Често задавани въпроси за премахванията от Google Търсене поради нарушаване на авторски права

 

Какво представлява искането за премахване поради авторски права?

Собствениците на авторски права и представляващите ги сигнализиращи организации изпращат искания да премахнем потенциално нарушаващи авторски права материали или връзки към такива материали. 

Колко точна е тази информация?

Тези данни представляват информацията, която хората посочват при изпращането на искания за премахване поради авторски права през нашия уеб формуляр. Те може да изпратят информация, която е неточна, или да попълнят формуляра неправилно и невинаги сме в състояние да потвърдим точността на искането. Например човекът, който изпраща искането, може да посочи, че се намира в една държава/регион, когато всъщност пребивава в друга. Процедурата по Закона за авторските права в цифровото хилядолетие изисква да се заяви, че сигнализиращата организация добросъвестно смята, че използването на съдържанието по посочения начин не е упълномощено от собственика на авторските права, негов представител или закона. Изпращащият искането също трябва да потвърди под наказателна отговорност, че има пълномощията да представлява собственика на потенциално нарушените авторски права.

Понякога може да показваме дублирани записи за собственици на авторски права или сигнализиращи организации. Има редица причини за това. Например може да получим известия от различни секции на сигнализиращата организация, собствениците на авторски права и сигнализиращите организации може да изписват имената си по различни начини, както и сигнализиращите организации може да посочат компании членки като собственици на авторски права в някои случаи, но не и в други. Също така е възможно сигнализиращите организации и собствениците на авторски права да сменят имената си.

Защо премахвате някои URL адреси, но не и други?

Наше правило е да отговаряме на ясни и конкретни известия за предполагаеми нарушения на авторски права. При прегледа може да открием, че един или повече от посочените в искането за премахване поради авторски права URL адреси очевидно не нарушават правата. В тези случаи ще отхвърлим премахването им от Търсене. Възможните причини включват: липсата на достатъчно информация за причината да се твърди, че URL адресът е в нарушение; ненамирането на посоченото в искането съдържание, за което се твърди, че е в нарушение; заключението, че процедурата по премахване поради авторски права се използва неправилно (за примери вижте следващите често задавани въпроси); или честната употреба.

Google получава ли неточни или умишлено злоупотребяващи искания за премахване поради авторски права?

От време на време може да получим неточни или неоправдани искания за премахване поради авторски права за резултати от търсенето, очевидно несъдържащи връзка към съдържание в нарушение. Независима трета страна публикува анализ на честотата на подаване на грешни и злоупотребяващи искания през 2006 г. А едно по-ново изследване разгледа по-задълбочено процедурите за сваляне по принцип.

Следват няколко примера за искания, изпратени чрез процедурата ни за премахване поради авторски права, които очевидно бяха невалидни.

• Голямо американско филмово студио поиска премахване на страницата в IMDb за свой филм, както и на официалния трейлър, публикуван в голяма упълномощена онлайн медия.
• От името на голямо филмово студио американска организация, подаваща сигнали, два пъти поиска премахването на отзив за филм в уебсайта на голям вестник.
• Автошкола във Великобритания поиска от Google Търсене да бъде премахната началната страница на конкурент на основание, че той е копирал подреден по азбучен ред списък с градове и региони, където се предлага обучение.
• Организация за защита на съдържание за филмови, звукозаписни и предлагащи спортни програми компании поиска премахването на резултати от търсенето, които водят към изпратени от неин клиент искания за премахване поради авторски права, както и на други URL адреси, където не се хостваше съдържание в нарушение.
• Физическо лице в САЩ поиска премахването на резултати от търсенето, които водят към протоколи от съдебни заседания, съдържащи собственото и фамилното му име, на основание, че името му подлежи на защита с авторско право.
• Различни физически лица в САЩ поискаха премахването на резултати от търсенето, които водят до публикации в блогове и уеб форуми, свързващи имената им с определени необосновани заявления, местоположения, дати или отрицателни коментари.
• Фирма в САЩ поиска премахването на резултати от търсенето, които водят към публикации в блог на служител, разказващи за несправедливо и пристрастно отношение.

Не се съобразихме с нито едно от тези искания.

