Reter mensagens do app Gemini com o Vault

No plano de governança da informação, é possível controlar por quanto tempo as mensagens do app Gemini são retidas. Use regras de retenção para definir por quanto tempo as mensagens serão mantidas e quando elas devem ser excluídas, se necessário. Por exemplo, você pode especificar que algumas mensagens sejam mantidas por sete anos.

Para manter os dados que correspondem às condições específicas por um período definido, crie uma regra de retenção personalizada. Para manter os dados de serviço de todas as contas licenciadas por um período definido, crie uma regra de retenção padrão.

AVISO: se as regras de retenção forem configuradas incorretamente, os dados das contas de usuário poderão ser limpos de modo imediato e irreversível. Tenha cuidado ao criar ou mudar regras de retenção. Recomendamos que você teste as regras novas com alguns usuários antes de aplicá-las a toda a organização.

Nesta página

Informações importantes sobre o app Gemini e a retenção

Para definir as regras de retenção, recomendamos que você leia sobre o funcionamento da retenção e as mensagens do app Gmail compatíveis com o Vault.

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Como os dados são retidos

Configurações de admin: use a configuração do histórico de conversas no Gemini no Admin console para decidir se as conversas no app Gemini são salvas e por quanto tempo antes de serem excluídas automaticamente. No entanto, os administradores podem reter, guardar, pesquisar e exportar conversas do app Gemini com o Vault, independentemente de como elas são salvas. Para mais detalhes sobre como gerenciar o histórico de conversas no Gemini, acesse Gerenciar o histórico de conversas no Gemini.

Configurações do usuário: independente de uma ação ou configuração do usuário causar a exclusão das conversas no app Gemini, os administradores podem reter, guardar, pesquisar e exportar essas conversas com o Vault. Para mais detalhes sobre como gerenciar a Atividade nos apps do Gemini, acesse Gerenciar a atividade no Gemini.

Regras de retenção e guardas de documentos do Vault: você pode definir regras de retenção personalizadas ou padrão para manter as conversas do app Gemini (incluindo comandos do usuário e respostas do app Gemini) por períodos específicos ou indefinidamente. Também é possível definir uma retenção dos dados dos usuários.

As regras de retenção e as guardas de documentos do Vault, se ativas, têm precedência sobre as configurações do Admin Console (como a configuração do histórico de conversas no Gemini) ou do usuário. Qualquer configuração do Admin Console ou do usuário só vai ocultar conversas da visualização dos usuários quando houver uma regra de retenção ou uma guarda de documentos.

Entenda os possíveis atrasos nas regras de retenção
  • Quando você cria ou atualiza uma regra de retenção, a propagação pode levar até 24 horas. O Vault não retém mensagens dos apps do Gemini excluídas pelos usuários durante esse período de propagação.
  • Quando um período de cobertura da retenção expira e a regra está configurada para limpar mensagens, pode levar de horas a dias para que as mensagens afetadas sejam removidas da visualização do usuário. Além disso, leva pelo menos 30 dias para que elas sejam limpas de todos os sistemas do Google.
Regras de retenção personalizadas em comparação com regras padrão

Para manter os dados que correspondem às condições específicas por um período definido, crie uma regra de retenção personalizada. Para manter todos os dados de serviço por um período definido, crie uma regra de retenção padrão.

Saiba mais em Tipos de regras de retenção.

Início do período de retenção

Para o app do Gemini, o período de armazenamento começa quando o último comando ou resposta é enviado ou recebido em uma conversa no Gemini. O admin pode selecionar o número de dias após a última atividade em que uma conversa no Gemini (composta por comandos e respostas) deve ser mantida. Quando esse período expira, toda a conversa é excluída.

Criar uma regra de retenção personalizada para mensagens do app Gemini

  1. Faça login em vault.google.com.
  2. Clique em Retençãoe depoisRegras personalizadase depoisCriar.
  3. Em Serviço, selecione App Geminie depoisContinuar.
  4. Ao lado de Escopo, selecione uma unidade organizacional para aplicar a regra de retenção personalizada e clique em Continuar.
  5. Escolha por quanto tempo as mensagens do app Gemini serão mantidas:
    • Para reter de modo permanente as mensagens cobertas por essa regra, selecione Indefinidamente.
    • Para descartar todas as mensagens após um período definido, escolha Período de armazenamento e digite o número de dias, de 1 a 36.500.
    Aviso: quando você envia uma regra nova, o Vault permite que o app Gemini limpe imediatamente as mensagens que excedem o período de armazenamento. Entre os dados eliminados, podem existir alguns que os usuários queiram manter. Só passe para a próxima etapa após confirmar que a regra foi configurada corretamente.
  6. Clique em Criar.
  7. Se você definir um período de armazenamento, precisará confirmar no Vault que compreende os efeitos da regra. Marque as caixas e clique em Aceitar.

Criar uma regra de retenção padrão para mensagens do app Gemini

  1. Faça login em vault.google.com.
  2. Clique em Retenção. A lista de regras padrão é aberta.

    Se não houver regras padrão, a linha do Gemini vai mostrar Nenhuma retenção padrão.

  3. Clique em App Gemini.
  4. Escolha por quanto tempo as mensagens do app Gemini serão mantidas:
    • Para reter de modo permanente as mensagens cobertas por essa regra, selecione Indefinidamente.
    • Para descartar todas as mensagens após um período definido, escolha Período de armazenamento e digite o número de dias, de 1 a 36.500.
    Aviso: quando você envia uma regra nova, o Vault permite que o app Gemini limpe imediatamente as mensagens que excedem o período de armazenamento. Entre os dados eliminados, podem existir alguns que os usuários queiram manter. Só passe para a próxima etapa após confirmar que a regra foi configurada corretamente.
  5. Clique em Criar.
  6. Se você definir um período de armazenamento, precisará confirmar no Vault que compreende os efeitos da regra. Marque as caixas e clique em Aceitar.

Excluir uma regra de retenção de mensagens dos apps do Gemini

  1. Faça login em vault.google.com.
  2. Clique em Retenção e selecione Regras padrão ou Regras personalizadas.
  3. Para excluir uma regra, em Regra personalizada ou Regra padrão, aponte para a regra e clique em Excluir.
    Aviso: os dados cobertos por essa regra, mas não protegidos por guardas de documentos ou outras regras de retenção, podem ser limpos imediatamente.
  4. Para confirmar, clique em Excluir.

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