Google Uçuş Arama'da fiyat garantisi hakkında

Fiyat garantisi, Google Uçuş Arama'daki belirli seyahat planlarında sunulan bir pilot programdır. Google'ın algoritmaları bazı uçuş fiyatlarının, kalkıştan önce bulabileceğiniz en düşük fiyat olduğundan emindir. Bu uçuşların fiyatını, seyahat planınızdaki ilk uçak kalkana kadar takip ederiz. Fiyat düşerse aradaki farkı öderiz.

Fiyat garantisi şimdiye kadar Google'da Rezervasyon özelliğindeki belirli seyahat planlarında sunuluyordu. Programımızın kapsamını, Google Uçuş Arama'da bulduğunuz ancak bir hava yolunun ya da seyahat acentesinin web sitesinden rezervasyon yaptığınız belirli seyahat planlarını içerecek şekilde genişlettik.

En iyi yardımı almak için rezervasyon yönteminizi seçin:

Google'da Rezervasyon özelliğini kullanarak seyahat planı rezervasyonu yapma

"Google'da Rezervasyon" üzerinden rezervasyon yapmanıza imkan veren fiyat garantili bir seyahat planı seçerseniz, yani hava yoluyla veya seyahat acentesiyle işleminizi tamamlamak için Google'da kalırsanız bu seçeneği tercih edin.

Fiyat garantisinden ne kadar para iadesi alabilirim?

Fiyat garantisi sayesinde, rezervasyon yaptığınız andaki uçuş fiyatı ile rezervasyondan kalkışa kadar sunulan en düşük bilet fiyatı arasındaki fark size ödenir. Ödeme almak için fiyat farkının 5 ABD dolarından fazla olması gerekir. Belirli bir takvim yılındaki tüm uygun seyahat planlarında Google Hesabı başına toplam 500 ABD dolarına kadar ödeme alabilirsiniz. Aynı anda en fazla 3 adet açık fiyat garantili rezervasyonunuz olabilir. Bu, seyahat planındaki ilk uçağın henüz kalkmadığı anlamına gelir. Koşulları karşılıyorsanız rezervasyon yapılan seyahat planındaki ilk uçak kalktıktan sonra ödeme alırsınız.

Nasıl ödeme alabilirim?

Önemli:

Garantili uçuşları görebilmek için ülkenizin/bölgenizin ABD olarak ayarlanması ve para biriminizin ABD doları cinsinden olması gerekir.
Fiyat garantisi yalnızca ABD'den kalkan tek yön ve gidiş dönüş uçuşlar için geçerlidir.
Google'da Rezervasyon sayfasında ABD'de bulunan bir fatura adresi ve ABD telefon numarası kullanmanız gerekir.
Google Hesabınızda oturum açmış olmanız gerekir.

Fiyat garantisi, yalnızca fiyatın düşmeyeceğinden emin olduğumuz uçuşlar için geçerlidir. Gidiş ve dönüş uçuşlarınızı seçtiğinizde bu uçuşların yanında renkli bir fiyat rozeti bulunur. Fiyat garantisi yalnızca rezervasyon sonrasında ve seyahat planınızdaki ilk uçak kalkmadan önce uçuşunuzun fiyatı düştüğünde sizi etkiler.

"Gidiş uçuşları" bölümünden rozetli bir uçuş seçin.
Rozetli seyahat planını seçerek ödemeye devam edin.
- Fiyat garantisinin geçerli olması için seyahat planınızdaki tüm uçuşlarda fiyat garantisi rozeti bulunmalıdır.
"Google'da Rezervasyon" bağlantısını tıklayın.
Google'da Rezervasyon sayfasında, Hizmet Şartları'nı kabul etmek için "Fiyat Garantisi"nin yanındaki kutuyu işaretleyin.

Fiyat garantisiyle uçuş rezervasyonu yapıldığında bir onay e-postası alırsınız.

Kaç gün sürer?

Fiyat garantisi, Google'da rezervasyon yaptıktan sonra geçerli olur. Bununla birlikte, hava yolu şirketinin fiyatları Google Uçuş Arama'ya yüklediğinden daha hızlı şekilde güncellemesi halinde artık bu garantiyi sunamayabiliriz. Fiyat garantisi bulsanız dahi, siz rezervasyon yapmadan önce fiyatlar güncellenirse rezervasyon işlemine geçtiğinizde garanti kullanılamayabilir.

