Лицензии на Сейф: часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для администраторов G Suite

Всегда ли лицензии автоматически предоставляются всем пользователям в домене?
  • Если вы пока не используете Сейф, то после его приобретения онлайн или у реселлера лицензии не будут назначаться по умолчанию.
  • Если у вас уже есть Сейф, приобретенный онлайн или у реселлера до перехода на схему выборочного лицензирования, лицензии, как и раньше, будут предоставляться автоматически по умолчанию.

Чтобы перейти от выборочного лицензирования к полному (или наоборот), выполните действия, перечисленные в статье Предоставление пользователям лицензии на Сейф.

В моем домене использовался Сейф до введения схемы выборочного лицензирования, и у всех пользователей есть лицензии. Могу ли я теперь предоставить их выборочно?

Лицензии на Сейф останутся у всех, у кого они были до введения схемы выборочного лицензирования, но их можно изъять. Как это сделать, см. ниже.

Как изъять лицензию у пользователя?

После того как вы лишите пользователя лицензии, произойдет следующее

  • Из Сейфа G Suite исчезнет информация об этом пользователе.
  • Все его данные, находившиеся на удержании, будут удалены.
  • Установленные правила хранения не будут больше применяться к данным этого пользователя.
  • Его сообщения электронной почты и переписка в чате не сохранятся на серверах Google, когда пользователь их удалит.

Прежде чем изъять лицензию, администратор G Suite должен проконсультироваться с администраторами и инспекторами Сейфа, с юридическим отделом или со специалистами по соответствию требованиям. Они помогут решить, нужна ли пользователю лицензия на Сейф.

Если они подтвердят правильность выбора, в разделе Управление лицензиями снимите флажок Автоматически назначать следующую лицензию. Затем откройте вкладку Пользователи с лицензиями, отметьте выбранных пользователей и нажмите Изъять. Система ещё раз напомнит вам о последствиях этого действия.

Я хочу предоставить пользователю лицензию, но вкладка Пользователи без лицензии пуста. Что можно сделать в этом случае?

Откройте вкладку Управление лицензиями. Если флажок Автоматически назначать следующую лицензию установлен, лицензия предоставляется всем автоматически. Проверьте, есть ли она у выбранного пользователя, на вкладке Пользователи с лицензиями.

Если вы хотите предоставить лицензии ограниченному количеству пользователей, необходимо отменить автоматическое назначение лицензий. Когда вы снимете флажок, все, кого вы впоследствии добавите в свой домен, появятся на вкладке Пользователи без лицензий.

Как предоставить лицензию сразу большому количеству пользователей?

На вкладке Управление лицензиями вы можете загрузить CSV-файл с адресами электронной почты тех, кому вы хотите предоставить лицензию. Изъять лицензию сразу у группы пользователей аналогичным образом невозможно.

Помните о том, что лицензии можно назначить сразу всем пользователям организационного подразделения. Однако если впоследствии добавить в него новых пользователей или удалить существующих, автоматического предоставления или изъятия соответствующих лицензий не произойдет.

Если назначить лицензии организационному подразделению, будут ли новые пользователи, которые в него добавляются, получать лицензии автоматически?

Нет. Вы должны будете самостоятельно предоставить лицензии всем пользователям, которые будут добавлены в организационное подразделение впоследствии (как вручную, так и посредством загрузки CSV-файла). При удалении пользователя из такого организационного подразделения у него сохранится выданная ему лицензия.

Нужна ли лицензия на Сейф пользователям с особыми привилегиями, например тем, у кого есть право создавать правила хранения?

Нет. Таким пользователям требуется только разрешение для Сейфа, предоставляемое в консоли администратора. Лицензия нужна, только если данные сотрудника обрабатываются с помощью функций Сейфа, таких как правила хранения, запрет на удаление и поиск.

Часто задаваемые вопросы для администраторов Сейфа

Могут ли данные пользователя, у которого нет лицензии, оказаться в Сейфе?

Сообщение можно найти, если у его получателя есть лицензия (даже если ее нет у отправителя).

Как с помощью интерфейса Сейфа (ediscovery.google.com) узнать, есть ли у пользователя лицензия?

Попытайтесь сохранить, найти, экспортировать или открыть данные этого пользователя, и, если у него нет лицензии, вы увидите предупреждение. После этого вы можете попросить администратора G Suite предоставить ее.

Как понять, что пользователя лишили лицензии?

Настоятельно рекомендуем обсуждать с администратором G Suite все изменения, касающиеся лицензий на Сейф, чтобы вы знали, у кого из пользователей они изъяты.

  • Имена тех, у кого изъяли лицензии, написаны красными буквами и зачеркнуты. Запрет на удаление информации таких пользователей не действует.
  • Если вы нашли данные, сохранили запрос, а потом у их владельца была изъята лицензия, вы увидите предупреждение, когда попытаетесь повторить поиск.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?