FAQ tentang penghapusan Google Penelusuran karena pelanggaran hak cipta

 

Apa yang dimaksud dengan permintaan penghapusan karena hak cipta?

Pemilik hak cipta dan organisasi pelapor yang mewakili mereka mengirimkan permintaan yang meminta kami untuk menghapus materi yang diduga melanggar hak cipta atau link ke materi yang diduga melanggar. 

Seberapa akurat informasi ini?

Data ini mewakili informasi yang diberikan orang-orang saat mereka mengirimkan permintaan penghapusan karena hak cipta melalui formulir web kami. Orang-orang mungkin mengirimkan informasi yang tidak akurat atau salah mengisi formulir web, dan kami tidak dapat selalu memverifikasi keakuratan permintaan. Misalnya, seorang individu yang mengirimkan permintaan mungkin melaporkan bahwa dia berada di suatu negara/wilayah padahal sebenarnya dia tinggal di negara lain. Proses DMCA mewajibkan pernyataan bahwa organisasi pelapor harus memiliki keyakinan dengan niat baik bahwa penggunaan konten dengan cara yang disebutkan tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum. Pengirim juga harus menegaskan di bawah ancaman hukuman atas kesaksian palsu bahwa ia diberi kewenangan untuk mewakili pemilik hak cipta yang diduga dilanggar.

Terkadang, kami mungkin menampilkan entri rangkap untuk pemilik hak cipta atau organisasi pelapor. Ada sejumlah penyebab mengapa hal itu bisa terjadi. Misalnya, kami mungkin menerima pemberitahuan dari bagian lain dari organisasi pelapor, pemilik hak cipta dan organisasi pelapor mungkin mengeja namanya dalam beberapa cara, atau organisasi pelapor mungkin memilih untuk mereferensikan perusahaan anggota sebagai pemilik hak cipta dalam beberapa kasus tetapi bukan yang lain. Organisasi pelapor dan pemegang hak cipta juga mungkin mengubah namanya.

Mengapa Anda menghapus beberapa URL, tetapi tidak menghapus yang lainnya?

Merupakan kebijakan kami untuk menanggapi pemberitahuan dugaan pelanggaran hak cipta yang spesifik dan jelas. Saat peninjauan, kami mungkin mendapati bahwa satu atau beberapa URL yang disebutkan dalam permintaan penghapusan hak cipta sama sekali tidak melanggar hak cipta. Dalam kasus tersebut, kami akan menolak permintaan penghapusan URL tersebut dari Penelusuran. Alasan kami menolak menghapus URL tersebut mencakup tidak adanya informasi yang cukup terkait alasan URL tersebut diduga melanggar; tidak menemukan konten yang diduga melanggar yang disebutkan dalam permintaan; menarik kesimpulan bahwa proses penghapusan hak cipta digunakan dengan tidak semestinya (lihat FAQ berikutnya sebagai contoh), atau penggunaan yang diperkenankan.

Apakah Google menerima permintaan penghapusan karena hak cipta yang tidak akurat atau sengaja menyalahgunakan?

Dari waktu ke waktu, kami dapat menerima permintaan penghapusan karena hak cipta yang tidak akurat atau tidak tepat untuk hasil penelusuran yang jelas tidak berisi link ke konten yang melanggar. Pihak ketiga independen memublikasikan analisis frekuensi permintaan penghapusan yang tidak patut dan menyalahgunakan pada tahun 2006. Dan studi terbaru lainnya mempelajari lebih dalam tentang proses penghapusan secara umum.

Berikut ini beberapa contoh permintaan yang telah dikirim melalui proses penghapusan karena hak cipta kami yang jelas-jelas merupakan permintaan penghapusan karena hak cipta yang tidak valid.

