذفها المستخدمون خلال فترة النشر هذه ولا يمكن استردادها.
- عند انتهاء صلاحية فترة التخزين، قد تستغرق خدمة Voice ما يصل إلى 30 يومًا لإزالة البيانات المتأثرة نهائيًا.
قد تحتفظ Google بمعلومات معيّنة، بما في ذلك تعريف المشترك وسجلّات المكالمات والرسائل، لمدّة أطول مما تحدِّده في سياسة الاحتفاظ بالبيانات في Vault من أجل تلبية التزاماتنا التنظيمية. وقد لا تظهر لك هذه البيانات في أداة Vault. وللحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
إعداد قاعدة مُخصَّصة للاحتفاظ بالبيانات في Voice
- سجِّل الدخول إلى vault.google.com.
- انقر على الاحتفاظ بالبيانات
القواعد المخصّصة
- بالنسبة إلى الخدمة، اختَر Voice، ثم انقر على متابعة.
- اختَر وحدة تنظيمية لتطبيق القاعدة عليها. انقر على الحقل، ثم انقر على الوحدة التنظيمية.
- (اختياري) لتطبيق القاعدة على أنواع معينة فقط من بيانات Voice، أزِل العلامة من مربعات أنواع البيانات التي تريد استبعادها.
- انقر على متابعة.
- اختَر المدة الزمنية للاحتفاظ بالرسائل كما يلي:
- للاحتفاظ بالرسائل المشمولة بهذه القاعدة بشكل دائم، اختر إلى ما لا نهاية.
- لتجاهل الرسائل بعد فترة زمنية محددة، اختر فترة الاحتفاظ بالبيانات وأدخل عدد الأيام من 1 إلى 36500 يوم.
- في حال تحديد مدة، اختَر الإجراء المطلوب اتّخاذه بشأن البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات:
- للإزالة النهائية للبيانات المحذوفة فقط، اختر الخيار الأول.
- لإزالة جميع البيانات نهائيًا، بما في ذلك البيانات غير المحذوفة، اختر الخيار الثاني.
تحذير: تسمح أداة Vault لخدمة Voice بالإزالة النهائية على الفور للبيانات التي تتجاوز فترة تغطية الاحتفاظ بالبيانات عند إرسالك لقاعدة جديدة. ويمكن أن تتضمن البيانات التي تمت إزالتها نهائيًا بيانات يَتوقّع المستخدمون الاحتفاظ بها. لا تنتقل إلى الخطوة التالية حتى تتأكد من إعداد القاعدة بطريقة صحيحة. - انقر على إنشاء. في حال تحديد فترة الاحتفاظ بالبيانات، ضَع علامة في مربّع التأكيد وانقر على قبول.
القواعد المخصّصةإعداد القاعدة التلقائية للاحتفاظ بالبيانات في خدمة Voice
تنطبق القاعدة التلقائية للاحتفاظ بالبيانات على بيانات أداة Vault غير المشمولة بقاعدة مخصصة أو عملية تجميد بيانات.
- سجِّل الدخول إلى vault.google.com.
- انقر على الاحتفاظ بالبيانات. ستفتح قائمة القواعد التلقائية.
- انقر على رمز خدمة Voice
.
- اختر المدة الزمنية للاحتفاظ بالبيانات:
- للاحتفاظ بالبيانات المشمولة بهذه القاعدة بشكل دائم، اختر إلى ما لا نهاية.
- لتجاهل البيانات بعد فترة زمنية محددة، حدد فترة الاحتفاظ بالبيانات، وأدخل عدد الأيام من 1 إلى 36500 يوم.
- في حال تحديد مدة، اختَر الإجراء المطلوب اتّخاذه بشأن البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات:
- للإزالة النهائية للبيانات المحذوفة فقط، اختر الخيار الأول.
- لإزالة جميع البيانات نهائيًا، بما في ذلك البيانات غير المحذوفة، اختر الخيار الثاني.
-
تحذير: تسمح أداة Vault لخدمة Voice بالإزالة النهائية على الفور للبيانات التي تتجاوز فترة تغطية الاحتفاظ بالبيانات عند إرسالك لقاعدة جديدة. ويمكن أن تتضمن البيانات التي تمت إزالتها نهائيًا بيانات يَتوقّع المستخدمون الاحتفاظ بها. لا تنتقل إلى الخطوة التالية حتى تتأكد من إعداد القاعدة بطريقة صحيحة.
- انقر على حفظ. ستطلب منك أداة Vault التأكيد على استيعابك لتأثيرات القاعدة. ضَع علامة في المربّعات وانقر على قبول لحفظ القاعدة.