Kui otsite Google'is hotelle ja valite mõne hotelli broneerimiseks välja, võib teil olla võimalik edastada broneerimistaotlus hotellile või veebipõhisele reisibüroole Google'ist lahkumata. Google on üksnes vahendaja, kes edastab teie teabe turvaliselt lennufirmale või reisibüroole ega osale broneerimistehingus. Kui olete Google'i kontole sisse logitud, võite kiiremaks broneerimiseks kasutada oma Google'i kontole salvestatud kontakt- ja makseteavet.
Hotelli leidmine ja broneerimine
- Otsige Google'is hotelle.
- Valige hotell, misjärel kuvatakse meie partnerite broneerimislingid, kui neid on.
- Kui partner võimaldab Google'is broneerimist, on tema lingil tekst „Lihtne broneerimine Google'is”. Kui valite Google'is broneerimist võimaldava partneri, jätkake 3. sammuga.
- Märkige kuupäevad ja külaliste arv.
- Valige tuba.
- Sisestage külaliste andmed.
- Kui olete sisse logitud, sisestatakse automaatselt teie Google'i kontole salvestatud kontaktteave.
- Kui te ei ole sisse logitud, klõpsake lehe ülaosas nupul Logi sisse.
- Kontaktteabe saate sisestada ka käsitsi.
- Klõpsake nupul Jätka.
- Salvestatud makseviisi valimiseks klõpsake allanoolenupul või sisestage uus makseviis ja klõpsake nupul Jätka.
- Kontrollige broneeringu andmed üle.
- Tutvuge kohalduvate tingimustega, kinnitage nendega nõustumist ja klõpsake nupul Broneeri see tuba.
Broneerides teete tehingu otse hotelli või veebipõhise reisibürooga; see tähendab muu hulgas järgmist.
- Google ei müü hotellitube ega osale broneerimistehingus.
- Google edastab teie broneerimis- ja makseteabe turvaliselt tuba müüvale hotellile või veebipõhisele reisibüroole.
- Hotell või reisibüroo töötleb teie broneeringut, võtab teie kaardilt raha ning vastutab broneerimise ja kogu edasise klienditeeninduse eest.
Broneeringu töötlemise järel saadab broneerimispartner teile kinnitusmeili. Kokkuvõtliku e-kirja võib teile saata ka Google.
Makseviisid ja tehingu üksikasjad
Olenevalt hotellist või partnerreisibüroost võidakse teie kaardilt tasu võtta broneerimisel, hotelli sisse või sealt välja registreerimisel. Mõni partner võib broneerimise ajal või hiljem teie kaardil broneerida summa külastuse kogu hinna ulatuses.
Lubatud makseviisidTasuda saab toetatud krediit- ja deebetkaartidega, mis kuvatakse broneerimise ajal.
Teie pangakonto väljavõttel kuvatakse makse hotellile või partnerreisibüroole, mitte Google'ile. Google on üksnes vahendaja ega osale broneerimistehingus.
Teabe hankimine broneeringu kohta
Pärast hotelli broneerimist saadud kinnitusmeilist ja kokkuvõtvast meilist leiate järgmise teabe:
- broneeringu üksikasjad;
- hotelli või reisibüroo kontaktteave.
Nõuanne. Kui te pärast 24 tunni möödumist neid e-kirju oma postkastis ei näe, vaadake rämpspostikausta.
Broneeringu muutmine või tühistamineKui soovite broneeringut muuta või selle tühistada, võtke abi saamiseks ühendust hotelli või broneerimispartneriga. Google ei ole broneerimistehingu osaline ja ei saa broneeringut muuta.
Broneeringu kuvamiseks hotelli süsteemis võib kuluda kuni 24 tundi. Kui hotell pärast 24 tunni möödumist teie broneeringut ei leia, võtke ühendust broneerimispartneriga või andke meile sellest teada.
Küsimuste esitamine või tagasiside saatmine
Esmalt püüdke abi saamiseks võtta ühendust hotelli või reisibürooga. Kui olete hotelli või reisibürooga juba ühendust võtnud, kuid vajate endiselt abi, .
Broneerimise nõuded ja tingimused
Broneeringute kohta kehtivad Google'i privaatsuseeskirjad ning broneerimispartneri nõuded ja tingimused.