אם אתם רוצים לשנות או לבטל הזמנה, עליכם ליצור קשר ישירות עם המלון או עם סוכנות הנסיעות באינטרנט לקבלת עזרה. ל-Google אין אפשרות לסייע ישירות בשינויים ובביטולים.
כדי שיהיה לכם את כל המידע בנוגע למועדים אחרונים הקשורים לביטול, בנוגע לקנסות ואם תהיו זכאים להחזר, חשוב לקרוא את מדיניות הביטולים. חלק מהמלונות מציעים מדיניות גמישה עבור הזמנות של מלונות.
הודעות האישור שנשלחות באימייל לאחר ביצוע הזמנה במלון כוללות בדרך כלל את מספר האישור ואת הפרטים ליצירת קשר של המלון או של סוכנות הנסיעות. ייתכן שתוכלו למצוא מידע נוסף בפרטים של הנסיעה התואמת בכתובת google.com/travel.
אם ביצעתם את ההזמנה דרך Google ואתם צריכים עזרה באיתור המידע, צרו איתנו קשר.