• Sebuah studio film terkemuka di AS meminta penghapusan halaman IMDb untuk sebuah film yang dirilis oleh studio tersebut, serta cuplikan resmi yang dipostingkan di layanan media online resmi terkemuka.
• Organisasi pelapor di AS yang bekerja atas nama studio film terkemuka meminta penghapusan ulasan sebuah film di situs web surat kabar terkemuka dua kali.
• Sekolah mengemudi di Inggris meminta penghapusan halaman beranda milik pesaing dari Penelusuran, dengan alasan bahwa pesaing tersebut telah menyalin daftar alfabetis kota-kota dan wilayah tempat instruksi diberikan.
• Organisasi perlindungan konten untuk perusahaan pemrograman film, rekaman, dan olahraga meminta penghapusan hasil penelusuran yang tertaut ke permintaan penghapusan karena hak cipta yang dikirim oleh salah satu klien mereka dan URL lain yang tidak menghosting konten yang melanggar.
• Seseorang di AS meminta penghapusan hasil penelusuran yang tertaut ke proses pengadilan yang merujuk nama depan dan belakangnya, dengan alasan bahwa namanya dapat dijadikan hak cipta.
• Beberapa orang di AS meminta penghapusan hasil penelusuran yang tertaut ke entri blog dan forum web yang mengaitkan nama mereka dengan tuduhan, lokasi, tanggal, atau komentar negatif tertentu.
• Sebuah perusahaan di AS meminta penghapusan hasil penelusuran yang tertaut ke entri blog seorang karyawan tentang perlakuan yang tidak adil dan tidak setimpal.

Kami tidak memenuhi semua permintaan tersebut.

Apa yang dimaksud dengan DMCA?

DMCA atau Digital Millennium Copyright Act adalah hukum AS yang menyediakan safe harbor dari kewajiban moneter untuk klaim pelanggaran hak cipta bagi penyedia layanan online yang memenuhi syarat seperti Google. Salah satu persyaratan dari ketentuan safe harbor ini adalah penyedia layanan menghapus atau menonaktifkan akses ke materi yang diduga melanggar setelah menerima permintaan yang memenuhi persyaratan tertentu. Dalam menanggapi permintaan penghapusan karena hak cipta, Google memenuhi persyaratan DMCA.

Apakah Anda hanya mematuhi DMCA? Bagaimana dengan hukum hak cipta lainnya?

Merupakan kebijakan kami untuk menanggapi pemberitahuan yang jelas dan spesifik mengenai dugaan pelanggaran hak cipta. Formulir pemberitahuan yang kami cantumkan dalam formulir web kami sesuai dengan DMCA serta menyediakan mekanisme yang sederhana dan efisien bagi pemilik hak cipta dari berbagai negara/wilayah di seluruh dunia.

Apa itu LUMEN?

Lumen adalah project Berkman Center for Internet & Society milik Harvard. Lumen bekerja dengan berbagai partner penelitian internasional untuk menawarkan informasi tentang lanskap global dari permintaan penghapusan di internet. Lumen memposting dan menganalisis berbagai jenis permintaan untuk menghapus materi dari internet, termasuk permintaan yang berdasarkan klaim hak cipta. Lumen menerima permintaan ini dari perusahaan yang ikut serta maupun dari individu. Ketika kami mampu melakukannya secara legal, Google menautkan dari hasil penelusuran ke permintaan yang diterbitkan oleh Lumen sebagai pengganti konten yang dihapus.

Mengapa Anda hanya menyediakan data untuk Google Penelusuran?

Karena Laporan Transparansi terus berkembang, kami selalu mencari kesempatan untuk menyediakan data tambahan. Untuk mengetahui statistik lainnya terkait hak cipta di Google, lihat laporan tahun 2018 kami, “Cara Google Melawan Pembajakan”, dan halaman tentang cara kami melindungi konten.

Apakah data tersebut menyeluruh?

Data ini menyajikan informasi yang disebutkan dalam permintaan yang kami terima dari pemilik hak cipta melalui formulir web kami untuk menghapus hasil penelusuran yang tertaut ke konten yang diduga melanggar. Ini merupakan sebagian data historis yang berisi lebih dari 95% volume permintaan penghapusan sehubungan pelanggaran hak cipta yang kami terima untuk Penelusuran sejak Juli 2011. Data ini tidak berisi:

• permintaan yang dikirim melalui cara selain formulir web, seperti faks atau surat tertulis
• permintaan untuk produk selain Google Penelusuran (misalnya, permintaan yang ditujukan ke YouTube atau Blogger)
• permintaan yang dikirim ke Google Penelusuran untuk konten yang muncul di produk Google lain (misalnya, permintaan untuk Penelusuran, tetapi menyebutkan URL YouTube atau Blogger).

Anda memberikan persentase untuk menunjukkan jumlah suatu domain yang disebutkan dalam permintaan penghapusan karena pelanggaran hak cipta. Bagaimana angka tersebut dihitung?

