Đặt phòng khách sạn trên Google

Trong một số trường hợp, khi tìm khách sạn trên Google và chọn một khách sạn để đặt phòng, bạn sẽ hoàn tất quá trình đặt phòng trên Google. Bạn có thể hoàn tất quá trình đặt phòng nhanh chóng bằng cách sử dụng thông tin liên hệ và thông tin thanh toán đã lưu trong Tài khoản Google của mình.

  1. Tìm khách sạn trên Google.
  2. Nếu chọn một khách sạn mà bạn có thể đặt phòng trên Google, hãy làm theo các bước sau:
  3. Kiểm tra ngày lưu trú và số lượng khách.
  4. Chọn phòng.
  5. Cung cấp thông tin về khách lưu trú:
    • Nếu bạn đã đăng nhập, hệ thống sẽ tự động tải thông tin liên hệ mà bạn đã lưu trong Tài khoản Google của mình. 
    • Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhấp vào Đăng nhập ở đầu trang.
    • Bạn cũng có thể nhập thông tin liên hệ của mình theo cách thủ công.
  6. Nhấp vào Tiếp tục.
  7. Nếu đã đăng nhập vào Tài khoản Google của mình, bạn có thể sử dụng Google Pay bằng cách: 
    • Chọn một phương thức thanh toán đã lưu từ trình đơn thả xuống rồi nhấp vào Tiếp tục. Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhập thông tin thẻ của bạn rồi nhấp vào Tiếp tục.
  8. Xem lại thông tin đặt phòng rồi nhấp vào Đặt phòng này.

Google sẽ gửi một cách an toàn thông tin đặt phòng và chi tiết thanh toán của bạn cho khách sạn hoặc đại lý du lịch trực tuyến đang cho thuê phòng. Khách sạn hoặc đại lý du lịch sẽ xử lý giao dịch đặt phòng và tính phí trong thẻ của bạn, đồng thời sẽ chịu trách nhiệm về lượt đặt phòng này và tất cả các dịch vụ khách hàng sau đó. Sau khi giao dịch đặt phòng của bạn được xử lý xong, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ đối tác đặt phòng. Bạn cũng có thể nhận được một email tóm tắt thông tin từ Google.

TÌM KHÁCH SẠN TRÊN MÁY TÍNH

TÌM KHÁCH SẠN TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG

Phương thức thanh toán và thông tin chi tiết về giao dịch

Tùy thuộc vào khách sạn hoặc đối tác đại lý du lịch, thời điểm tính phí cho thẻ của bạn có thể là khi bạn đặt phòng, nhận phòng hoặc trả phòng. Một số đối tác có thể tạm giữ một số tiền đặt cọc trên thẻ cho toàn bộ chi phí lưu trú của bạn, tại thời điểm đặt phòng hoặc sau đó.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

Bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ được hỗ trợ, những thẻ này sẽ hiển thị trong quá trình đặt phòng.

Hình thức trình bày thông tin giao dịch trên bảng sao kê ngân hàng

Bảng sao kê của bạn sẽ hiển thị khoản phí từ khách sạn hoặc đối tác đại lý du lịch, chứ không phải từ Google.

Nhận thông tin về giao dịch đặt phòng

Trong email xác nhận và tóm tắt mà bạn nhận được sau khi đặt phòng khách sạn, bạn có thể thấy những thông tin sau:

  • Thông tin chi tiết về giao dịch đặt phòng
  • Thông tin liên hệ của khách sạn hoặc đại lý du lịch

Mẹo: Nếu bạn không nhận được những email này trong vòng 24 giờ, hãy kiểm tra thư mục rác.

Thay đổi hoặc hủy giao dịch đặt phòng

Nếu bạn muốn thay đổi hoặc hủy giao dịch đặt phòng, hãy liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc đối tác đặt phòng để được trợ giúp.

Nếu khách sạn không thấy giao dịch đặt phòng của bạn

Bạn có thể phải đợi tới 24 giờ để khách sạn thấy được giao dịch đặt phòng của bạn trong hệ thống của họ. Nếu khách sạn không thấy giao dịch đặt phòng của bạn trong vòng 24 giờ sau khi đặt phòng, hãy liên hệ với đối tác đặt phòng hoặc thông báo cho chúng tôi.

Đặt câu hỏi hoặc gửi ý kiến phản hồi

Trước tiên, hãy thử liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc đại lý du lịch để được trợ giúp. Nếu bạn đã liên hệ với khách sạn hoặc đại lý du lịch và vẫn cần trợ giúp, thì hãy liên hệ với chúng tôi.

Điều khoản và điều kiện áp dụng cho giao dịch đặt phòng của bạn

Các giao dịch đặt phòng phải tuân thủ Chính sách quyền riêng tư của Google cũng như mọi điều khoản và điều kiện liên quan đến đối tác đặt phòng.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?