Резервишите хотеле на Google-у

Када тражите хотеле на Google-у и изаберете хотел који желите да резервишете, можда ћете имати опцију да останете на Google-у да бисте га резервисали код хотела или онлајн туристичке агенције. Google наступа само као посредник за безбедно прослеђивање информација авио-компанији или туристичкој агенцији и није страна у трансакцији. Ако сте пријављени на Google налог, можете брзо да обавите резервацију помоћу контакт информација и информација о плаћању које се чувају на Google налогу.

Пронађите и резервишите хотел

1. Потражите хотеле на Google-у
2. Изаберите хотел и прегледајте све линкове за резервацију наших партнера.
   • На линковима до партнера који вам омогућавају да резервишете на Google-у назначено је „Лако резервисање на Google-у“. Ако изаберете партнера који вам омогућава да резервишете на Google-у, пређите на 3. корак.
3. Проверите датуме и број гостију.
4. Изаберите собу.
5. Наведите податке о гостима:
   • Ако сте пријављени, аутоматски се уносе контакт информације сачуване на Google налогу.
   • Ако нисте пријављени, кликните на Пријави ме у врху странице.
   • Можете и ручно да унесете контакт информације.
6. Кликните на Настави.
7. Да бисте изабрали сачувани начин плаћања, кликните на стрелицу надоле или унесите нови начин плаћања, па кликните на Настави.
8. Прегледајте детаље о резервацији да бисте проверили да ли су тачни.
9. Прегледајте и прихватите примењиве услове и одредбе и кликните на Резервиши ову собу.

Све резервације се обављају директно код релевантног хотела или онлајн туристичке агенције: 

• Google не продаје хотелске собе и није страна у трансакцији у вези са резервацијом.
• Google безбедно прослеђује резервацију и информације о плаћању хотелу или онлајн туристичкој агенцији која нуди собу. 
• Хотел или туристичка агенција обрађује резервацију, наплаћује средства са картице и сноси одговорност за резервацију и даљу корисничку подршку. 

Када се резервација обради, од партнера за резервације примате имејл са потврдом. Можда ћете примити и имејл са резимеом од Google-а.

Начини плаћања и детаљи о трансакцији

У зависности од хотела или партнерске туристичке агенције, са картице може да вам се наплати при резервацији, пријављивању или одјављивању. Неки партнери могу са картице да резервишу средства за пуну цену боравка при резервацији или касније.

Подржани начини плаћања

Можете да плаћате подржаним кредитним и дебитним картицама које се приказују током поступка резервисања.

Како се трансакције приказују на изводу из банке

На изводу се приказује задужење од хотела или партнерске туристичке агенције, а не од Google-а. Google наступа само као посредник и није страна у трансакцији у вези са резервацијом.

Нађите податке о резервацији

У имејлу са потврдом и имејлу са резимеом који вам стижу после резервисања хотела можете да нађете:

• детаље о резервацији
• контакт информације хотела или туристичке агенције

Савет: Ако не нађете ове имејлове у року од 24 сата, проверите фолдер са непожељним порукама.

Промените или откажите резервацију

Ако желите да промените или откажете резервацију, за помоћ се обратите директно хотелу или партнеру за резервације. Google није страна у трансакцији у вези са резервацијом и не може да промени резервацију.

Ако се ваша резервација не види у систему хотела

Може да прође до 24 сата пре него што се резервација види у систему хотела. Ако хотел не пронађе резервацију 24 сата од тренутка резервације, обратите се партнеру за резервације или нас обавестите.

Поставите питања или пошаљите повратне информације

Прво затражите помоћ директно од хотела или туристичке агенције. Ако сте се већ обратили хотелу или туристичкој агенцији, а и даље вам треба помоћ, .

За резервацију се примењују услови и одредбе

Резервације подлежу Google политици приватности, као и условима и одредбама повезаним са партнером за резервације.