Kas ir ar autortiesībām saistīts noņemšanas pieprasījums?
Autortiesību īpašnieki un tos pārstāvošās ziņojošās organizācijas iesniedz pieprasījumus, lūdzot mums noņemt materiālu, ar kuru, iespējams, tiek pārkāptas autortiesības, vai saites uz šādiem materiāliem.
Cik precīza ir šī informācija?
Šie dati atspoguļo informāciju, ko lietotāji norādīja, mūsu tīmekļa veidlapā iesniedzot ar autortiesībām saistītus noņemšanas pieprasījumus. Iesniedzēji var norādīt neprecīzu informāciju vai nepareizi aizpildīt tīmekļa veidlapu, un dažkārt mēs nevaram pārbaudīt pieprasījuma precizitāti. Piemēram, persona, kas iesniedz pieprasījumu, var nepareizi norādīt valsti, kurā atrodas. Saskaņā ar Digitālās tūkstošgades autortiesību likumā paredzēto procesu ziņojošajai organizācijai ir jāapstiprina, ka tā godprātīgi uzskata, ka satura izmantošanu norādītajā veidā nav atļāvis autortiesību īpašnieks, tā pārstāvis vai tiesību akti. Iesniedzējam, apzinoties sekas par nepatiesas informācijas sniegšanu, arī jāapstiprina, ka viņš ir pilnvarots pārstāvēt autortiesību īpašnieku, kura tiesības, iespējams, tiek pārkāptas.
Dažkārt var tikt rādīti dublēti autortiesību īpašnieku vai ziņojošo organizāciju ieraksti. Tam var būt vairāki iemesli. Piemēram, varam saņemt paziņojumus no dažādām ziņojošās organizācijas nodaļām, autortiesību īpašnieki un ziņojošās organizācijas var būt atšķirīgi norādījušas savu vārdu/nosaukumu vai ziņojošā organizācija dažos gadījumos ir izvēlējusies atsaukties uz dalīborganizācijām kā uz autortiesību īpašniekiem, bet citos ne. Pastāv arī iespēja, ka ziņojošās organizācijas un autortiesību īpašnieki maina savu vārdu/nosaukumu.
Kādēļ noņemat dažus URL, bet nenoņemat citus?
Saskaņā ar mūsu politiku mēs atbildam uz precīziem un konkrētiem paziņojumiem par iespējamiem autortiesību pārkāpumiem. Pārskatīšanas laikā varam konstatēt, ka vienā vai vairākos URL, kas ietverti ar autortiesībām saistītajā noņemšanas pieprasījumā, netiek pārkāptas autortiesības. Šādos gadījumos mēs noraidīsim pieprasījumus par šo URL noņemšanu no pakalpojuma Meklēšana. Daži no iemesliem, kādēļ varam noraidīt URL noņemšanas pieprasījumu, ir šādi: nav pietiekami daudz informācijas par autortiesību pārkāpumu vietrādī URL; nevaram atrast pieprasījumā norādīto saturu, ar kuru, iespējams, tiek pārkāptas autortiesības; konstatējam, ka ar autortiesībām saistītais noņemšanas process netiek izmantots pareizi (skatiet nākamajā atbildē sniegtos piemērus), vai konstatējam, ka saturs atbilst godīgas izmantošanas principiem.
Vai Google saņem neprecīzus vai tīši ļaunprātīgus ar autortiesībām saistītus noņemšanas pieprasījumus?
Dažkārt mēs saņemam neprecīzus vai nepamatotus ar autortiesībām saistītus noņemšanas pieprasījumus attiecībā uz meklēšanas rezultātiem, kuri nepārprotami nenovirza uz saturu, ar ko tiek pārkāptas autortiesības. 2006. gadā neatkarīga trešā puse publicēja analīzi par to, cik bieži tiek iesniegti neatbilstoši un ļaunprātīgi noņemšanas pieprasījumi. Jaunākā pētījumā tika padziļināti apskatīti noņemšanas procesi.
