Jika anda mahu menukar atau membatalkan tempahan anda, hubungi hotel atau agensi pelancongan dalam talian untuk mendapatkan bantuan. Google tidak dapat memberikan bantuan berkenaan perubahan dan pembatalan.
Pastikan anda menyemak dasar pembatalan supaya anda mengetahui tarikh akhir berkenaan pembatalan, penalti dan sama ada anda akan menerima bayaran balik. Sesetengah hotel menawarkan dasar yang fleksibel untuk tempahan hotel.
E-mel pengesahan yang anda terima selepas menempah hotel biasanya mengandungi nombor pengesahan dan maklumat hubungan hotel atau agensi pelancongan. Anda juga boleh mendapatkan lebih banyak maklumat dalam butiran perjalanan yang berkenaan pada google.com/travel.
Jika anda membuat tempahan pada Google dan memerlukan bantuan untuk mendapatkan maklumat ini, hubungi kami.