Întrebări frecvente privind eliminările din Căutarea Google din cauza încălcării drepturilor de autor

 

Ce este o solicitare de eliminare legată de drepturile de autor?

Deținătorii drepturilor de autor și organizațiile de semnalare care îi reprezintă trimit solicitări prin care ne cer să eliminăm materiale despre care se susține că încalcă drepturile de autor sau trimit la materiale care încalcă drepturile de autor. 

Cât de corecte sunt aceste informații?

Aceste date reprezintă informațiile oferite de utilizatori atunci când trimit solicitările de eliminare legate de drepturile de autor prin intermediul formularului nostru web. Este posibil ca utilizatorii să trimită informații incorecte sau să completeze greșit formularul web, iar noi nu putem verifica întotdeauna corectitudinea solicitării. De exemplu, o persoană care trimite solicitarea poate declara că se află într-o anumită țară/regiune când, de fapt, locuiește în altă țară. Procesul DMCA presupune ca organizația să declare, cu bună credință, că folosirea conținutului în modul indicat nu este autorizată de proprietarul drepturilor de autor, de agentul acestuia sau de lege. În plus, entitatea de semnalare trebuie să afirme, sub incidența pedepsei pentru sperjur, că este autorizată să îl reprezinte pe proprietarul drepturilor de autor aparent încălcate.

Este posibil să afișăm, uneori, articole duplicate pentru deținătorii drepturilor de autor sau organizațiile de semnalare. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive. De exemplu, este posibil să primim notificări de la diferite părți ale unei organizații de semnalare, deținătorii drepturilor de autor sau organizațiile de semnalare pot utiliza mai multe moduri de scriere a numelor lor sau pot alege să facă referire la companii membre ca deținători ai drepturilor de autor în unele cazuri, dar nu în toate. Organizațiile de semnalare și deținătorii drepturilor de autor pot, de asemenea, să își schimbe numele.

De ce eliminați unele adrese URL, dar pe altele nu?

Politica noastră este de a răspunde notificărilor clare și precise de presupusă încălcare a drepturilor de autor. Când le evaluăm, este posibil să descoperim că una sau mai multe adrese URL menționate într-o solicitare de eliminare legată de drepturile de autor nu au încălcat sub nicio formă drepturile de autor. În astfel de cazuri, nu vom elimina adresele URL respective din Căutarea Google. Printre motivele pentru care putem refuza eliminarea adreselor URL se numără: lipsa informațiilor suficiente despre modul în care adresa URL se presupune că încalcă drepturile de autor; nu se poate găsi conținutul despre care se presupune că încalcă drepturile de autor, menționat în solicitare; descoperirea faptului că procesul de eliminare legat de drepturile de autor este utilizat necorespunzător sau neloial (consultați următoarele întrebări frecvente pentru exemplificare).

Primește Google solicitări de eliminare incorecte sau intenționat abuzive legate de drepturile de autor?

Este posibil să primim, uneori, solicitări de eliminare legate de drepturile de autor incorecte sau nejustificate, pentru rezultate ale căutării care, în mod clar, nu trimit la conținut care încalcă drepturile de autor. În 2006, a fost publicată o analiză independentă, terță parte, a frecvenței cu care sunt trimise solicitări de eliminare neadecvate și abuzive. Iar un studiu mai recent a făcut o analiză detaliată a proceselor de eliminare a unor materiale în general.

Iată câteva exemple de solicitări care au fost trimise prin intermediul procesului nostru de eliminare pentru drepturi de autor și care au fost, în mod clar, nevalide.