Tālāk ir sniegti daži piemēri pieprasījumiem, kas tika iesniegti, izmantojot mūsu ar autortiesībām saistītās noņemšanas procesu, un kas nepārprotami nebija derīgi ar autortiesībām saistīti noņemšanas pieprasījumi.
- Viena no lielākajām ASV kinostudijām pieprasīja noņemt kādas savas filmas IMDb lapu, kā arī oficiālos reklāmkadrus, kas bija publicēti vienā no populārākajiem autorizētajiem tiešsaistes plašsaziņas līdzekļu pakalpojumiem.
- Kāda ASV organizācija, kura pārstāv vienu no lielākajām kinostudijām, pieprasīja noņemt kādas filmas recenziju, kura divas reizes bija ievietota vienā no lielākajām laikrakstu vietnēm.
- Kāda autoskola Lielbritānijā pieprasīja konkurenta mājaslapas noņemšanu no meklēšanas, pamatojoties uz to, ka konkurents bija nokopējis sarakstu ar alfabēta kārtībā norādītām pilsētām un reģioniem, kuros tika piedāvāta apmācība.
- Kāda organizācija, kura aizsargā kinofilmu, mūzikas ierakstu un sporta programmu veidošanas uzņēmumu saturu, pieprasīja noņemt meklēšanas rezultātus, kas novirza uz kāda tās klienta iesniegtiem ar autortiesībām saistītiem noņemšanas pieprasījumiem un uz citiem vietrāžiem URL, kuros nebija iekļauts saturs, ar kuru tiek pārkāptas tiesības.
- Kāda fiziska persona ASV pieprasīja noņemt meklēšanas rezultātus, kas novirza uz informāciju par tiesas procesu, kurā pieminēts šīs personas vārds un uzvārds, pamatojoties uz to, ka vārds un uzvārds ir aizsargājami ar autortiesībām.
- Vairākas ASV dzīvojošas personas pieprasīja noņemt meklēšanas rezultātus, kas novirza uz emuāru ziņām un tīmekļa forumiem, kuros šo personu vārdi bija saistīti ar konkrētiem izteikumiem, atrašanās vietām, datumiem vai negatīviem komentāriem.
- Kāds ASV uzņēmums pieprasīja noņemt meklēšanas rezultātus, kas novirza uz kāda darbinieka emuāra ziņām par netaisnu un negodīgu izturēšanos.
Mēs neizpildījām nevienu no šiem pieprasījumiem.
Kas ir Digitālās tūkstošgades autortiesību likums?
Digitālās tūkstošgades autortiesību likums (DMCA — Digital Millennium Copyright Act) ir ASV likums, kurā tādiem kvalificētiem tiešsaistes pakalpojumu sniedzējiem kā Google tiek nodrošināta aizsardzība pret materiālo atbildību attiecībā uz prasībām, kas ir saistītas ar autortiesību pārkāpumiem. Viens no šādiem aizsardzības noteikumiem paredz, ka, saņemot pieprasījumu, kas atbilst konkrētiem kritērijiem, pakalpojumu sniedzējam ir jānoņem materiāls vai jāatspējo piekļuve materiālam, ar kuru, iespējams, tiek pārkāptas tiesības. Reaģējot uz noņemšanas pieprasījumiem, kas saistīti ar autortiesībām, uzņēmums Google izpilda Digitālās tūkstošgades autortiesību likumā noteiktās prasības.
Vai jūs ievērojat tikai Digitālās tūkstošgades autortiesību likumu? Vai ņemat vērā arī citus autortiesību likumus?
Saskaņā ar mūsu politiku mēs atbildam uz precīziem un konkrētiem paziņojumiem par iespējamiem autortiesību pārkāpumiem. Mūsu tīmekļa veidlapā izmantotais paziņojuma formāts atbilst Digitālās tūkstošgades autortiesību likumā noteiktajām prasībām un nodrošina vienkāršu un efektīvu mehānismu, kuru var izmantot autortiesību īpašnieki no jebkuras pasaules valsts/reģiona.
Kas ir LUMEN?
