Google Chat mesajlarını muhafazaya alma

Google Workspace verileriyle ilgili e-delil tespiti projelerinizin bir parçası olarak, yasal koşulları veya koruma yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla Chat mesajlarını süresiz olarak saklamak için muhafazaları kullanabilirsiniz. Bir kuruluş birimindeki belirli hesaplara veya tüm hesaplara muhafaza uygulayabilirsiniz. Muhafazalar, saklama kurallarını geçersiz kılar. Bu sayede, muhafazaya alınan veriler aksi takdirde onları kalıcı olarak silebilecek standart bilgi yönetimi kurallarınızdan korunmuş olur.

Muhafazaya alınmış bir kullanıcı mesajları silerse mesajlar, kullanıcının görünümünden kaldırılır. Ancak bu mesajlar Apps Kasası'nda hâlâ mevcut olur. Muhafaza devam ettiği sürece tüm mesajları arayabilir ve dışa aktarabilirsiniz.

Googlw Workspace yöneticiniz Yönetici Konsolu'nda bir kullanıcının hesabını silerse kullanıcının verileri artık Apps Kasası'nda yer almaz ve geri yüklenemez. Bir kullanıcının verilerini muhafazaya almak veya saklamak istiyorsanız kullanıcının hem Google Workspace hem de Apps Kasası lisanslarına sahip olması gerekir. Kullanıcıların verilerini saklama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Muhafazalar hakkında daha fazla bilgi için Muhafazalarla ilgili SSS başlıklı makaleyi inceleyin.

Google Workspace yöneticiniz bir kullanıcının Apps Kasası'nı destekleyen lisansını kaldırırsa Apps Kasası muhafazaları kullanıcının verilerini silinmeye karşı artık korumaz. Silinmek üzere işaretlenen veriler derhal kalıcı olarak silinebilir ve geri yüklenemez. Kullanıcıların verilerini koruma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Chat muhafazaları hakkında önemli bilgilendirme

Muhafazaları ayarlamadan önce Google Apps Kasası'nda muhafazaları kullanmaya başlama başlıklı makaleyi okumanızı ve Apps Kasası'nda desteklenen Chat mesajlarını incelemenizi öneririz.

Tümünü genişlet  |  Tümünü daralt

Hangi veriler muhafazaya alınabilir?

Kapsanan veriler:

• Chat'te geçmişe kayıt özelliği etkinken gönderilen mesajlar ve ekleri
• Kuruluş dışı kullanıcılar tarafından kullanıcılarınıza gönderilen DM'ler
• Kuruluşunuzun grup mesajları ve alanlarında kuruluş dışı kullanıcılar tarafından gönderilen mesajlar

Kapsam dışında olan veriler:

• Geçmişe kayıt özelliği devre dışıyken gönderilen mesajlar
• Bağlı dosyalar
• Kuruluş dışı Chat alanlarındaki mesajlar
• Önizlenen mesajlar

Ayrıntılı bilgi için Desteklenen hizmetler ve veri türleri başlıklı makaleyi inceleyin.

Chat alanlarında mesajları muhafazaya alma

Chat saklama kurallarından farklı olarak, muhafazalar yalnızca bireysel hesaplara veya kuruluş birimlerine uygulanabilir. Muhafazalar, yalnızca Chat alanlarıyla sınırlı olacak şekilde ayarlanamaz. Ancak, muhafazayı oluştururken bir kutuyu işaretleyerek, muhafazaya alınan hesapların üyesi olduğu Chat alanlarına mesaj ekleyebilirsiniz.

Kutu işaretli değil (varsayılan)

Kutu işaretli

Aşağıdaki mesajları muhafazaya alır: Chat'teki DM'ler Aralık 2020'nin başlarından önce oluşturulan Chat grup görüşmelerindeki mesajlar Apps Kasası, kullanıcı yanıt vermese veya gönderen harici bir kullanıcı olsa bile, muhafazaya alınmış bir kullanıcıya gönderilen DM'leri ve grup mesajlarını korur.

