DUK apie pašalinimą iš „Google“ paieškos dėl autorių teisių pažeidimo

Autorių teisių savininkai ir jiems atstovaujančios prašymus teikiančios organizacijos teikia užklausas, prašydamos mūsų pašalinti tariamai autorių teises pažeidžiančią ar su tariamai autorių teises pažeidžiančia medžiaga susijusią medžiagą. 

Šie duomenys parengti pagal informaciją, kurią žmonės nurodo pateikdami autorių teisių pašalinimo prašymus naudodami žiniatinklio formą. Žmonės gali pateikti netikslią informaciją arba netinkamai užpildyti žiniatinklio formą ir ne visada galime patikrinti, ar prašymas tinkamas. Pvz., prašymą pateikiantis asmuo gali pranešti, kad yra vienoje šalyje, nors iš tiesų jis gyvena kitoje šalyje / kitame regione. Vienas STATĮ proceso reikalavimų – prašymą pateikiančios organizacijos pareiškimas, kad ji garbingai tiki, kad nurodytas turinys naudojamas be autorių teisių savininko ar jo atstovo įgaliojimo arba nesilaikant įstatymų. Gresiant bausmei už melagingus parodymus, pateikiant prašymą būtina patvirtinti, kad tariamai pažeistų autorių teisių savininkas suteikė įgaliojimą veikti jo vardu.

Kartais galime rodyti pasikartojančius autorių teisių savininkų ar prašymus teikiančių organizacijų įrašus. Tai gali atsitikti dėl įvairių priežasčių. Pvz., galime gauti pranešimų iš skirtingų prašymus teikiančios organizacijos šalių, autorių teisių savininkai ir prašymus teikiančios organizacijos gali skirtingai rašyti vardus ar pavadinimus arba kai kuriais atvejais prašymus teikiančios organizacijos gali nurodyti kitas organizacijas nares kaip autorių teisių savininkus. Prašymus teikiančios organizacijos ir autorių teisių savininkai taip pat gali pakeisti savo vardus ar pavadinimus.

Vadovaudamiesi savo politika, atsakome į aiškius ir tikslius pranešimus apie tariamą autorių teisių pažeidimą. Peržiūrint gali paaiškėti, kad vienas ar daugiau pašalinimo dėl autorių teisių užklausoje nurodytų URL iš tiesų nepažeidė autorių teisių. Tokiu atveju atsisakysime pašalinti šiuos URL iš Paieškos. Galime atsisakyti pašalinti, jei negauname pakankamai informacijos, kodėl URL tariamai pažeidžia teises, ir jei nerandame užklausoje nurodyto tariamai teises pažeidžiančio turinio, nes tokiais atvejais autorių teises pažeidžiančio turinio pašalinimo procesas naudojamas netinkamai (žr. kitoje DUK skiltyje pateiktus pavyzdžius) ir nesąžiningai.

Kartais galime gauti netikslių ar nepagrįstų pašalinimo dėl autorių teisių pažeidimo užklausų, nurodančių paieškos rezultatus, akivaizdžiai nesusijusius su tariamai autorių teises pažeidžiančiu turiniu. 2006 m. buvo paskelbta nepriklausomos trečiosios šalies analizė, kurioje nurodomas netinkamų ir nepagrįstų pašalinimo užklausų dažnumas. O naujesniame tyrime buvo bendrai išsamiau nagrinėjami panaikinimo procesai.

Toliau nurodyti keli akivaizdžiai netinkamų užklausų, pateiktų pasitelkus pašalinimo dėl autorių teisių pažeidimo procesą, pavyzdžiai.

