Бронювання в Google

Інколи в Google можна не лише знайти й вибрати готель, а й швидко забронювати номер за допомогою контактної та платіжної інформації в обліковому записі Google.

  1. Як шукати готелі в Google
  2. Якщо ви вибрали готель, який можна забронювати в Google, виконайте наведені нижче дії.
  3. Укажіть дати й кількість гостей.
  4. Виберіть номер.
  5. Укажіть інформацію про гостей.
    • Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google, ваша контактна інформація завантажиться автоматично. 
    • Якщо ви не ввійшли в обліковий запис, натисніть Увійти вгорі сторінки.
    • Також можна ввести контактну інформацію вручну.
  6. Натисніть Продовжити.
  7. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google, можете використовувати Google Pay. 
    • У спадному меню виберіть збережений спосіб оплати й натисніть Продовжити. Якщо ви не ввійшли в обліковий запис, введіть дані картки й натисніть Продовжити.
  8. Перегляньте деталі бронювання та натисніть Бронювати цей номер.

Google безпечно надішле інформацію про бронювання та платіж у готель чи туристичне онлайн-агентство, що продає кімнату. Вони оброблять замовлення та стягнуть плату з картки. Після оплати готель або туристичне агентство несе відповідальність за бронювання та здійснює обслуговування клієнтів. Щойно бронювання буде оброблено, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням від нашого партнера та, можливо, від Google.

ШУКАТИ ГОТЕЛІ З КОМП'ЮТЕРА

ШУКАТИ ГОТЕЛІ З МОБІЛЬНОГО ПРИСТРОЮ

Способи оплати й деталі трансакції

Залежно від готелю або туристичного агентства плата з вашої картки може стягуватися під час бронювання, заїзду або виїзду. Деякі партнери під час бронювання або пізніше можуть резервувати на вашій картці суму, що дорівнює повній вартості перебування.

Які способи оплати прийнятні

Оплату можна здійснювати підтримуваними кредитними й дебетовими картками, які показуються під час бронювання.

Як представлені трансакції у виписці з банківського рахунку

У виписці з банківського рахунку вказується стягнення плати готелем або туристичним агентством (не компанією Google).

Як отримати інформацію про бронювання

В електронних листах із підтвердженням і деталями замовлення, які надсилаються після бронювання номера, зазначаються:

  • деталі бронювання;
  • контактна інформація готелю або туристичного агентства.

Порада. Якщо ви не отримаєте такого листа протягом 24 годин, перевірте папку зі спамом.

Як змінити або скасувати бронювання

Якщо ви хочете змінити або скасувати бронювання, зв'яжіться з готелем або нашим партнером.

Якщо готель не отримав інформацію про бронювання

Адміністрація готелю отримує інформацію про бронювання протягом 24 годин. В іншому разі можна зв'язатися з нашим партнером або повідомити нас.

Як поставити запитання або надіслати відгук

Спершу спробуйте звернутися безпосередньо в готель або туристичне агентство. Якщо ви це вже зробили, але вам усе ще потрібна допомога, зв'язатися з нами.

Правила, які застосовуються до бронювання

Застосовуються Політика конфіденційності Google і правила бронювання партнера.