Bunun için ödeme yapmam gerekir mi?

Hayır. Fiyat garantisi ücretsizdir.

Rezervasyon yaptıktan sonra ne olur?

Rezervasyon yaptıktan sonra, seyahat planınızdaki ilk uçuşa kadar fiyatı takip ederiz. Ardından, size fiyatın düşüp düşmediğini bildiren bir e-posta göndeririz. Ayrıca, rezervasyon ve kalkış zamanları arasında bir bilgilendirme e-postası alabilirsiniz. Fiyat düştüyse aradaki fark Google Pay üzerinden size geri ödenir. Fiyat düşmediyse Google Uçuş Arama sayesinde en iyi fiyatı yakaladığınızdan emin olabilirsiniz.

Aradaki farkı nasıl geri alabilirim?

Önemli:

18 yaşından büyük olmanız gerekir.
Ödemenizi alabilmek için Google Pay hesabınızın olması veya Google Pay hesabı oluşturmanız gerekir. Google'da Rezervasyon üzerinden uçuş rezervasyonunuzu yapmak için kullandığınız Google Hesabı ile oturum açmış olmanız gerekir.
Google Pay kullanıcısı olduğunuzda Google Pay Hizmet Şartları'na tabi tutulursunuz.

Fiyat düşerse sizi kalkıştan sonra bilgilendirir ve farkı Google Pay üzerinden geri öderiz. Paranın hesabınıza yatırılması genellikle 48 saat kadar sürer.

Google Pay hesabınız yoksa farkı size geri ödeyebilmemiz için hesap oluşturmanız gerekir:

Size gönderdiğimiz e-postada X ABD doları tutarındaki ödemeyi alın'ı tıklayın ve seyahat planınızdaki ilk uçağın kalkış tarihinden itibaren 90 gün içinde bir Google Pay hesabı oluşturun. Aradaki fark 48 saat içinde wallet.google.com adresinde Google Pay bakiyenize veya Google Pay'deki Para bölümüne yatırılır.

Google Pay bakiyenize veya Google Pay'deki Para bölümüne yatırıldıktan sonra parayı banka hesabınıza aktarabilirsiniz:

wallet.google.com adresine gidin.
Ödeme yöntemleri Google Pay'deki Para veya Google Pay bakiyesi'ni tıklayın.
Başka hesaba aktar'ı tıklayın.
- Başka hesaba aktarmak istediğiniz tutarı girin.
- Para aktarmak istediğiniz banka hesabını seçin.
  - Henüz kayıtlı bir banka hesabınız yoksa hesap ekleme adımlarını uygulayın.
Başka hesaba aktar'ı tıklayın.

Kimliğinizi doğrulayana kadar, Google Pay web sitesinden başka hesaba haftalık toplamda 200 ABD dolarına kadar para aktarabilirsiniz. Daha fazla para aktarmak için Google Pay uygulamasını indirip kimliğinizi doğrulamanız gerekir. Google Pay ile ilgili sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Google Pay uygulamasını indirirken sorun yaşarsanız Google Pay Yardım Merkezi'ne gidin.

Seyahatimi iptal edersem ne olur?

Seyahatinizde değişiklik yapar veya herhangi bir bölümünü iptal ederseniz fark geri ödenmez.

Tüm ayrıntıları nerede bulabilirim?

Program ayrıntılarını Hizmet Şartlarımızda bulabilirsiniz. Uçuşunuzda fiyat garantisi varsa Fiyat Garantisi Hizmet Şartları geçerlidir.

Sorularınız varsa veya sorun yaşarsanız uçuşunuzla ilgili olarak bize ulaşın.

Sık sorulan sorular

Rezervasyondan sonra herhangi bir şey yapmam gerekir mi?

Hayır. Rezervasyon yapıldıktan sonra ilk uçuşunuza kadar fiyatı otomatik olarak takip eder ve fiyat düşerse kalkıştan sonra sizi bilgilendiririz.

Fiyat düşerse farkı ne zaman geri alabilirim?

Genellikle ilk uçuşunuzdan sonraki 48 saat içinde Google Pay hesabınızda farkı görürsünüz.

Garantimi iptal edebilir miyim?