Kami memperkirakan jumlah domain yang disebutkan oleh permintaan penghapusan karena hak cipta dengan membagi jumlah URL yang diminta agar dihapus dengan perkiraan jumlah halaman dapat diindeks yang dimiliki oleh suatu domain. Perkiraan ini mungkin dipengaruhi oleh penghapusan sebelumnya. Jumlah halaman yang dapat diindeks adalah perkiraan, jadi kami menggunakan urutan besaran (<1%, <10% dll), bukan ukuran yang lebih tepat. Memutuskan cara mengukur jumlah halaman yang dapat diindeks dalam suatu domain merupakan tugas yang menantang. Misalnya, kalender dengan link "berikutnya" yang disematkan dalam halaman web dapat membuat satu halaman tersebut terlihat seperti memiliki jumlah halaman yang hampir tak terhingga, sehingga menentukan jumlah mutlak menjadi tidak mungkin. Selain itu, cara Google melihat domain mungkin atau mungkin tidak menggambarkan ukuran domain yang sebenarnya, dengan pertimbangan karakteristik web crawler seperti Googlebot dan metode yang digunakan untuk mengontrol crawling dan pengindeksan. Kami bereksperimen dengan pendekatan ini sebagai dasar untuk laporan kami, dan mungkin menggunakan metode yang berbeda di masa mendatang.

Seberapa cepat Anda menghapus hasil penelusuran setelah permintaan dibuat?

Kami menghapus hasil penelusuran yang tertaut dengan konten yang melanggar dalam Penelusuran jika hal ini diberitahukan kepada kami, dan kami melakukannya dengan cepat. Waktu pemrosesan rata-rata kami untuk semua permintaan penghapusan yang dikirimkan melalui formulir web untuk Penelusuran kira-kira 6 jam. Namun, berbagai faktor dapat memengaruhi waktu pemrosesan untuk permintaan penghapusan tertentu, termasuk metode pengiriman, bahasa, dan kelengkapan informasi yang dikirim.

Apa perbedaan antara pemilik hak cipta dan organisasi pelapor?

Pemilik hak cipta adalah individu atau entitas yang mengklaim hak eksklusif pada konten yang ditetapkan dalam permintaan penghapusan karena hak cipta. Organisasi pelapor dapat bertindak atas nama pemilik hak cipta untuk meminta Google agar menghapus hasil penelusuran yang tertaut ke konten yang diduga melanggar. Mereka mungkin atau mungkin bukan pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar.

Apakah Anda menginformasikan kepada pengguna sebelum bertindak terhadap permintaan?

Jika dapat dilaksanakan dan sah menurut hukum, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan informasi kepada pengguna agar mereka berkesempatan mengirimkan permintaan pemulihan terhadap penghapusan karena hak cipta. Untuk Penelusuran, sangat sulit untuk memberikan pemberitahuan yang bermakna kepada pemilik situs yang halamannya telah diidentifikasi dalam permintaan penghapusan karena hak cipta, karena kami tidak mengetahui identitas mereka atau memiliki sarana yang efektif untuk menghubungi mereka. Jika pengguna telah mendaftar di Search Console sebagai pemilik situs, kami akan memberi tahu mereka di sana. Kami juga membagikan salinan permintaan penghapusan karena hak cipta yang memenuhi syarat dengan situs publik Lumen, tempat pemilik situs juga dapat memeriksanya.

Mengapa Anda tidak mencantumkan semua URL yang tidak Anda ambil tindakan?

Beberapa URL telah ditinjau sebagai bagian dari permintaan penghapusan lainnya dan mungkin sudah dihapus.

Apakah ada cara untuk mengajukan banding terhadap permintaan penghapusan karena hak cipta?

Jika pemilik situs merasa bahwa link ke situsnya keliru dihapus karena permintaan yang diajukan terhadap mereka, pemilik situs dapat mengirimkan formulir permintaan pemulihan dan Google dapat mengaktifkan kembali link tersebut sesuai pasal 512(g)(2) dan (3) DMCA.

Apa maksud dari “% URL tidak ada dalam indeks”?

Permintaan terkadang mengidentifikasi URL yang saat ini tidak ada dalam indeks Penelusuran kami. Sesuai dengan kebijakan yang ada, Google akan menyetujui dan memproses pemberitahuan DMCA untuk URL apa pun, meskipun URL tersebut tidak ada dalam indeks Penelusuran kami. Kami dapat meng-crawl halaman di kemudian hari sehingga dengan memproses URL yang tidak ada dalam indeks kami, kami mencegah halaman muncul di hasil Penelusuran di masa mendatang, meskipun pemberitahuan DMCA atas halaman tersebut telah diajukan.