Как установить запрет на удаление сообщений Google Chat и классической версии Hangouts

Запрет на удаление позволяет бессрочно хранить данные в связи с юридическими или другими обязательствами.

Если пользователь удалит данные, попадающие под такой запрет, они исчезнут из его папок, но сохранятся в Сейфе. Пока действует запрет, эти данные можно найти и экспортировать.

Если администратор G Suite удаляет аккаунт пользователя в консоли администратора, данные этого пользователя исчезают из Сейфа без возможности восстановления. Сохранить данные или запретить их удаление можно только в том случае, если у пользователя есть лицензии как на G Suite, так и на Сейф. Подробнее о лицензиях на Сейф

Чтобы узнать больше, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы.

Важная информация о запретах на удаление данных Google Chat и классической версии Hangouts

Правила хранения и запреты на удаление распространяются на прямую переписку только при включенной истории

Правила хранения и запреты на удаление всегда распространяются на чат-комнаты, однако для прямой переписки они действуют только при включенной истории. Администраторы G Suite могут включать и отключать историю чатов, а также предоставлять такую возможность пользователям.

Запрет на удаление распространяется на чаты в чат-комнатах, только если пользователь, для которого настроен запрет, отправлял в них сообщения

Запрет, применяемый к аккаунту пользователя, действует только в отношении тех чатов, в которых он оставил хотя бы одно сообщение. Если пользователь мог смотреть сообщения чата, но не отправил в нем ни одного сообщения, запрет на удаление на этот чат не распространяется.

Запрет на удаление сообщений, отправленных пользователю в прямой переписке, применяется всегда, даже если он не отвечал на них.

Установить запрет для всей чат-комнаты нельзя

Чат-комнату в Chat нельзя создать только для определенного организационного подразделения: в нее может быть приглашен любой пользователь в домене. Сообщения, отправленные участниками чат-комнаты, к которым запрет не применяется, не хранятся в Сейфе.
Сообщения, подпадающие под запрет на удаление, всегда видны администраторам Сейфа с разрешением на доступ

Когда пользователь удаляет сообщение, подпадающее под запрет на удаление (или удаление происходит согласно правилу хранения), это сообщение перестает быть видимым для пользователя. Однако администратор Сейфа, если у него есть соответствующие разрешения, может искать такие сообщения в Сейфе, просматривать и экспортировать их.

Как установить запрет на удаление данных Google Chat и классической версии Hangouts

  1. Создайте или откройте папку, которая будет содержать запрет.
  2. Нажмите Создать запрет.
  3. Укажите уникальное название запрета.
  4. Выберите тип запрета: Chat.
  5. Укажите, на что будет распространяться запрет:
    • Аккаунты. Введите адреса электронной почты нужных пользователей.
    • Организация. Выберите подразделение из раскрывающегося списка.
  6. Также можно настроить запрет на удаление сообщений из чат-комнат, установив соответствующий флажок.
  7. Нажмите Сохранить.

Как изменить параметры запрета

Вы можете изменить отдельные параметры запрета, но не тип данных.

  1. Откройте папку с нужным запретом.
  2. Выберите запрет и нажмите Изменение запрета.
  3. Измените нужные параметры:
    • Аккаунты. Добавьте или удалите аккаунты либо организационные подразделения. Если запрет действует в отношении аккаунтов, добавить в список организационное подразделение нельзя, и наоборот. Если вы удалите всех пользователей, появится запрос на удаление самого запрета.
    • Также включать разговоры в чат-комнатах. При необходимости включите или отключите этот параметр.
  4. Нажмите Сохранить.

 

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?