• Didelė JAV kino studija paprašė pašalinti „IMDb“ puslapį, kuriame pristatomas tos studijos išleistas filmas, ir oficialų filmo anonsą, paskelbtą didelėje įgaliotoje interneto medijos paslaugoje.
• Prašymą pateikusi JAV organizacija, veikianti didelės filmų studijos vardu, du kartus paprašė pašalinti filmo apžvalgą, paskelbtą žymaus laikraščio svetainėje.
• JK vairavimo mokykla paprašė pašalinti pagrindinį konkurentų puslapį iš Paieškos dėl to, kad konkurentai nukopijavo abėcėlės tvarka surašytų miestų ir regionų, kuriuose siūlomi mokymai, sąrašą.
• Organizacija, sauganti filmų, įrašų ir sporto programų įmones, paprašė pašalinti paieškos rezultatus, nukreipiančius į autorių teisių pašalinimo prašymus, kuriuos pateikė vienas iš jos klientų, ir URL, kuriuose nebuvo priglobta jokio pažeidžiančio turinio.
• Individualus asmuo JAV paprašė pašalinti paieškos rezultatus, nukreipiančius į teismo procesą, kuriame nurodytas jo vardas ir pavardė, nes šie yra saugomi autorių teisių.
• Keli individualūs asmenys JAV paprašė pašalinti paieškos rezultatus, nukreipiančius į tinklaraščio įrašus ir žiniatinklio forumus, kuriuose jų vardai buvo susieti su tam tikrais tvirtinimais, vietomis, datomis arba neigiamais komentarais.
• JAV įmonė paprašė pašalinti paieškos rezultatus, nukreipiančius į darbuotojo tinklaraščio įrašus apie nepalankų ir nesąžiningą elgesį.

Nepatenkinome nė vieno iš šių užklausų.

STATĮ arba Skaitmeninio tūkstantmečio autorių teisių įstatymas yra JAV įstatymas, pateikiantis reikalavimus atitinkantiems interneto paslaugų teikėjams, pvz., „Google“, saugią erdvę, apsaugančią juos nuo finansinės atsakomybės dėl pretenzijų, susijusių su autorių teisių pažeidimu. Viena šių saugios erdvės sąlygų – gavęs konkrečius reikalavimus atitinkančią užklausą, paslaugos teikėjas turi pašalinti ar panaikinti prieigą prie tariamai autorių teises pažeidžiančios medžiagos. Atsakydama į pašalinimo dėl autorių teisių pažeidimo užklausas „Google“ laikosi STATĮ reikalavimų.

Mūsų politika – atsakyti į aiškius pranešimus apie tariamą autorių teisių pažeidimą. Mūsų žiniatinklio formoje nurodyto pranešimo pobūdis atitinka STATĮ, o šį procesą gali paprastai ir efektyviai vykdyti autorių teisių savininkai iš viso pasaulio šalių / regionų.

„Lumen“ yra Harvardo Berkmano interneto ir visuomenės centro projektas. „Lumen“ bendradarbiauja su įvairiais tarptautiniais tyrimų partneriais, kad galėtų teikti bendrą informaciją apie internetinio turinio panaikinimo užklausas. „Lumen“ skelbia ir analizuoja įvairias turinio pašalinimo iš interneto užklausas, įskaitant paraiškas dėl autorių teisių. „Lumen“ šias užklausas gauna iš programoje dalyvaujančių įmonių ir asmenų. Kai tai yra teisėta, vietoj pašalinto turinio „Google“ paieškos rezultatuose pateikiamos nuorodos į „Lumen“ svetainėje paskelbtas užklausas.

Tobulindami skaidrumo ataskaitą nuolat ieškome papildomų duomenų teikimo galimybių. Daugiau su autorių teisėmis susijusios „Google“ statistikos rasite mūsų 2018 m. ataskaitoje „Kaip „Google“ kovoja su piratavimu“ ir puslapyje apie tai, kaip apsaugome turinį.

Šie duomenys nurodo informaciją, pateiktą paieškos rezultatų, susietų su tariamai autorių teises pažeidžiančiu turiniu, pašalinimo užklausose, kurias gavome iš autorių teisių savininkų, užpildžiusių žiniatinklio formą. Tai yra dalinis istorijos įrašas, į kurį įtraukta daugiau nei 95 % visų pašalinimo iš Paieškos dėl autorių teisių užklausų, kurias gavome nuo 2011 m. liepos mėn. Šis įrašas neapima:

• užklausų, pateiktų kitais būdais, o ne pildant žiniatinklio formą, pvz., faksu ar rašytiniu laišku;
• su ne „Google“ paieškos produktais susijusių užklausų (pvz., su „YouTube“ ar „Blogger“ susijusių užklausų);
• „Google“ paieškai nusiųstų užklausų, susijusių su kituose „Google“ produktuose rodomu turiniu (pvz., paieškos užklausų, kuriose nurodomi „YouTube“ ar „Blogger“ URL).

