Após identificar e coletar os dados do projeto de e-discovery do Google Workspace com a pesquisa, você poderá exportá-los para análise. Quando você exporta dados do Vault, a exportação inclui cópias dos dados correspondentes à pesquisa. Os dados do Google Workspace da sua organização não são modificados nem removidos pelo processo de exportação.
Antes de começar
- Para pesquisar e exportar dados, seu administrador do Google Workspace precisa atribuir a você os privilégios Gerenciar casos, Gerenciar pesquisas e Gerenciar exportações.
- Se um superadministrador tiver ativado a aprovação de várias partes para exportações do Vault, qualquer solicitação de exportação vai acionar um processo de aprovação de várias partes. Esse processo precisa ser concluído antes que a pesquisa do Vault possa ser exportada. Para mais detalhes, acesse Aprovação de outra parte para ações sensíveis.
Observação: a aprovação de outra parte só é acionada por solicitações de exportação iniciadas na interface do Vault. Ela não é acionada por solicitações de exportação iniciadas com a API Vault.
- Não ter mais do que 20 exportações simultâneas em andamento na sua organização.
- Não use caracteres especiais (como ~!$'(),;@:/?) no nome da exportação. O uso de caracteres especiais pode impedir o download de exportações.
- Se a exportação demorar muito, cancele-a e use outra estratégia de pesquisa, por exemplo:
- Identifique as contas que você precisa exportar e faça várias pesquisas, cada uma buscando algumas das contas.
- Faça várias pesquisas usando períodos. Por exemplo, pesquise mensagens enviadas em 2013 e faça outra pesquisa para encontrar mensagens enviadas em 2014.
Iniciar uma exportação
Para pesquisar e exportar dados, seu administrador do Google Workspace precisa atribuir a você os privilégios Gerenciar casos, Gerenciar pesquisas e Gerenciar exportações.
- Faça login em https://vault.google.com.
- Abra o caso do qual você quer exportar dados e pesquise-os.
Veja mais detalhes em Primeiros passos na pesquisa e exportação do Vault.
- Clique em Exportar.
- Informe um nome descritivo para a tarefa.
- Caso sua organização tenha uma política de região de dados, selecione a região de dados para a exportação.
Confira mais detalhes em Escolher um local para os dados exportados do Vault.
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Se você estiver exportando do Gmail, dos Grupos do Google ou do Google Chat, escolha o formato dos arquivos do conteúdo da mensagem, PST ou mbox.
Confira mais detalhes em Exportar conteúdo.
- (Opcional) Se você estiver exportando do Gmail, poderá fazer o seguinte:
- Incluir mensagens no modo confidencial do Gmail: se você excluir o conteúdo da mensagem no modo confidencial, a exportação incluirá apenas os metadados das mensagens.
- Exportar arquivos do Drive vinculados: saiba mais detalhes em Hiperlinks para arquivos do Drive em mensagens.
- Se você está exportando do Drive, escolha se quer incluir informações sobre o nível de acesso das contas que têm acesso indireto aos itens do Drive.
Confira mais detalhes em Exportar informações no nível de acesso para usuários com acesso indireto a arquivos.
- Clique em Exportar.
- Se a aprovação de outra parte para exportações do Vault não estiver ativada, o Vault vai começar imediatamente a processar sua exportação. Você pode fechar o Vault e voltar mais tarde para verificar o status da exportação.
- Se a aprovação de outra parte para exportações do Vault estiver ativada:
- Uma mensagem é exibida informando que um segundo administrador precisa aprovar a solicitação de exportação.
- O status da solicitação de exportação na página "Exportações" é definido como "Aguardando aprovação".
- Um segundo administrador delegado do Vault recebe uma notificação por e-mail informando que há um pedido de aprovação de várias partes pendente.
- Se o segundo administrador aprovar a solicitação no portal de aprovação de várias partes no Admin Console, a exportação vai começar a ser processada, e você vai receber um e-mail informando que ela foi iniciada.
- Se o segundo admin não aprovar o pedido em até 15 dias, ele será removido.
Verificar o status e fazer o download de uma exportação
- Clique em Exportações e analise a coluna Status.
Quando a exportação for concluída, a coluna Status terá uma marca de seleção verde, e o botão Fazer download será ativado.
- Clique em Fazer download para acessar os dados exportados.
Os arquivos ficam disponíveis por 15 dias após o início da exportação. Após 15 dias, eles são excluídos, e você precisa recriar a exportação se precisar acessar os dados. Confira mais detalhes em Fazer o download de uma exportação do Vault.
Exportações com resultados parciais
O processamento de grandes exportações pode levar algumas horas. Se uma exportação grande não for concluída após 24 horas, o Vault vai interrompê-la e você vai receber a mensagem A exportação contém resultados parciais .
Você pode fazer o download das mensagens e dos itens que o Vault recuperou até o momento, junto com um arquivo CSV que lista as contas não exportadas. Quando estiver tudo pronto para retomar a exportação, faça o seguinte:
- Clique em Continuar exportação.
- Dê um novo nome à exportação
Exportar.
O Vault coleta mais mensagens e itens por mais 24 horas.
Você pode continuar uma exportação quantas vezes forem necessárias para recuperar mensagens e itens que correspondam à sua consulta.