Google Workspace 数据电子取证项目为您提供了保全功能，可用于无限期地保留 Gmail 邮件，以履行法律义务或保留义务。您可以将保全应用于个别帐号或组织部门中的所有帐号。由于保全会覆盖保留规则，因此对于设置了保全的数据，即使有标准的信息治理规则原本可能会完全清除这些数据，这些数据也依然会受到保护。
如果处于保全状态的用户删除了消息，该用户将无法再查看所删除的消息，但保险柜仍可以检索到这些消息。只要保全未解除，您就可以搜索和导出所有消息。
如果您的 Google Workspace 管理员在管理控制台中删除了用户的帐号，则保险柜中不再提供该用户的数据，且其数据无法恢复。如果您想要保全或保留相应用户的数据，那么该用户必须同时拥有 Google Workspace 和保险柜许可。详细了解如何为用户保留数据。
有关保全的详细信息，请参阅保全常见问题解答。
如果您的 Google Workspace 管理员移除了某位用户的保险柜支持许可，保险柜保全将不再保护该用户的数据不被删除。标记为删除的数据可能会立即完全清除，且无法恢复。详细了解如何为用户保留数据。
有关 Chat 保全的重要信息
在您设置保全前，我们建议您先阅读开始使用 Google 保险柜的保全功能并查看保险柜支持的 Chat 邮件。
为 Chat 消息设置保全
- 登录 https://vault.google.com。
- 点击诉讼或调查。
- 如果相应诉讼或调查已存在，请点击它以将它打开。否则，请创建一个诉讼或调查：
- 点击创建诉讼或调查。
- 输入诉讼或调查的名称以及说明（可选）。
- 点击创建。
- 点击保全
创建。
- 为该保全输入一个唯一名称。
- 点击选择服务
Chat。
- 点击继续。
- 选择该保全的应用范围：
- 特定帐号：输入一个或多个帐号或群组电子邮件地址。
- 组织部门：选择一个组织部门。
注意：强烈建议您不要选择顶级组织部门。您将无法删除贵组织中的任何 Google Workspace 帐号。了解详情
-
选择是否要将 Chat 聊天室消息纳入保全范围。
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点击继续。
- 点击创建。
修改 Chat 消息的保全设置
您可以更改部分保全参数，但无法更改服务（从 Chat 改为其他服务）或应用范围的类型（例如从帐号改为组织部门）。
- 登录 https://vault.google.com。
- 点击诉讼或调查，然后点击包含相应保全的诉讼或调查。
- 如要更改保全所涵盖的帐号或组织部门，请按以下步骤操作：
- 点击应用范围。
- 添加或移除帐号，或者更改组织部门。
注意：您无法向涵盖组织部门的保全添加帐号，也无法向涵盖特定帐号的保全添加组织部门。
如果您移除所有帐号，系统会提示您删除该保全。
- 点击继续。
- 要更改是否将该保全应用于 Chat 聊天室消息，请按以下步骤操作：
- 点击应用范围。
- 点击
以选中“包含 Chat 聊天室中的对话”。
- 点击保存。