Lumen ir Hārvarda universitātes Berkmana interneta un sabiedrības centra projekts. Lumen komanda sadarbojas ar izpētes partneriem dažādās valstīs, lai sniegtu informāciju par interneta satura noņemšanas pieprasījumiem visā pasaulē. Projekta Lumen vietnē tiek publicēti un analizēti dažāda veida pieprasījumi par interneta materiālu noņemšanu, tostarp ar autortiesībām saistīti pieprasījumi. Lumen saņem šos pieprasījumus gan no iesaistītiem uzņēmumiem, gan fiziskām personām. Ja tiesību akti to atļauj, uzņēmums Google noņemtā satura vietā meklēšanas rezultātos ievieto saites uz projekta Lumen vietnē publicētajiem pieprasījumiem.
Kāpēc sniedzat datus tikai par pakalpojumu Google meklēšana?
Pakalpojumam Pārredzamības atskaite attīstoties, mēs nepārtraukti meklējam iespējas, kā sniegt papildu datus. Plašāku statistiku par autortiesību aizsardzību uzņēmumā Google skatiet mūsu 2018. gada ziņojumā “Kā Google cīnās pret pirātismu” un mūsu lapā, kurā sniegta informācija par satura aizsardzību.
Vai šie dati ir visaptveroši?
Šajos datos ir atspoguļota informācija, kuru autortiesību īpašnieki norādīja mūsu tīmekļa veidlapā, pieprasot noņemt meklēšanas rezultātus, kas novirza uz saturu, ar kuru, iespējams, tiek pārkāptas tiesības. Tas ir nepilnīgs vēsturisks reģistrs, un datos ir iekļauti vairāk nekā 95% ar autortiesībām saistīto noņemšanas pieprasījumu, kuri kopš 2011. gada jūlija mums iesniegti saistībā ar pakalpojumu Meklēšana. Tajos nav iekļauti šādi pieprasījumi:
- pieprasījumi, kuri netika iesniegti mūsu tīmekļa veidlapā, bet tika atsūtīti, piemēram, pa faksu vai rakstiskā vēstulē;
- pieprasījumi, kuri neattiecas uz Google meklēšanu (piemēram, pieprasījumi saistībā ar YouTube vai Blogger);
- pieprasījumi, kuri nosūtīti Google meklēšanas komandai par citos Google produktos iekļautu saturu (piemēram, pieprasījumi, kuri nosūtīti par pakalpojumu Meklēšana, bet ir saistīti ar YouTube vai Blogger vietrādi URL).
Jūs sniedzat procentuālos rādītājus par to, cik liela domēna daļa ir norādīta noņemšanas pieprasījumos saistībā ar autortiesību pārkāpumiem. Kā tiek aprēķināti šie rādītāji?
Lai aprēķinātu, uz cik lielu domēna daļu attiecas ar autortiesībām saistītie noņemšanas pieprasījumi, mēs dalām to vietrāžu URL skaitu, kurus ir pieprasīts noņemt, ar domēnā indeksējamo lapu aptuveno skaitu. Šo aprēķinu var ietekmēt iepriekšējie noņemšanas gadījumi. Indeksējamo lapu skaits ir aptuvens, tāpēc precīzāku mēru vietā mēs izmantojam relatīvus lielumus (<1%, <10% u.c.). Nav viegli izlemt, kā noteikt indeksējamo lapu skaitu domēnā. Piemēram, ja tīmekļa lapā ir iegults kalendārs ar saiti “tālāk”, šī lapa var novirzīt uz bezgalīgu skaitu lapu, tādējādi nav iespējams noteikt lapu galīgo skaitu. Turklāt uzņēmums Google var neredzēt to, cik patiesībā domēns ir liels, ņemot vērā tīmekļa rāpuļprogrammu, piemēram, Googlebot, darbības principus un metodes, kas tiek lietotas, lai kontrolētu rāpuļprogrammu izmantošanu un indeksēšanu. Šīs pieejas izmantošana pārskatu izveidē ir eksperimentāla, un, iespējams, nākotnē izmantosim citas metodes.
Cik drīz pēc pieprasījuma iesniegšanas tiek noņemti meklēšanas rezultāti?
