Google'da uçuş rezervasyonu yapma

Google'da uçuş ararken genellikle hava yolunun ya da online seyahat acentesinin internet sitesi üzerinden rezervasyon yapma seçeneğiniz olur. Bazı durumlarda, hava yolu ya da seyahat acentesiyle yaptığınız işlemi Google'dan ayrılmadan tamamlayabileceğiniz "Google'da rezervasyon yapma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz.

Google Hesabınıza giriş yaptıysanız hesabınızda kayıtlı olan iletişim ve ödeme bilgilerini kullanarak hızlı ve güvenli bir şekilde rezervasyon işlemini tamamlayabilirsiniz.

Google'da uçuş rezervasyonu yapma

Not: Tüm rezervasyonlar ilgili hava yolu veya online seyahat acentesiyle yapılır.  

  1. Google'da uçuş arayın.
  2. Bir uçuş seçtikten sonra, varsa "Google'da rezervasyon yap"ı seçin.
  3. Ad, cinsiyet, telefon numarası, doğum tarihi ve e-posta adresinin dahil olduğu yolcu bilgilerini girin. Devam'ı tıklayın.
  4. Kayıtlı bir ödeme yöntemini seçin ya da yeni bir ödeme yöntemi ekleyin, ardından Devam'ı tıklayın.
  5. Varsa Koltuk seç seçeneğini görebilirsiniz. Rezervasyonunuzu tamamlamadan önce koltuklarınızı seçmek istiyorsanız Koltuk ekle'yi seçin. Not: Koltuğunuzu rezervasyonunuzu yaptıktan sonra hava yolu şirketinin web sitesinden de seçebilirsiniz.
  6. Uçuşunuzun ayrı ayakları için her bir yolcunun koltuk seçimini yapın, ardından Bitti'yi tıklayın. 
  7. Kişisel bilgilerinizi ve uçuş güzergahınızı kontrol edin. Bilgilerin doğruluğundan emin olun.
  8. Rezervasyon yap'ı tıklayın.
  9. Google, hava yolu ya da online seyahat acentesine seyahat ve ödeme bilgilerinizi güvenli bir şekilde iletir.

Rezervasyon yaptıktan sonra

  • Rezervasyonunuz işlendikten sonra, hava yolu veya online seyahat acentesinden onay e-postası alırsınız.
  • İlgili hava yolu veya online seyahat acentesi, rezervasyonla ilgili değişiklik ve iptallere ek olarak uçuşunuzla ilgili talepler veya şikayetler dahil olmak üzere rezervasyonunuzla ilgili çeşitli konularda müşteri desteği sunar.

Ödeme yöntemleri ve işlem ayrıntıları

Çoğunlukla, rezervasyonunuz onaylandıktan sonra kartınızdan ödeme alınır. Bazı hava yolları ya da online seyahat acenteleri, isteğinizi işlerken kartınızdan rezervasyon için ödenmesi gereken miktarı bloke edebilir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri

Rezervasyon işlemi sırasında, desteklenen kredi kartı ve banka kartlarıyla (desteklenen kartlar belirtilmiştir) ödeme yapabilirsiniz.

3 boyutlu güvenliğe sahip kartlar

Kartı doğrulamak için rezervasyon sırasında bir sorunla karşılaşabilirsiniz.

Banka ekstrenizde bu işlemler nasıl görünür?

Ekstrenizde Google'dan değil, hava yolu ya da seyahat acentesi tarafından ücret alındığı görülür.

Ücretler hakkındaki anlaşmazlıklar

Uçuş ödemeleriniz Google tarafından işlenmez. Herhangi bir sorunuz olursa hava yolu ya da online seyahat acentesiyle iletişime geçin. Rezervasyonunuz onaylandıysa aldığınız onay e-postalarında rezervasyon iş ortağının adı ve iletişim bilgileri belirtilir.

Rezervasyonunuz hakkında bilgi edinme

Uçuşunuz için rezervasyon yaptıktan sonra aldığınız onay e-postasında aşağıdaki bilgiler yer alır:
  • Rezervasyonunuzun ayrıntıları
  • Hava yolunun ya da online seyahat acentesinin iletişim bilgileri

İpucu: 24 saat içinde onay e-postası almazsanız spam ya da istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin.

Rezervasyonunuzu değiştirme veya iptal etme

Rezervasyonunuzu değiştirmek veya iptal etmek için doğrudan hava yolu ya da online seyahat acentesiyle iletişime geçin.

Onay kodunuzun belirtildiği bir e-posta almadıysanız

  • Spam veya istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin.
  • Uçuş rezervasyonunu hava yolu ya da seyahat acentesinin internet sitesi yerine Google üzerinden yaptıysanız yardım için bu form üzerinden bizimle iletişime geçin.
  • Uçuş rezervasyonunu hava yolunun ya da online seyahat acentesinin web sitesinden yaptıysanız yardım için doğrudan kendileriyle iletişime geçin.

Koltuklar, sunulan olanaklar ve bagaj

Bagajlar için önceden ödeme yapma

Bazı durumlarda rezervasyon işleminin son adımında bagaj ücretlerini önceden ödeme imkanı sunulur. Bunun için "Bagaj ekle"yi seçin. 

Alternatif olarak, rezervasyon onayınızı aldıktan sonra hava yolunun web sitesini de ziyaret edebilirsiniz. Soyadınızı ve onay kodunuzu kullanarak önceden ödemesini yapmak istediğiniz bagaj ücretlerini seçin. 

Koltuk seçme

Rezervasyon onayınızı aldıktan sonra hava yolu şirketinin web sitesine gidin. Soyadınızı ve onay kodunuzu kullanarak uçuş kabin sınıfınız dahilindeki koltuklar arasından seçim yapın.

Hava yolunun sunduğu olanaklar veya evcil hayvanlar hakkındaki sorular

Her hava yolunun, sunulan olanaklar ve evcil hayvanlar hakkında farklı kuralları olduğu için doğrudan hava yolu ile iletişime geçin.

Kayıtlı bagaj ücretleri ve kabin bagajı hakkındaki sınırlamalar

Her hava yolunun kayıtlı bagajlar hakkında farklı kuralları ve fiyatları olduğu gibi kabin bagajları ve baş üstü dolaplarının kullanımıyla ilgili sınırlamaları da olabilir. Bu sorularınız için doğrudan hava yolu ile iletişime geçin veya internet sitelerini inceleyin.

Diğer sorular

Yardım almak için öncelikle doğrudan hava yolu ya da seyahat acentesiyle iletişime geçmeyi deneyin. Bu yöntemi zaten denediyseniz ve hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin.

Rezervasyonunuz için geçerli olan şartlar ve koşullar

"Google'da rezervasyon yap" özelliğini kullanımınız, Google gizlillik politikasına ve Google Uçuş Arama Rezervasyon Hizmet Şartları'na tabidir.

Rezervasyonlar ilgili hava yolu veya online seyahat acentesinin rezervasyon şart ve koşullarına tabidir.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?