Честа питања о уклањању из Google претраге због повреде ауторских права

 

Шта је то захтев за уклањање због повреде ауторских права?

Власници ауторских права и организације које шаљу пријаве и које их заступају шаљу захтеве и захтевају од нас да уклонимо материјал који наводно крши ауторска права или води до материјала који наводно крши ауторска права. 

Колико су прецизне ове информације?

Ови подаци представљају информације које људи достављају при слању захтева за уклањање садржаја због повреде ауторских права преко веб-обрасца. Деси се да они пошаљу информације које су нетачне или да погрешно попуне веб-образац, а ми не можемо увек да проверимо тачност захтева. На пример, појединац који шаље захтев може да пријави да живи у једној земљи/региону, док заправо борави у другој. DMCA процес захтева изјаву да организација која шаље пријаву мора да верује у доброј намери да коришћење садржаја на наведени начин није овлашћено од стране власника ауторских права, његовог заступника или закона. Подносилац захтева такође мора да потврди, свестан могуће казне за кривоклетство, да је овлашћен да заступа власника ауторских права која су наводно прекршена.

С времена на време можемо да прикажемо дуплиране ставке за власнике ауторских права или организације које шаљу пријаве. Постоји више разлога због којих долази до тога. На пример, можемо да добијемо обавештења из различитих делова организације која шаље пријаву, власници ауторских права и организације које шаљу пријаве могу на више начина да пишу своје називе или организације које шаљу пријаве могу да одлуче да наведу компаније чланице као власнике ауторских права у неким случајевима, али не и у другим. Организације које шаљу пријаве и власници ауторских права такође могу да промене називе.

Зашто уклањате неке URL-ове, а неке не?

Смернице налажу да реагујемо на јасна и конкретна обавештења о наводној повреди ауторских права. После прегледа можда откријемо да један или више URL-ова наведених у захтеву за уклањање садржаја због повреде ауторских права евидентно нису кршили ауторска права. У тим случајевима, одбијамо да уклонимо те URL-ове из Претраге. Разлози због којих можемо да одбијемо уклањање URL-ова обухватају недовољну количину информација о томе зашто URL наводно крши ауторска права; немогућност проналажења садржаја који наводно крши ауторска права и наведен је у захтеву; доношење закључка да се процес уклањања због повреде ауторских права не користи на одговарајући начин (примере потражите у следећим честим питањима) или поштено коришћење.

Да ли Google добија нетачне или намерно злоупотребљене захтеве за уклањање због повреде ауторских права?

Повремено можемо да добијемо нетачне или неоправдане захтеве за уклањање садржаја због повреде ауторских права повезане са резултатима претраге који очигледно не воде до садржаја који крши ауторска права. Независну анализу учесталости слања неодговарајућих и злоупотребљених захтева за уклањање објавила је трећа страна 2006. Недавна студија је детаљније обрадила процесе уклањања у глобалу.

Ево неколико примера захтева послатих преко процеса за уклањање због кршења ауторских права који су евидентно били неважећи захтеви за уклањање због повреде ауторских права.

• Један велики филмски студио из САД захтевао је уклањање странице сајта IMDb посвећене филму који је тај студио објавио, као и званичног трејлера постављеног у велику овлашћену онлајн услугу за медије.
• Једна организација која шаље пријаве из САД и ради у име једног великог филмског студија два пута је захтевала уклањање рецензије филма објављене на веб-сајту познатих новина.
• Једна школа за обуку возача из Уједињеног Краљевства захтевала је уклањање почетне странице сајта конкурентске школе из Претраге на основу тврдње да је конкурент копирао абецедно сортирану листу градова и региона у којима се нуди услуга обуке.
• Једна организација за заштиту садржаја филмских компанија, дискографских кућа и компанија које се баве преносима спортских догађаја захтевала је уклањање резултата претраге који воде до захтева за уклањање због повреде ауторских права које је послао један од њених клијената и који потичу са других URL-ова који нису хостовали садржај који крши ауторска права.
• Једна особа из САД је захтевала уклањање резултата претраге који воде до судских поступака у којима се помињу њено име и презиме на основу тврдње да њено име може да буде заштићено ауторским правима.
• Више особа из САД је захтевало уклањање резултата претраге који воде до постова на блоговима и веб-форума који повезују њихова имена са одређеним наводима, локацијама, датумима или негативним коментарима.
• Једна компанија из САД је захтевала уклањање резултата претраге који воде до постова на блогу једног запосленог о неправичном и неправедном поступању.

Нисмо испунили ниједан од ових захтева.

Шта је то DMCA?

DMCA или Миленијумски закон о заштити дигиталних ауторских права је амерички закон који квалификованим добављачима онлајн услуга, као што је Google, пружа заштиту од новчане одговорности за приговоре у вези са повредом ауторских права. Један од услова ових одредаба у вези са заштитом је да добављач услуге уклони материјал који наводно крши ауторска права или онемогући приступ таквом материјалу када добије захтев који испуњава одређене услове. Када одговара на захтеве за уклањање због повреде ауторских права, Google поштује услове DMCA закона.

Да ли се придржавате само DMCA закона? Шта је са другим законима о ауторским правима?

Смернице налажу да реагујемо на јасна и конкретна обавештења о наводној повреди ауторских права. Облик обавештења који наводимо у веб-обрасцу је у складу са DMCA законом и пружа власницима ауторских права из земаља/региона широм света једноставан и ефикасан механизам.

Шта је то LUMEN?