Tiklīdz saņemam informāciju par saturu, ar kuru tiek pārkāptas autortiesības, mēs noņemam meklēšanas rezultātus, kas meklēšanā novirza uz šo saturu. Katrs noņemšanas pieprasījums, kas tiek iesniegts, izmantojot tīmekļa veidlapu attiecībā uz pakalpojumu Meklēšana, tiek apstrādāts vidēji 6 stundās. Tomēr katra noņemšanas pieprasījuma apstrādes laiku var ietekmēt dažādi faktori, piemēram, informācijas iesniegšanas veids, iesniegtās informācijas valoda vai pilnīgums.
Kāda ir atšķirība starp autortiesību īpašnieku un ziņojošo organizāciju?
Autortiesību īpašnieki ir fiziskas vai juridiskas personas, kurām ir ekskluzīvas tiesības uz saturu, kas norādīts ar autortiesībām saistītajos noņemšanas pieprasījumos. Organizācijas, kuras iesniedz pieprasījumus, var darboties autortiesību īpašnieku vārdā un lūgt uzņēmumam Google noņemt meklēšanas rezultātus, kas novirza uz saturu, ar kuru, iespējams, tiek pārkāptas autortiesības. Šīs organizācijas var būt vai nebūt to ekskluzīvo tiesību īpašnieki, kuras, iespējams, tiek pārkāptas.
Vai jūs informējat lietotājus, pirms rīkojaties saistībā ar pieprasījumu?
Ja vien tas ir iespējams un ir likumīgi, mēs cenšamies informēt savus lietotājus, lai ļautu viņiem iesniegt atbildes paziņojumu, reaģējot uz noņemšanas pieprasījumiem saistībā ar autortiesībām. Pakalpojuma “Meklēšana” gadījumā ir ārkārtīgi grūti pienācīgi informēt vietņu īpašniekus, kuru lapas ir norādītas ar autortiesībām saistītos noņemšanas pieprasījumos, jo mēs ne vienmēr zinām šo personu identitāti un mums var nebūt pietiekami daudz informācijas, lai ar šīm personām sazinātos. Ja lietotājs ir reģistrējies mūsu pakalpojumā Search Console kā vietnes īpašnieks, mēs viņu informējam šajā pakalpojumā. Derīgu ar autortiesībām saistītu noņemšanas pieprasījumu kopijas tiek ievietotas arī publiskajā vietnē Lumen, tādējādi vietnes īpašnieki var skatīt pieprasījumu arī tur.
Kāpēc jūs nenorādāt visus vietrāžus URL, ar kuriem netika veiktas nekādas darbības?
Daži vietrāži URL tika pārskatīti citu noņemšanas pieprasījumu ietvaros un, iespējams, jau ir noņemti.
Vai var pārsūdzēt ar autortiesībām saistītus noņemšanas pieprasījumus?
Ja vietnes īpašniekam šķiet, ka saite uz viņa vietni ir kļūdaini noņemta pret viņu iesniegta pieprasījuma dēļ, vietnes īpašnieks var iesniegt atbildes paziņojuma veidlapu, un uzņēmums Google, iespējams, atjaunos saiti saskaņā ar Digitālās tūkstošgades autortiesību likuma 512. panta g) sadaļas 2. un 3. punktu.
Ko nozīmē skaitlis “To vietrāžu URL procentuālā daļa, kuri nav ietverti rādītājā”?
Dažkārt pieprasījumos ir norādīti vietrāži URL, kuri pašlaik nav ietverti mūsu meklēšanas rādītājā. Ievērojot politiku, Google pieņem un izskata ar Digitālās tūkstošgades autortiesību likumu saistītus paziņojumus par visiem vietrāžiem URL, pat ja tie nav ietverti mūsu meklēšanas rādītājā. Iespējams, mēs pārmeklēsim attiecīgo lapu vēlāk, tādējādi, apstrādājot vietrāžus URL, kuri nav ietverti mūsu rādītājā, netiek pieļauta konkrētās lapas parādīšana meklēšanas rezultātos nākotnē, lai gan par to ir iesniegts ar Digitālās tūkstošgades autortiesību likumu saistīts paziņojums.