Как установить запрет на удаление сообщений Hangouts Chat

Запрет на удаление позволяет бессрочно хранить данные в связи с юридическими или другими обязательствами.

Если пользователь удалит данные, подпадающие под такой запрет, они исчезнут из его папок, но сохранятся в Сейфе. Пока действует запрет, эти данные можно найти и экспортировать.

Примечание. Если удалить аккаунт пользователя в консоли администратора G Suite, связанные данные будут стерты в Сейфе без возможности восстановления. Чтобы сохранить данные или запретить их удаление, у пользователя должны быть лицензии как на G Suite, так и на Сейф. Подробнее о лицензиях на Сейф

Чтобы узнать больше, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы.

Важная информация о Hangouts Chat и запретах на удаление

Правила хранения и запреты на удаление распространяются на прямую переписку только при включенной истории

Правила хранения и запреты на удаление всегда распространяются на чат-комнаты, однако для прямой переписки они действуют только при включенной истории. Администраторы G Suite могут включать и отключать историю чатов, а также предоставлять такую возможность пользователям.

Запрет на удаление распространяется на чаты в чат-комнатах, только если пользователь, для которого настроен запрет, отправлял в них сообщения

Запрет, применяемый к пользователю, действует только в отношении тех чатов, в которых он отправил хотя бы одно сообщение. Если пользователь мог просматривать сообщения чата, но не отправил в нем ни одного сообщения, запрет на удаление на этот чат не распространяется.
Запрет на удаление сообщений, отправленных пользователю в прямой переписке, применяется всегда, даже если он не отвечал на них.

Установить запрет для всей чат-комнаты нельзя

Чат-комнату в Hangouts Chat нельзя создать только для определенного организационного подразделения: в нее может быть приглашен любой пользователь в домене. Сообщения, отправленные участниками чат-комнаты, к которым запрет не применяется, не хранятся в Сейфе. 
Сообщения, на которые распространяется запрет на удаление, видны пользователям

После создания запрета на удаление сообщений они будут видны пользователю, даже если правило хранения предполагает их удаление.

Как установить запрет на удаление сообщений Hangouts Chat

  1. Создайте или откройте папку, которая будет содержать запрет.
  2. Нажмите Создать запрет.
  3. Укажите уникальное название запрета. 
  4. Выберите Hangouts Chat.
  5. Укажите, на кого будет распространяться запрет:
    • Аккаунты. Введите адреса электронной почты нужных пользователей.
    • Организация. Выберите подразделение из раскрывающегося списка.
  6. Вы также можете установить запрет на удаление сообщений из чат-комнат. Для этого отметьте флажком нужный пункт. 
  7. Нажмите Сохранить.

Как изменить параметры запрета

Вы можете изменить отдельные параметры запрета, но не тип данных.

  1. Откройте папку с нужным запретом.
  2. Выберите запрет и нажмите Изменение запрета.
  3. Измените нужные параметры.
    • Аккаунты. Добавьте или удалите аккаунты либо организационные подразделения. Если запрет действует в отношении аккаунтов, добавить в список организационное подразделение нельзя, и наоборот. Если вы удалите всех пользователей, появится запрос на удаление самого запрета. 
    • Также включать связанные разговоры в чат-комнатах. При необходимости включите или отключите этот параметр.
  4. Нажмите Сохранить.

 

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?