Uçuş rezervasyonunuzu yapmadan önce fiyat garantisini devre dışı bırakabilirsiniz. Rezervasyon yaptıktan sonra garantiyi iptal etmek için uçuşunuzla ilgili olarak bize ulaşın.

Uçuşumun iptal edilmesi veya tarihinin değişmesi durumunda ne olur?

Uçuşunuzun iptal edilmesi veya tarihinin değişmesi halinde farkı geri alamazsınız.

Fiyat düşüp tekrar artarsa ne olur?

Rezervasyon yaptığınız fiyat ile kalkıştan önce sunulan en düşük fiyat arasındaki farkı geri alırsınız.

Hava yolunun veya seyahat acentesinin web sitesinde rezervasyon yapma

Google Uçuş Arama'da fiyat garantili bir seyahat planı seçerseniz ancak rezervasyonu ilgili hava yolunun ya da online seyahat acentesinin web sitesinde yaparsanız bu seçeneği tercih edin.

Fiyat garantisinden ne kadar para iadesi alabilirim?

Google Uçuş Arama'da fiyat garantili rezervasyon seçeneğini tercih ettiğinizde fiyat garantisi sayesinde, rezervasyon yaptığınız andaki uçuş fiyatı ile Google Uçuş Arama'da aynı seyahat planı için rezervasyondan kalkışa kadar sunulan en düşük bilet fiyatı arasındaki fark size ödenir. Ödeme almak için fiyat farkının 5 ABD dolarından fazla olması gerekir. Belirli bir takvim yılındaki tüm uygun seyahat planlarında Google Hesabı başına toplam 500 ABD dolarına kadar ödeme alabilirsiniz. Aynı anda en fazla 3 adet onaylanmış fiyat garantili rezervasyonunuz olabilir. Koşulları karşılıyorsanız rezervasyon yapılan seyahat planındaki ilk uçak kalktıktan sonra ödeme alırsınız.

Nasıl ödeme alabilirim?

Önemli:

Garantili uçuşlar bulmak için ülkenizin/bölgenizin ABD olarak ayarlanması ve para biriminizin ABD doları cinsinden olması gerekir.
Fiyat garantisi yalnızca ABD'den kalkan tek yön ve gidiş dönüş uçuşlar için geçerlidir.
Google Hesabınızda oturum açmış olmanız gerekir.

Fiyat garantisi, yalnızca fiyatın düşmeyeceğinden emin olduğumuz uçuşlar için geçerlidir. Gidiş ve dönüş uçuşlarınızı seçtiğinizde bu uçuşların yanında renkli bir fiyat rozeti bulunur. Fiyat garantisi yalnızca Google Uçuş Arama'da garantili rezervasyon seçeneğini tercih etmenizin ardından seyahat planınızdaki ilk uçuştan önce uçuşunuzun fiyatı düştüğünde sizi etkiler.

"Gidiş uçuşları" bölümünden rozetli bir uçuş seçin.
- Fiyat garantisinin geçerli olması için seyahat planınızdaki tüm uçuşlarda fiyat garantisi rozeti bulunmalıdır.
Fiyat garantili bir rezervasyon seçeneği tercih etmek için "Rezervasyon seçenekleri" bölümünde Devam'ı tıklayın.
- Fiyat garantili rezervasyon seçeneklerinde fiyat garantisi rozeti bulunur.
- Fiyat garantisi rozetinin yanında gördüğünüz fiyatın kalkıştan önce daha fazla düşmeyeceğini garanti ederiz.
Hava yolunun veya seyahat acentesinin web sitesinde, Google Uçuş Arama'da garanti edilen aynı seyahat planı için rezervasyon yapın. Fiyat garantisinin geçerli olması için hava yolu, uçuş numarası, tarihler, yolcu sayısı, ücret ve kabin sınıfı ile iptal politikası dahil olmak üzere rezervasyon yapılan seyahat planının tüm bileşenleri eşleşmelidir.
Google Uçuş Arama'da fiyat garantili rezervasyon seçeneğini tercih etmenizin ardından Google, kalkışa kadar fiyatı her gün takip eder.
- Kalkıştan sonra, fiyatın düşüp düşmediğini bildiren bir e-posta alırsınız.
Fiyatta düşüş varsa farkın size Google Pay'de ödenmesi için uçuş rezervasyonu yaptığınızı onaylamanız istenir:
- E-postanızda Evet, bu uçuş için rezervasyon yaptım'ı tıklayın ve talimatları uygulayın:
  - Onay numaranızı ve soyadınızı girip ilgili kutuyu işaretleyerek Hizmet Şartları'nı kabul edin.
  - Onayla'yı tıklayın.