• Un studio de film foarte important din S.U.A. a solicitat eliminarea paginii IMDb a unui film lansat de acesta, precum și eliminarea trailerului oficial prezentat de un important serviciu media online autorizat.
• O organizație de semnalare din S.U.A. care reprezenta un important studio de film a solicitat de două ori eliminarea recenziei unui film de pe site-ul unui ziar important.
• O școală de șoferi din Regatul Unit a solicitat eliminarea paginii principale a unui concurent din Rețeaua de căutare pe motiv că acel concurent a copiat o listă ordonată alfabetic de orașe și regiuni unde oferă servicii.
• O organizație de protejare a conținutului pentru filme, muzică și programe sportive a solicitat eliminarea rezultatelor căutării care trimit la solicitări de eliminare pentru drepturi de autor înaintate de unul dintre clienții acesteia, precum și eliminarea altor adrese URL care nu găzduiau conținut care încalcă drepturile de autor.
• O persoană fizică din S.U.A. a solicitat eliminarea rezultatelor căutării care trimit la hotărâri judecătorești ce fac referire la numele și prenumele acesteia, pe motiv că numele său este protejat prin drepturi de autor.
• Mai multe persoane fizice din S.U.A. au solicitat eliminarea rezultatelor căutării care trimit la articole de blog și la forumuri web în care numele lor erau asociate cu anumite afirmații, locații, date sau comentarii negative.
• O companie din S.U.A. a solicitat eliminarea rezultatelor căutării care trimit la articolele de blog ale unui angajat referitoare la tratamentul incorect.

Nu am aprobat niciuna dintre aceste solicitări.

Ce este DMCA?

DMCA, adică Digital Millennium Copyright Act, este o lege din S.U.A. care le oferă furnizorilor de servicii online eligibili, precum Google, un cadru sigur împotriva răspunderii monetare pentru reclamațiile legate de încălcarea drepturilor de autor. Una dintre cerințele acestor prevederi de cadru sigur este ca furnizorul serviciului să elimine sau să dezactiveze accesul la materialele despre care se susține că încalcă drepturile de autor după ce primește o solicitare care respectă anumite cerințe. Pentru răspunsul la solicitările de eliminare de conținut pe baza drepturilor de autor, Google respectă cerințele DMCA.

Respectați numai DMCA? Dar alte legi privind drepturile de autor?

Politica noastră este de a răspunde notificărilor clare și precise de presupusă încălcare a drepturilor de autor. Forma de notificare indicată în formularul nostru web respectă prevederile DMCA și oferă un mecanism simplu și eficient deținătorilor de drepturi de autor din întreaga lume.

Ce este LUMEN?

Lumen este un proiect al Centrului Berkman pentru Internet și Societate de la Harvard. Lumen colaborează cu o serie de parteneri internaționali din domeniul cercetării pentru a oferi informații despre peisajul global al solicitărilor de eliminare de conținut de pe internet. Lumen postează și analizează diferitele tipuri de solicitări privind eliminarea de materiale de pe internet, inclusiv solicitările bazate pe reclamații privind drepturile de autor. Lumen primește aceste solicitări din partea companiilor participante, precum și de la persoane particulare. Când acest lucru nu contravine legii, în locul conținutului eliminat, Google trimite din rezultatele de căutare la solicitările publicate de Lumen.

De ce oferiți date numai pentru Căutarea Google?

Pe măsură ce Raportul despre transparența informației evoluează, căutăm permanent ocazii de a oferi date suplimentare.Pentru mai multe statistici despre drepturile de autor de la Google, consultați raportul din 2018, „Cum combate Google pirateria” și pagina noastră despre cum protejăm conținutul.

Sunt aceste date complete?

Aceste date prezintă informațiile indicate în solicitările pe care le-am primit de la deținătorii drepturilor de autor prin intermediul formularului web și prin care ni se solicita să eliminăm rezultatele căutării care trimit la conținut despre care se presupune că încalcă drepturile de autor. Acestea constituie o evidență parțială care include peste 95% din volumul de solicitări de eliminare pentru drepturile de autor primite pentru Rețeaua de căutare începând cu luna iulie 2011. Acestea nu includ:

• solicitările trimise pe altă cale decât prin formularul nostru web, cum ar fi prin fax sau ca scrisoare;
• solicitările pentru alte produse decât Căutarea Google (de exemplu, solicitări care se referă la YouTube sau la Blogger);
• solicitările privind Căutarea Google pentru conținut care apare în alte produse Google (de exemplu, solicitări pentru Căutarea Google, dar care indică adrese URL YouTube sau Blogger).

Oferiți procentaje pentru a arăta ce volum dintr-un domeniu este indicat în solicitările de eliminare în baza drepturilor de autor. Cum se calculează aceste cifre?

