Αν θέλετε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, επικοινωνήστε απευθείας με το ξενοδοχείο ή το ταξιδιωτικό πρακτορείο στο διαδίκτυο για βοήθεια. Η Google δεν μπορεί να βοηθήσει άμεσα με αλλαγές και ακυρώσεις.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την πολιτική ακύρωσης, ώστε να γνωρίζετε τυχόν προθεσμίες που σχετίζονται με τις ακυρώσεις, τις ποινές και αν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων. Ορισμένα ξενοδοχεία προσφέρουν ευέλικτες πολιτικές για κρατήσεις ξενοδοχείων.
Τα μηνύματα επιβεβαίωσης που λάβατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την κράτηση ενός ξενοδοχείου συνήθως περιέχουν τον αριθμό επιβεβαίωσης και τα στοιχεία επικοινωνίας του ξενοδοχείου ή του ταξιδιωτικού πρακτορείου. Επίσης, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στις λεπτομέρειες του αντίστοιχου ταξιδιού στη διεύθυνση google.com/travel.
Αν κάνετε κράτηση στο Google και χρειάζεστε βοήθεια για τον εντοπισμό αυτών των πληροφοριών, επικοινωνήστε μαζί μας.