Alternatif olarak Fiyat garantisi sayfasına da gidebilirsiniz:
- Garantili seyahat planınızı bulun.
- Evet, rezervasyon yaptım'ı tıklayın.
- Onay numaranızı ve soyadınızı girip ilgili kutuyu işaretleyerek Hizmet Şartları'nı kabul edin.
- Onayla'yı tıklayın.

Garantili uçuşlarınızı Fiyat garantisi sayfasında bulabilirsiniz. "Seyahat Ayarları" bölümünün altında e-posta tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Kaç gün sürer?

Google Uçuş Arama'da fiyat garantili rezervasyon seçeneğini tercih ettiğinizde fiyat garantisi geçerli olur.

Bunun için ödeme yapmam gerekir mi?

Hayır. Fiyat garantisi ücretsizdir.

Garantili rezervasyon seçeneğini tercih ettikten sonra ne olur?

Garantili bir rezervasyon seçeneği tercih etmenizin ardından, seyahat planınızdaki ilk uçak kalkana kadar fiyatı takip ederiz. Ardından, fiyatın düşüp düşmediğini bildiren bir e-posta alırsınız. Ayrıca, garantili rezervasyon seçeneğini tercih ettikten sonra kalkışa kadar bir bilgilendirme e-postası alabilirsiniz. Fiyat düştüyse aradaki farkı Google Pay üzerinden size geri ödeyebilmemiz için, uçuş rezervasyonu yaptığınızı seyahat planınızdaki ilk uçağın kalkış tarihinden en geç 30 gün sonra onaylamanız gerekir. Fiyat düşmediyse Google Uçuş Arama sayesinde en iyi fiyatı yakaladığınızdan emin olabilirsiniz.

Uygun olan fiyat garantili uçuşlarımı nerede görebilirim?

Fiyat garantili rezervasyon seçeneğini tercih ettiyseniz uçuşunuzu Fiyat garantisi sayfasından yönetebilirsiniz.

Fiyat garantisini nasıl onaylayabilirim?

Seçtiğiniz ve garantiye uygun bir uçuşun fiyatı düşerse Google Uçuş Arama'dan bir e-posta alırsınız. Garantiyi onaylamak için e-postanızdaki Evet, bu uçuş için rezervasyon yaptım'ı tıklayın ve talimatları uygulayın:

Onay numaranızı ve soyadınızı girip ilgili kutuyu işaretleyerek Hizmet Şartları'nı kabul edin.
- Onay numarası; hava yolunun veya seyahat acentesinin web sitesinden uçuşunuzu satın aldıktan sonra size gönderilen rezervasyon onayı e-postasındaki alfanümerik karakterli koddur (örnek: SFTORB).
Onayla'yı tıklayın.

Alternatif olarak, garantinizi yönetmek için Fiyat garantisi sayfasına da gidebilirsiniz. Garantiyi onaylamak için Evet, rezervasyon yaptım'ı tıklayın ve talimatları uygulayın.

Aynı anda en fazla 3 adet onaylanmış fiyat garantili rezervasyonunuz olabilir.

Aradaki farkı nasıl geri alabilirim?

Önemli:

18 yaşından büyük olmanız gerekir.
Ödemenizi alabilmek için Google Pay hesabınızın olması veya Google Pay hesabı oluşturmanız gerekir. Google Uçuş Arama'da uçuşunuzu ararken kullandığınız Google Hesabı ile oturum açmış olmanız gerekir.
Google Pay kullanıcısı olduğunuzda Google Pay Hizmet Şartları'na tabi tutulursunuz.

Fiyat düşerse sizi kalkıştan sonra bilgilendirir ve aradaki farkı Google Pay üzerinden geri öderiz. Uçuş rezervasyonu yaptığınızı henüz onaylamadıysanız bunu yapmanızı isteriz. Onayladıktan sonra aradaki farkı Google Pay üzerinden geri öderiz. Paranın hesabınıza yatırılması genellikle 48 saat kadar sürer.