Estimăm ce porțiune a unui domeniu este vizată de solicitările de eliminare legate de drepturi de autor prin împărțirea numărului de adrese URL pentru care s-a solicitat eliminarea la numărul aproximativ de pagini de pe un domeniu care se pot indexa. Această estimare poate fi influențată de eliminările anterioare. Numărul de pagini care se pot indexa reprezintă o aproximare, astfel că utilizăm valori care exprimă mărimea (<1%, <10% etc.) în locul unor valori exacte. Este dificil să alegem o modalitate de măsurare a numărului de pagini dintr-un domeniu care se pot indexa. De exemplu, un calendar care conține un link „Înainte” și care este încorporat într-o pagină web poate face ca pagina respectivă să pară a fi un număr aproape infinit de pagini, fiind astfel imposibil să aflăm care este numărul absolut. Mai mult, modul în care Google vede un domeniu poate să fie sau să nu fie reprezentativ pentru dimensiunea reală a domeniului, date fiind caracteristicile crawlerelor web precum Googlebot și ale metodelor folosite pentru controlarea accesării cu crawlere și a indexării. Experimentăm această abordare ca bază pentru raport și este posibil ca, în viitor, să utilizăm și alte metode.

Cât de repede puteţi elimina rezultatele căutării după ce se trimite o solicitare?

Eliminăm prompt rezultatele căutării care trimit la conținut din Căutarea Google ce încalcă drepturile de autor, atunci când ni se aduce la cunoștință acest lucru. Durata medie de procesare pentru toate solicitările de eliminare trimise prin formularul web pentru Căutarea Google este de aproximativ 6 ore. Cu toate acestea, durata de procesare pentru o anumită solicitare de eliminare poate fi influențată de numeroși factori, inclusiv de metoda de trimitere, de limbă și de cât de complete sunt datele oferite.

Care este diferenţa dintre organizaţia reclamantă și deținătorul drepturilor de autor?

Deținătorii drepturilor de autor sunt persoane sau entități care au drepturi exclusive asupra conținutului menționat în solicitările de eliminare legate de drepturile de autor. Organizațiile reclamante pot acționa în numele deținătorilor drepturilor de autor, solicitând platformei Google să elimine rezultatele căutării care trimit la conținut despre care se pretinde că încalcă drepturi de autor. Aceștia pot să fie sau să nu fie deținători ai unui drept exclusiv despre care se pretinde că este încălcat.

Informați utilizatorii înainte de a lua măsuri pe baza unei solicitări?

Atunci când acest lucru este posibil și legal, ne străduim să trimitem înștiințări utilizatorilor pentru a le oferi posibilitatea de a trimite o contranotificare ca răspuns la solicitările de eliminare legate de drepturile de autor. În cazul Căutării, este extrem de dificil să oferim o înștiințare relevantă acelor proprietari de site-uri web ale căror pagini au fost identificate în solicitările de eliminare în baza drepturilor de autor, deoarece nu cunoaștem identitatea acestora sau nu există o modalitate eficientă de a-i contacta. Dacă utilizatorii s-au înregistrat ca proprietari de site-uri web folosind Search Console, îi vom înștiința prin acest serviciu. În plus, trimitem o copie a solicitărilor aprobate de eliminare în baza drepturilor de autor către site-ul public Lumen, unde poate fi examinată de proprietarii de site-uri web.

De ce nu enumerați toate adresele URL în legătură cu care nu ați luat nicio măsură?

Unele adrese URL au fost evaluate în cadrul altor solicitări de eliminare și s-ar putea să fi fost deja eliminate.

Există modalități prin care se pot contesta solicitările de eliminare legate de drepturile de autor?

Dacă proprietarii de site-uri web consideră că un link spre site-ul lor a fost eliminat în mod incorect, din cauza unei solicitări care îi vizează, aceștia pot trimite un formular de contranotificare, în urma căruia este posibil ca Google să reactiveze linkul conform secțiunilor 512(g)(2) și (3) din DMCA.

Ce reprezintă formula „% din adresele URL nu sunt incluse în index”?

Uneori, solicitările identifică adrese URL care nu se regăsesc în indexul Căutării Google. În principiu, Google acceptă și procesează notificările în baza legii DMCA pentru orice adresă URL, chiar și pentru cele care nu se regăsesc în indexul Căutării Google. Putem accesa pagina cu crawlere la o dată ulterioară, așadar prin procesarea adreselor URL care nu sunt incluse în indexul Google, evităm o situație viitoare în care o pagină va apărea în rezultatele Căutării, deși a fost trimisă o notificare în baza legii DMCA care o vizează.