Domeno dalį, kuri nurodoma pašalinimo dėl autorių teisių pažeidimo užklausose, apskaičiuojame padaliję URL, dėl kurių pateikta pašalinimo užklausa, skaičių iš apytikslio indeksuojamų domeno puslapių skaičiaus. Įvertinimą gali paveikti ankstesni pašalinimai. Indeksuojamų puslapių skaičius yra apytikslis, todėl naudojame dydžių eiles (< 1 %, < 10 % ir pan.), o ne tikslesnius matus. Nelengva nuspręsti, kaip nustatyti indeksuojamų domeno puslapių skaičių. Pvz., jei tinklalapyje esančiame kalendoriuje įterpta nuoroda „kitas“, atrodo, kad tai – ne vienas, bet begalybė puslapių, todėl neįmanoma nustatyti absoliutaus skaičiaus. Be to, tai, kaip „Google“ mato domeną, gali ir neatspindėti tikrojo domeno dydžio. Tai priklauso nuo žiniatinklio paieškos serverių, pvz., „Googlebot“, ypatybių ir tikrinimo bei indeksavimo valdymo metodų. Eksperimentuojame teikdami ataskaitas šiuo būdu ir ateityje galbūt naudosime kitus metodus.

Kai mums pranešama apie paieškos rezultatus, nurodančius į autorių teises pažeidžiantį turinį Paieškoje, juos greitai pašaliname. Vidutinis visų pašalinimo užklausų, pateiktų naudojant Paieškos žiniatinklio formą, apdorojimo laikas yra apytiksliai 6 val. Tačiau konkrečių pašalinimo užklausų apdorojimo laikui įtakos gali turėti daug skirtingų veiksnių, įskaitant pateikimo metodą, kalbą ir pateiktos informacijos išsamumą.

Autorių teisių savininkai yra atskiri asmenys arba subjektai, turintys išskirtines teises į turinį, nurodytą pašalinimo dėl autorių teisių pažeidimo užklausose. Prašymus teikiančios organizacijos gali veikti autorių teisių savininkų vardu ir prašyti „Google“ pašalinti paieškos rezultatus, nukreipiančius į tariamai pažeidžiantį turinį. Jie galbūt yra išskirtinių tariamai pažeidžiamų teisių savininkai.

Kai tai daryti galima ir yra teisėta, stengiamės pranešti naudotojams, kad jie galėtų pateikti priešinį pranešimą reaguodami į pašalinimo dėl autorių teisių užklausas. Kalbant apie Paiešką, labai sunku prasmingai pranešti svetainių savininkams, kad jų puslapiai nurodyti pašalinimo dėl autorių teisių pažeidimo užklausose, nes ne visada žinome jų tapatybes arba nėra efektyvių priemonių su jais susisiekti. Jei naudotojai yra užsiregistravę „Search Console“ kaip svetainių savininkai, pranešimą pateiksime ten. Be to, tinkamų pašalinimo dėl autorių teisių pažeidimo užklausų kopijas bendriname su vieša svetaine „Lumen“, kur svetainės savininkas taip pat gali jas peržiūrėti.

Kai kurie URL jau buvo peržiūrėti ir galbūt pašalinti, nes buvo pateikti kitose užklausose dėl pašalinimo.

Jei svetainių savininkai mano, kad nuoroda į jų svetainę buvo per klaidą pašalinta dėl prieš juos pateiktos užklausos, jie gali pateikti priešinio pranešimo formą, o „Google“ gali atkurti nuorodą, nurodytą 512(g) (2) ir (3) STATĮ skiltyse.

Kartais vykdant užklausas nustatomi URL, kurių šiuo metu nėra Paieškos indekse. Vadovaudamasi politika, „Google“ priima ir apdoroja STATĮ pranešimus dėl bet kokių URL (net tų, kurių nėra Paieškos indekse). Galime vėliau tikrinti puslapį, kad apdorodami URL, kurių nėra indekse, užtikrintume, jog ateityje paieškos rezultatuose nebūtų parodytas puslapis, dėl kurio pateiktas STATĮ pranešimas.