Google Pay hesabınız yoksa farkı size geri ödeyebilmemiz için hesap oluşturmanız gerekir:

Fiyat düşerse ve seyahat planınızdaki ilk uçak kalkmadan önce rezervasyonunuzu onayladıysanız:
- Farkı talep etmek için:
  - E-postada veya Fiyat garantisi sayfasında X ABD doları tutarındaki ödemeyi alın'ı tıklayın .
  - Seyahat planınızdaki ilk uçağın kalkış tarihinden itibaren 60 gün içinde bir Google Pay hesabı oluşturun.
  - Aradaki fark 48 saat içinde wallet.google.com adresinde Google Pay bakiyenize veya Google Pay'deki Para bölümüne yatırılır.
Fiyat düştüyse ve ilk uçağınız kalkmadan önce rezervasyonunuzu onaylamadıysanız:
- Uçuş rezervasyonu yaptığınızı seyahat planınızdaki ilk uçağın kalkış tarihinden en geç 30 gün sonra onaylayın.
- Onayladıktan sonra farkı talep etmek için:
  - Fiyat garantisi sayfasında X ABD doları tutarındaki ödemeyi alın'ı tıklayın.
  - Rezervasyonunuzu onayladıktan sonraki 60 gün içinde bir Google Pay hesabı oluşturun.
  - Aradaki fark 48 saat içinde wallet.google.com adresinde Google Pay bakiyenize veya Google Pay'deki Para bölümüne yatırılır.

Google Pay bakiyenize veya Google Pay'deki Para bölümüne yatırıldıktan sonra parayı banka hesabınıza aktarabilirsiniz:

wallet.google.com adresine gidin.
Ödeme yöntemleri Google Pay'deki Para veya Google Pay bakiyesi'ni tıklayın.
Başka hesaba aktar'ı tıklayın.
Başka hesaba aktarmak istediğiniz tutarı girin.
Para aktarmak istediğiniz banka hesabını seçin.
- Henüz kayıtlı bir banka hesabınız yoksa hesap ekleme adımlarını uygulayın.
Başka hesaba aktar'ı tıklayın.

Google Pay uygulamasını indirirken sorun yaşarsanız Google Pay Yardım Merkezi'ne gidin.

Fiyat garantisi e-posta bildirimlerini nasıl durdurabilirim?

Garantilerinizi Fiyat garantisi sayfasından yönetin. Hayır, rezervasyon yapmadım'ı tıkladığınızda söz konusu seyahat planı için başka e-posta bildirimi göndermeyiz.

E-posta bildirimlerini Seyahat ayarları'ndan da devre dışı bırakabilirsiniz. Bununla birlikte, garantili bir seyahat planını onaylarsanız e-posta bildirimlerini devre dışı bıraksanız bile fiyatın düşüp düşmediğini bildiren son bir e-posta alırsınız.

Google'ın fiyat garantisi özelliğini Seyahat ayarları'ndan da devre dışı bırakabilirsiniz. Bu özelliği devre dışı bıraktığınızda mevcut fiyat garantili uçuşlarınızın tümü kaldırılır ve Google Uçuş Arama'da fiyat garantili rozetler gösterilmez. Daha önce onaylamış olsanız bile, bekleyen garantiler için ödeme almayacaksınız.

Seyahatimi iptal edersem ne olur?

Seyahatinizde değişiklik yapar veya herhangi bir bölümünü iptal ederseniz fark geri ödenmez.

Tüm program ayrıntılarını nerede bulabilirim?

Program ayrıntılarını Google Fiyat Garantisi Ek Hizmet Şartları'nda bulabilirsiniz. Bu şartlar, fiyat garantisi bulunan tüm uçuşlar için geçerlidir.

Sorularınız varsa veya sorun yaşarsanız uçuşunuzla ilgili olarak bize ulaşın.

Sık sorulan sorular

Uçuşumun iptal edilmesi veya tarihinin değişmesi durumunda ne olur?

Uçuşunuzun iptal edilmesi veya tarihinin değişmesi halinde farkı geri alamazsınız.

Fiyat düşüp tekrar artarsa ne olur?

Google Uçuş Arama'da garantili rezervasyon yaptığınız fiyat ile kalkıştan önce sunulan en düşük fiyat arasındaki farkı geri alırsınız.

İlgili kaynaklar

Google Pay Yardımı