Pertanyaan Umum (FAQ) tentang lisensi Vault

FAQ untuk administrator konsol Admin

Apakah lisensi diberikan kepada semua pengguna di domain secara default?
  • Jika saat ini Anda tidak memiliki Vault: Jika Anda memutuskan untuk membeli Vault secara online atau melalui pengecer, lisensi tidak akan diberikan secara default.
  • Jika Anda sudah memiliki Vault: Jika Anda membeli Vault secara online atau melalui pengecer sebelum pemberian lisensi domain sebagian diluncurkan, lisensi akan terus ditetapkan secara otomatis secara default.

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di Menetapkan lisensi Vault untuk mengubah pemberian lisensi domain dari penuh menjadi sebagian (atau sebaliknya).

Domain saya sudah mengaktifkan Vault sebelum pemberian lisensi domain sebagian diluncurkan, sehingga semua pengguna saya memiliki lisensi Vault. Dapatkah saya memberikan lisensi hanya kepada subkumpulan pengguna?

Siapa saja yang memiliki lisensi sebelum peluncuran pemberian lisensi domain sebagian, akan tetap memiliki lisensi. Untuk mencabut lisensi dari pengguna, lihat FAQ berikutnya, "Bagaimana cara mencabut lisensi dari pengguna?"

Bagaimana cara mencabut lisensi pengguna?

Bila pengguna yang sebelumnya diberi lisensi kemudian lisensinya dicabut, perhatikan hal berikut:

  • Pengguna tidak dapat ditelusuri lagi di Vault.
  • Semua penangguhan pada data pengguna akan dibatalkan.
  • Kebijakan retensi Vault tidak akan berlaku lagi untuk data pengguna.
  • Email atau chat yang dihapus oleh pengguna akan disingkirkan dari sistem Google.

Sebelum mencabut lisensi, administrator G Suite harus berbicara dengan administrator Vault organisasi, penyelidik Vault, atau tim hukum atau kepatuhan untuk mengonfirmasi bahwa pengguna tidak lagi membutuhkan lisensi.

Untuk mencabut lisensi, buka Kelola lisensi dan pastikan bahwa Anda sudah menghapus centang pada kotak Tetapkan lisensi berikut secara otomatis.... Lalu buka tab Pengguna yang ditetapkan, centang kotak di samping nama pengguna, dan klik Cabut penetapan. Konsol Admin akan menampilkan lansiran yang mengingatkan Anda dampak pencabutan lisensi.

Saya ingin memberikan lisensi kepada pengguna, tetapi tidak ada pengguna di tab Pengguna yang belum ditetapkan. Apa yang harus saya lakukan?

Buka tab Kelola lisensi. Jika kotak Tetapkan lisensi berikut secara otomatis sudah tercentang, semua pengguna diberikan lisensi secara otomatis. Buka tab Pengguna yang ditetapkan untuk memverifikasi bahwa pengguna sudah memiliki lisensi.

Perhatikan bahwa centang pada kotak ini harus dihapus guna menetapkan subkumpulan pengguna. Setelah centang pada kotak dihapus, semua pengguna berikutnya yang ditambahkan ke domain akan tampil di tab Lisensi yang belum ditetapkan.

Apakah ada cara untuk memberikan lisensi kepada pengguna secara massal?

Pada tab Kelola lisensi, Anda dapat mengunggah file CSV yang berisi daftar alamat email pengguna untuk menetapkan lisensi secara massal. Tidak ada cara untuk mencabut lisensi secara massal.

Perhatikan bahwa Anda dapat menetapkan lisensi kepada semua pengguna dalam unit organisasi (UO) sekaligus. Perhatikan bahwa Unit Organisasi tidak akan memperbarui lisensi secara otomatis saat pengguna ditambahkan ke atau dihapus dari Unit Organisasi nantinya.

Setelah saya memberikan lisensi berdasarkan Unit Organisasi, apakah pengguna yang ditambahkan ke Unit Organisasi tersebut nantinya secara otomatis diberikan lisensi?

Tidak. Anda harus memberikan lisensi kepada pengguna yang telah ditambahkan (baik secara manual atau dengan mengunggah CSV) ke Unit Organisasi nanti. Jika Anda mengeluarkan pengguna berlisensi dari unit, akan tetap memegang lisensi.

Apakah pengguna yang memiliki hak istimewa Vault—misalnya, untuk membuat aturan retensi atau melakukan tugas lain di antarmuka Vault—membutuhkan lisensi Vault?

Tidak. Pengguna yang melakukan tugas di antarmuka Vault harus diberikan hak istimewa Vault di konsol Admin. Pengguna membutuhkan lisensi hanya jika datanya termasuk dalam kebijakan retensi, penangguhan, penelusuran, atau fungsi Vault lainnya.

FAQ untuk administrator Vault

Apakah ada kemungkinan data pengguna yang lisensinya dicabut muncul di Vault?

Jika pesan dikirim di antara pengguna yang lisensinya dicabut dan pengguna yang berlisensi, pesan mungkin muncul dalam penelusuran pengguna berlisensi.

Dari antarmuka Vault (ediscovery.google.com), bagaimana saya dapat mengetahui bila pengguna tersebut memiliki lisensi Vault?

Jika Anda mencoba menangguhkan, menelusuri, mengekspor, atau melakukan pratinjau terhadap data pengguna, antarmuka Vault akan menampilkan lansiran jika pengguna tersebut tidak memiliki lisensi. Kemudian, Anda dapat meminta administrator G Suite untuk menetapkan lisensi kepada pengguna tersebut.

Bagaimana cara mengetahui apakah pengguna tadinya berlisensi menjadi tidak berlisensi?

Kami sangat menyarankan agar Anda dan administrator G Suite sering berkomunikasi tentang perubahan dalam pemberian lisensi Vault sehingga Anda mengetahui saat pengguna yang tadinya berlisensi menjadi tidak berlisensi.

  • Dalam hal ini, pengguna ditampilkan dalam warna merah dengan tanda coret jika pengguna tidak lagi memiliki lisensi. Tanpa lisensi, pengguna tidak lagi ditangguhkan.
  • Jika pengguna berlisensi berada di penelusuran tersimpan namun pengguna tersebut sekarang tidak berlisensi lagi, antarmuka Vault akan menampilkan pesan saat Anda mencoba menelusuri pengguna tersebut di masa mendatang. Pesan tersebut mengingatkan Anda bahwa pengguna tersebut sudah tidak berlisensi lagi.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?