Якщо ви хочете змінити або скасувати бронювання, зв'яжіться безпосередньо з готелем чи туристичним інтернет-агентством. Компанія Google не надає допомогу зі змінами та скасуваннями заброньованих місць у готелях.
Радимо переглядати політику скасування відповідного готелю чи агентства, щоб знати про терміни скасування, штрафні санкції та можливість отримати відшкодування. Деякі готелі пропонують гнучкі правила щодо бронювання номерів.
Електронні листи з підтвердженням, які надходять після бронювання місць у готелі, зазвичай містять номер підтвердження й контактну інформацію готелю або турагентства. Також додаткову інформацію можна знайти в детальному описі заброньованої вами поїздки на сайті google.com/travel.
Якщо ви бронювали готель через Google і не знаєте, як знайти цю інформацію, зв'язатися з нами.