登入保管箱

如要登入 Google 保管箱,請前往 vault.google.com,並輸入您的使用者名稱和密碼。

如要繼續使用傳統版保管箱,請前往 ediscovery.google.com。貴機構的設定、匯出項目和已儲存的查詢會在這兩個版本之間保持同步,因為兩者採用的後端相同。

無法登入?

登入時可能會發生下列錯誤:

錯誤訊息 說明
錯誤的要求 - 400 錯誤 免費 Google 帳戶 (例如以 @gmail.com 結尾的帳戶)「無法」使用保管箱。

解決方法:使用雇主提供的 Google Workspace 帳戶登入。

無效的要求 您的帳戶權限不足,無法使用保管箱。

解決方法:如果您認為自己應該具備保管箱存取權,請與管理員聯絡,要求對方按照這篇文章的步驟控管可登入保管箱的人員。

登入後無法執行任何操作?

如果您可以登入保管箱,但無法開啟案件、保留規則或報告,表示 Google Workspace 管理員尚未授予您保管箱權限。

如果您認為自己應該要能使用保管箱,請與管理員聯絡,要求對方授予保管箱權限給您的帳戶。

注意:如果您是 Google Workspace 管理員,而且需要設定使用者帳戶讓對方使用保管箱,請參閱控管可登入保管箱的人員以及瞭解及授予保管箱權限
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?