Kutu işaretli olmadığında tüm mesajları ve aşağıdaki alanlardaki mesajları muhafazaya alır: Mesaj dizili alanlar (görüşmelerde mesajları olan alanlar) Mesaj dizisiz alanlar Muhafazaya alınmış bir üye hiç mesaj göndermemiş olsa bile, Apps Kasası tüm mesajları bir Chat alanında korur. Muhafazadaki tüm kullanıcılar bir Chat alanından ayrılırsa yalnızca muhafazaya alınmış son kullanıcının ayrılmasından önce gönderilen mesajlar muhafazaya dahil edilir. Muhafazaya alınmış bir kullanıcı daha sonra alana yeniden katılırsa muhafazaya alınan kullanıcı yokken gönderilen mesajlar da dahil olmak üzere tüm mesajlar muhafazaya dahil edilir. Not: Muhafazalar başka bir kuruluşun sahip olduğu Chat alanlarında gönderilen mesajlar için geçerli değildir.

Muhafazaya alınıp silinen mesajlar Apps Kasası'nda her zaman görülebilir ancak kullanıcılara gösterilmez

Muhafazaya alınmış bir mesaj, bir kullanıcı veya saklama kuralı tarafından silindiğinde kullanıcı söz konusu mesaja artık erişemez ancak mesaj tamamen silinmez. Uygun ayrıcalıklara sahip bir Apps Kasası yöneticisi olarak Apps Kasası'nı kullanarak iletiyi yine arayabilir, önizleyebilir ve dışa aktarabilirsiniz.

Chat mesajlarını muhafazaya alma

1. https://vault.google.com adresinde oturum açın.
2. Konular'ı tıklayın.
3. Konu zaten mevcutsa açmak için konuyu tıklayın. Konu mevcut değilse bir konu oluşturun:
   1. Konu oluştur'u tıklayın.
   2. Konu için bir ad ve isterseniz bir açıklama girin.
   3. Oluştur'u tıklayın.
4. Muhafazalar Oluştur'u tıklayın.
5. Muhafaza için benzersiz bir ad girin.
6. Hizmet seç Chat'i tıklayın.
7. Devam'ı tıklayın.
8. Muhafazanın kapsamını seçin:
   • Belirli hesaplar: Bir veya daha fazla hesap ya da grup e-posta adresi girin.
   • Kuruluş birimi: Bir kuruluş birimi seçin.

     Not: Üst kuruluş birimini seçmenizi kesinlikle önermeyiz. Kuruluşunuzdan herhangi bir Google Workspace hesabını silemezsiniz. Daha fazla bilgi

9. Muhafazanın Chat alanlarındaki mesajları kapsayıp kapsamayacağını seçin.

10. Devam'ı tıklayın.

11. Oluştur'u tıklayın.

Chat mesajlarındaki muhafazayı düzenleme

Bazı muhafaza parametrelerini değiştirebilirsiniz ancak hizmeti (Chat'i başka bir hizmetle) veya kapsam türünü (ör. hesapları bir kuruluş birimiyle) değiştiremezsiniz.

1. https://vault.google.com adresinde oturum açın.
2. Konular'ı ve ardından muhafazayı içeren konuyu tıklayın.
3. Muhafaza kapsamındaki hesapları veya kuruluş birimlerini değiştirmek için:
   1. Kapsam'ı tıklayın.
   2. Hesap ekleyin veya kaldırın ya da kuruluş birimini değiştirin.

      Not: Kuruluş birimini kapsayan bir muhafazaya hesap ekleyemezsiniz ya da belirli hesapları kapsayan bir muhafazaya kuruluş birimi ekleyemezsiniz.

      Tüm hesapları kaldırırsanız muhafazayı silmeniz istenir.

   3. Devam'ı tıklayın.
4. Muhafazanın Chat alanlarındaki mesajlar için geçerli olup olmayacağını değiştirmek üzere:
   1. Kapsam'ı tıklayın.
   2. Chat alanlarına görüşmeleri dahil et'i tıklayın.
5. Kaydet'i tıklayın.