Lumen је пројекат Беркман центра за интернет и друштво на универзитету Харвард. Lumen сарађује са бројним међународним партнерима за истраживање да би пружао информације о захтевима за уклањање са интернета на глобалном нивоу. Lumen објављује и анализира различите врсте захтева за уклањање материјала са интернета, укључујући захтеве засноване на потраживању ауторских права. Lumen добија ове захтеве од компанија које учествују у пројекту, али и од појединаца. Када нам закон то допушта, Google у резултатима претраге наводи линкове до захтева које је објавио Lumen уместо до уклоњеног садржаја.

Зашто пружате податке само за Google претрагу?

Упоредо са развојем Транспарентности, увек тражимо могућности да пружимо додатне податке. Више статистике о ауторским правима на Google-у потражите у извештају за 2018, под насловом „Како се Google бори против пиратерије“ и нашој страници о томе како штитимо садржај.

Да ли су подаци свеобухватни?

Ови подаци приказују информације наведене у захтевима које смо добили од власника ауторских права преко веб-обрасца за уклањање резултата претраге који воде до садржаја који наводно крши ауторска права. Они представљају делимичну евиденцију из претходног периода која обухвата више од 95% захтева за уклањање због повреде ауторских права које смо добили за Претрагу од јула 2011. Они не обухватају:

• захтеве који нису послати преко веб-обрасца, већ на неки други начин, на пример, факсом или писмом
• захтеве за друге производе, а не за Google претрагу (нпр. захтеве упућене YouTube-у или Blogger-у)
• захтеве послате Google претрази за садржај који се појављује у другим Google производима (нпр. захтеве за Претрагу, али који наводе URL-ове у YouTube-у или Blogger-у).

Наводите проценте који указују на то колики део домена је наведен у захтевима за уклањање због повреде ауторских права. Како се ти бројеви израчунавају?

Процењујемо колики део домена је наведен у захтевима за уклањање садржаја због повреде ауторских права тако што делимо број URL-ова чије се уклањање захтева приближним бројем страница домена које могу да се индексирају. На ову процену могу да утичу претходна уклањања. Број страница које се могу индексирати је приближан, па зато користимо редове величине (<1%, <10% итд.) уместо прецизније вредности. Одлучивање о томе како одредити број страница на домену које се могу индексирати представља изазов. На пример, календар са линком „следеће“ уграђеним у веб-страницу може да доведе до тога да та једна страница изгледа као скоро бесконачан број страница, што одређивање апсолутног броја чини немогућим. Штавише, начин на који Google види домен може, али и не мора, да представља стварну величину домена, имајући у виду карактеристике веб-пописивача као што је Googlebot и методе који се користе за контролу пописивања и индексирања. Експериментишемо са овим приступом као основом за извештаје и убудуће ћемо можда користити другачије методе.

Колико брзо уклањате резултате претраге након подношења захтева?

Уклањамо резултате претраге који воде до садржаја који крши ауторска права у Претрази када нам неко скрене пажњу на њих и то радимо брзо. Просечно време обраде свих захтева за уклањање који се пошаљу преко веб-обрасца за Претрагу износи приближно 6 сати. Међутим, много различитих фактора може да утиче на време обраде одређеног захтева за уклањање, укључујући метод доставе, језик и потпуност послатих информација.

Која је разлика између организације која шаље пријаву и власника ауторских права?

Власници ауторских права су појединци или правна лица који полажу искључиво право на садржај наведен у захтевима за уклањање садржаја због повреде ауторских права. Организације које шаљу пријаве могу у име власника ауторских права да траже од Google-а да уклони резултате претраге који воде до садржаја који наводно крши ауторска права. Оне могу, али и не морају, да буду власници искључивог права које се наводно крши.

Да ли обавештавате кориснике пре него што реагујете на захтев?

Када је то изводљиво и законито, чинимо све што је у нашој моћи да обавестимо кориснике како бисмо им пружили прилику да пошаљу одговор на тужбу у вези са захтевима за уклањање садржаја због повреде ауторских права. За Претрагу је изузетно тешко доставити ваљано обавештење власницима веб-сајтова чије су странице наведене у захтевима за уклањање због повреде ауторских права пошто не знамо нужно њихов идентитет нити имамо ефикасне начине да им се обратимо. Ако су се корисници регистровали за Search Console као власници веб-сајтова, обавестићемо их тамо. Такође делимо копију квалификованих захтева за уклањање због повреде ауторских права са јавним сајтом Lumen, на ком власници веб-сајтова такође могу да их прегледају.

Зашто не наведете све URL-ове за које нисте предузели мере?

Неки URL-ови су прегледани у склопу других захтева за уклањање и можда су већ уклоњени.

Постоје ли начини за улагање жалби на захтеве за уклањање због повреде ауторских права?

Ако власници веб-сајтова сматрају да је линк до њиховог сајта грешком уклоњен због захтева поднетог против њих, могу да поднесу образац за одговор на тужбу и Google може поново да постави линк у складу са одељцима 512(g)(2) и (3) DMCA закона.

Шта значи цифра „проценат URL-ова који нису у индексу“?

Понекад захтеви проналазе URL-ове који тренутно нису у нашем индексу Претраге. У складу са смерницама, Google прихвата и обрађује DMCA обавештења за било који URL, чак и за оне који нису у нашем индексу Претраге. Можда ћемо пописати страницу касније, па обрадом URL-ова који нису у нашем индексу избегавамо ситуацију у будућности да се страница појави у резултатима Претраге упркос DMCA обавештењу поднетом против ње.