เมื่อค้นหาโรงแรมใน Google และเลือกโรงแรมที่จะจอง คุณอาจเลือกอยู่ใน Google ต่อไปเพื่อทำการจองกับโรงแรมหรือบริษัททัวร์ออนไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์ได้ Google ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการส่งข้อมูลของคุณไปยังสายการบินหรือบริษัททัวร์อย่างปลอดภัยเท่านั้น และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม หากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google คุณจะทำการจองได้อย่างรวดเร็วด้วยข้อมูลติดต่อและข้อมูลการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชี Google
ค้นหาและจองโรงแรม
- ค้นหาโรงแรมบน Google
- เลือกโรงแรมและตรวจสอบลิงก์การจองจากพาร์ทเนอร์
- ลิงก์ไปยังพาร์ทเนอร์ที่ให้คุณจองใน Google ได้โดยพูดว่า "จองง่ายๆ ใน Google" หากเลือกพาร์ทเนอร์ที่ให้คุณจองใน Google ให้ไปยังขั้นตอนที่ 3
- ตรวจสอบวันที่และจำนวนผู้เข้าพัก
- เลือกห้องพัก
- ระบุรายละเอียดของผู้เข้าพักดังนี้
- หากลงชื่อเข้าใช้ ระบบจะป้อนข้อมูลติดต่อที่บันทึกไว้ในบัญชี Google โดยอัตโนมัติ
- หากยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกลงชื่อเข้าใช้ที่ด้านบนของหน้า
- หรือคุณจะป้อนข้อมูลติดต่อด้วยตนเองก็ได้
- คลิกต่อไป
- คลิกลูกศรลงหากต้องการเลือกวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ หรือป้อนวิธีการชำระเงินใหม่ แล้วคลิกต่อไป
- ตรวจสอบว่ารายละเอียดการจองถูกต้อง
- อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิกจองห้องนี้
การจองทั้งหมดดำเนินการกับโรงแรมหรือบริษัททัวร์ออนไลน์โดยตรงดังนี้
- Google ไม่ได้ขายห้องพักโรงแรม และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกรรมการจองของคุณ
- Google จะส่งรายละเอียดการจองและการชำระเงินไปให้โรงแรมหรือบริษัททัวร์ออนไลน์ที่ขายห้องพักอย่างปลอดภัย
- โรงแรมหรือบริษัททัวร์ดังกล่าวก็จะดำเนินการจองและเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณ รวมทั้งรับผิดชอบการจองและบริการลูกค้าหลังจากนี้ทั้งหมด
หลังจากดำเนินการจองแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากพาร์ทเนอร์การจอง และยังอาจได้รับอีเมลสรุปจาก Google อีกด้วย
วิธีการชำระเงินและรายละเอียดการทำธุรกรรม
โรงแรมหรือพาร์ทเนอร์ของบริษัททัวร์อาจเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณเมื่อจองห้องพัก หรือที่จุดเช็คอินหรือเช็คเอาต์ก็ได้ พาร์ทเนอร์บางรายอาจระงับเงินในบัตรไว้สำหรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการเข้าพัก ทั้งในขณะที่จองห้องพักหรือหลังจากนั้น
วิธีการชำระเงินที่ยอมรับคุณจะชำระเงินได้ด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิตที่ระบบรองรับ ซึ่งจะแสดงอยู่ในขั้นตอนการจอง
รายการเคลื่อนไหวจะแสดงการเรียกเก็บเงินจากโรงแรมหรือพาร์ทเนอร์ของบริษัททัวร์ ไม่ใช่จาก Google โปรดทราบว่า Google ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางเท่านั้น และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกรรมการจองของคุณ
ดูข้อมูลเกี่ยวกับการจอง
คุณจะพบรายละเอียดต่อไปนี้ในอีเมลสรุปหลังจากจองโรงแรม
- รายละเอียดเกี่ยวกับการจอง
- ข้อมูลติดต่อของโรงแรมหรือบริษัททัวร์
เคล็ดลับ: หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายขยะ
เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองหากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง โปรดติดต่อโรงแรมหรือพาร์ทเนอร์การจองโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ Google ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกรรมการจองของคุณและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้
โรงแรมอาจต้องรอถึง 24 ชั่วโมงจึงจะเห็นการจองของคุณในระบบ หากโรงแรมไม่เห็นการจองของคุณหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่เวลาจอง โปรดติดต่อพาร์ทเนอร์การจองหรือแจ้งให้เราทราบ
ถามคำถามหรือส่งความคิดเห็น
ก่อนอื่นให้ลองติดต่อขอความช่วยเหลือจากโรงแรมหรือบริษัททัวร์โดยตรง หากคุณติดต่อโรงแรมหรือบริษัทท่องเที่ยวแล้ว แต่ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีผลต่อการจอง
การจองจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และข้อกำหนดในการให้บริการใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับพาร์ทเนอร์การจอง