คงข้อมูล Google Voice ไว้ชั่วคราว

เมื่อใช้โปรเจ็กต์ eDiscovery กับข้อมูล Google Workspace คุณจะใช้การคงไว้ชั่วคราวเพื่อเก็บรักษาประเภทข้อมูล Google Voice for Google Workspace ที่รองรับไว้อย่างไม่มีกำหนดเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายหรือการเก็บรักษาได้ ซึ่งจะใช้กับบางบัญชีหรือทุกบัญชีในหน่วยขององค์กรก็ได้ โดยการคงไว้ชั่วคราวจะลบล้างกฎการเก็บรักษา ดังนั้นข้อมูลที่มีการคงไว้ชั่วคราวจะได้รับการปกป้องจากกฎการกำกับดูแลข้อมูลปกติที่อาจลบข้อมูลออกโดยถาวร

หากผู้ดูแลระบบ Google Workspace นำใบอนุญาตที่รองรับห้องนิรภัยของผู้ใช้ออก ห้องนิรภัยจะไม่ปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการลบอีกต่อไป ข้อมูลที่ทำเครื่องหมายไว้สำหรับการลบจะถูกลบถาวรทันทีและจะกู้คืนไม่ได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลสำหรับผู้ใช้

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ Voice และการคงไว้ชั่วคราว

ก่อนจะตั้งค่าการคงไว้ชั่วคราว เราขอแนะนำให้คุณอ่านหัวข้อเริ่มต้นใช้งานการคงไว้ชั่วคราวใน Google ห้องนิรภัยและตรวจสอบข้อมูล Voice ที่รองรับในห้องนิรภัย

เปิดส่วน  |  ยุบทั้งหมด

ข้อมูลที่คงไว้ชั่วคราวได้

ข้อมูลที่ครอบคลุม ได้แก่

• SMS
• ข้อความเสียงและข้อความถอดเสียง
• บันทึกและการอัดเสียงการโทร

ข้อมูลที่ไม่ครอบคลุม ได้แก่

• ข้อมูล Voice สำหรับหมายเลขที่มอบหมายให้กับผู้ใช้มากกว่า 1 ราย
• ข้อมูล Voice ที่สร้างก่อนวันที่ 5 มิถุนายน 2019 (GMT-7)
• ข้อมูล Voice สำหรับบัญชีที่มีใบอนุญาตผู้ใช้เก่า

โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อบริการและประเภทข้อมูลที่รองรับ

ผู้ใช้จะเห็นไฟล์ที่คงไว้ชั่วคราว

ข้อมูล Voice ที่อยู่ในส่วนการคงไว้ชั่วคราวจะมองเห็นได้โดยผู้ใช้ แม้ว่าข้อมูลนั้นจะถูกลบโดยผู้ใช้รายนั้นเองหรือโดยกฎการเก็บรักษา

คงข้อมูล Voice ไว้ชั่วคราว

1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
2. คลิกกรณี
3. หากมีกรณีอยู่แล้ว ให้คลิกเปิด หรือสร้างกรณีใหม่ โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
   1. คลิกสร้างกรณี
   2. ป้อนชื่อของกรณีและใส่คำอธิบาย (ไม่บังคับ)
   3. คลิกสร้าง
4. คลิกการคงไว้ชั่วคราวสร้าง
5. ป้อนชื่อการคงไว้ชั่วคราวที่ไม่ซ้ำกัน
6. คลิกเลือกบริการ Voice
7. คลิกต่อไป
8. เลือกขอบเขตของการคงไว้ชั่วคราว ดังนี้
   • บัญชีที่ระบุ - ป้อนอีเมลของบัญชีหรือกลุ่มอย่างน้อย 1 รายการ
   • หน่วยขององค์กร - หน่วยขององค์กร

     หมายเหตุ: เราไม่แนะนำให้เลือกหน่วยขององค์กรระดับบนสุด คุณจะลบบัญชี Google Workspace ออกจากองค์กรไม่ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

9. เลือกประเภทข้อมูลที่จะคงไว้ชั่วคราว ระบบจะเลือกประเภทข้อมูล Voice ที่รองรับทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการยกเว้นประเภทข้อมูล ให้ยกเลิกการเลือกช่องดังกล่าว
10. คลิกสร้าง

แก้ไขการคงข้อมูล Voice ไว้ชั่วคราว

คุณจะเปลี่ยนพารามิเตอร์การคงไว้ชั่วคราวได้ แต่จะเปลี่ยนบริการ (จาก Voice เป็นบริการอื่น) หรือประเภทขอบเขต (เช่น จากบัญชีเป็นหน่วยขององค์กร) ไม่ได้

1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
2. คลิกกรณีแล้วจึงคลิกกรณีที่มีการคงไว้ชั่วคราว
3. วิธีเปลี่ยนบัญชีหรือหน่วยขององค์กรที่อยู่ภายใต้การคงไว้ชั่วคราวมีดังนี้
   1. คลิกขอบเขต
   2. เพิ่มหรือนำบัญชีออกหรือเปลี่ยนหน่วยขององค์กร

      หมายเหตุ: คุณจะไม่สามารถเพิ่มบัญชีลงในการคงไว้ชั่วคราวที่มีผลกับหน่วยขององค์กรได้ และจะไม่สามารถเพิ่มหน่วยขององค์กรลงในการคงไว้ชั่วคราวที่มีผลกับบัญชีที่ระบุได้เช่นกัน

      หากนำบัญชีทั้งหมดออก ระบบจะแจ้งให้คุณลบการคงไว้ชั่วคราวดังกล่าว

4. หากต้องการเปลี่ยนแปลงประเภทข้อมูลที่การคงไว้ชั่วคราวมีผล ให้ทำดังนี้:
   1. คลิกขอบเขต
   2. เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องข้างประเภทข้อมูล
5. คลิก Save