Nếu bạn muốn thay đổi hoặc hủy yêu cầu đặt phòng, hãy liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc đại lý du lịch trực tuyến để được trợ giúp. Google không thể trực tiếp hỗ trợ bạn thay đổi và hủy phòng đã đặt.
Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra chính sách hủy phòng để biết thời hạn, khoản tiền bồi thường liên quan đến việc hủy phòng và để biết khách sạn có hoàn tiền hay không. Một số khách sạn cung cấp chính sách đổi trả phòng linh hoạt.
(Các) email xác nhận bạn nhận được sau khi đặt phòng khách sạn thường có bao gồm số xác nhận và thông tin liên hệ của khách sạn hoặc đại lý du lịch. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin trong phần thông tin chi tiết về chuyến đi tương ứng trên google.com/travel.
Nếu bạn đã đặt phòng trên Google và cần trợ giúp để tìm thông tin này, hãy liên hệ với chúng tôi.