为 Google Chat 和传统版 Hangouts 消息设置保全

您可以使用保全功能来无限期地保留数据,以便履行法律义务或保留义务。

如果使用保全功能的用户删除了数据,则相应数据会从用户的视图中移除,但保险柜会保留这些数据。只要保全未解除,您就可以搜索和导出这些数据。

如果您的 G Suite 管理员在管理控制台中删除了用户的帐号,则保险柜中不再提供该用户的数据,且其数据无法恢复。如果您想要保全或保留相应用户的数据,那么该用户必须同时拥有 G Suite 和保险柜许可。详细了解保险柜许可

有关保全的详细信息,请参阅保全常见问题解答

有关 Chat 和传统版 Hangouts 保全功能的重要信息

保留规则和保全设置仅适用于启用了聊天记录的直接消息

保留规则和保全设置始终适用于聊天室,但仅适用于开启了聊天记录的直接消息。G Suite 管理员可以控制是否启用聊天记录,也可以让用户自行决定。

为用户设置保全后,只有用户曾在其中发过消息的聊天室对话才会得到保留

如果为用户帐号设置保全,当用户在某个聊天室对话中至少发送了一条消息后,该对话就会得到保留。如果用户在某个聊天室中并非活跃的参与者,那么即使用户可能查看了此聊天室中的消息,此聊天室中的对话也不会纳入保全范围。

如果向处于保全状态的用户发送了直接消息 (DM),那么即使该用户没有回复,这些消息也会纳入保全范围内。

不能将整个聊天室置于保全状态

Chat 中的聊天室无法被限定为只允许某一个单位部门的用户加入。也就是说,您单位中的任何用户都可以受邀加入任何聊天室。如果聊天室参与者不在保全范围内,则保险柜不会保全由其发送的消息。
拥有访问权限的保险柜管理员始终可以看到被保全的邮件

如果用户或保留规则删除了被保全的邮件,则用户将无法再看到该邮件。不过,拥有适当权限的保险柜管理员可以在保险柜中搜索和查看该邮件,而且还可使用保险柜导出该邮件。

为 Chat 和传统版 Hangouts 设置保全

  1. 创建或打开要设置保全的诉讼或调查
  2. 点击创建保全
  3. 为该保全输入一个唯一名称。
  4. 选择保全类型:Chat
  5. 使用向下箭头将该保全应用到具体帐号或整个单位部门:
    • 帐号:确定要对哪个或哪些帐号应用该保全,然后输入相应帐号的电子邮件地址。
    • 单位:从下拉列表中选择单位部门。
  6. (可选)选中此复选框以将聊天室的对话纳入保全范围。
  7. 点击保存以创建保全。

修改现有的 Chat 和传统版 Hangouts 保全

您可以更改保全的部分条件,但无法更改数据类型。

  1. 打开设置了相应保全的诉讼或调查。
  2. 点击相应保全,然后点击修改保全
  3. 修改以下任一条件:
    • 帐号:添加/移除帐号或单位部门。无法为涵盖单位部门的保全添加帐号,也无法为涵盖具体帐号的保全添加单位部门。如果您移除所有用户,系统就会提示您删除保全。
    • 同时包含聊天室中的相关话题:根据需要更改此设置,以包括或排除聊天室中的话题。
  4. 点击保存

 

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