Какво представлява Законът за авторските права в цифровото хилядолетие (DMCA)?

DMCA или Законът за авторските права в цифровото хилядолетие е закон на САЩ, който осигурява на отговарящи на условията доставчици на онлайн услуги, като Google, сигурно пристанище срещу парична отговорност за искания, свързани с нарушаване на авторски права. Едно от изискванията на тези постановления за сигурно пристанище е доставчикът на услуги да премахне или деактивира достъпа до материала, за който се твърди, че е в нарушение, при получаването на искане, задоволяващо определени изисквания. При отговарянето на искания за премахване поради авторски права Google спазва изискванията на Закона за авторските права в цифровото хилядолетие.

Само Закона за авторските права в цифровото хилядолетие (DMCA) ли спазвате? А другите закони за авторски права?

Наше правило е да отговаряме на ясни и конкретни известия за потенциални нарушения на авторски права. Формулировката на известието, посочена в нашия уеб формуляр, е в съгласие със Закона за авторските права в цифровото хилядолетие и осигурява несложен и ефикасен механизъм за собствениците на авторски права от държави/региони по целия свят.

Какво е LUMEN?

Lumen е проект на Центъра „Бъркман“ за интернет и обществото в университета „Харвард“. Lumen работи с редица партньори в изследванията по цял свят, за да предлага информация за глобалното разпределение на исканията за сваляне в интернет. Проектът публикува и анализира различни искания за премахване на материали в интернет, включително искания съгласно претенции за авторски права. Lumen получава тези искания от фирмите участнички, както и от частни лица. Когато това е възможно по закон, в резултатите от търсенето с Google вместо премахнатото съдържание показваме връзки към исканията, публикувани от Lumen.

Защо предоставяте данни само за Google Търсене?

Отчетът за прозрачност продължава да се развива и ние постоянно търсим възможности да предоставяме допълнителни данни. За още статистика относно авторските права в Google вижте отчета ни от 2018 г. How Google Fights Piracy и страницата ни за това, как защитаваме съдържанието.

Данните изчерпателни ли са?

Тези данни представляват информацията, посочена в исканията, които собствениците на авторски права са изпратили до нас чрез уеб формуляра ни за премахване на резултати от търсенето, водещи към съдържание, за което се твърди, че е в нарушение. Това е частичен архивен запис, включващ над 95% от броя искания за премахване поради авторски права, които получихме за Google Търсене от юли 2011 г. насам. Не са включени:

• искания, подадени по други начини освен нашия уеб формуляр, като факс или в писмен вид по пощата;
• искания за други продукти освен Google Търсене (напр. искания за YouTube или Blogger);
• искания, изпратени до Google Търсене, за съдържание, показвано в други продукти на Google (напр. искания за Google Търсене, но направени за URL адреси в YouTube или Blogger).

Давате процентни стойности, за да покажете каква част от домейна е посочена в искания за премахване поради авторски права. Как се изчисляват тези числа?

Изчисляваме за каква част от домейна се отнасят исканията за премахване поради авторски права, като делим броя URL адреси, чието премахване е поискано, на приблизителния брой подлежащи на индексиране страници в домейна. Това изчисление може да бъде повлияно от предишни премахвания. Броят подлежащи на индексиране страници е приблизителен, затова използваме порядъци (<1%, <10% и т.н.) вместо по-точна мярка. Не е лесно да се реши как да се измери броят подлежащи на индексиране страници в домейн. Например, ако в уеб страница е вграден календар с връзка „напред“, тази единична страница може да изглежда като практически безкраен брой страници. Това прави установяването на абсолютен брой невъзможно. Освен това начинът, по който Google „вижда“ домейна, може да не е показателен за действителната му големина, като се имат предвид характеристиките на уеб роботите, като Googlebot, и методите за контролиране на обхождането и индексирането. Експериментираме с този подход като основа за отчета си и може да използваме други методи в бъдеще.

Колко бързо премахвате резултати от търсенето след подаването на искане?

Премахваме резултати от търсенето, водещи към съдържание в нарушение в Google Търсене, когато ни бъде обърнато внимание върху тях, и го правим бързо. Средното време за обработка, изчислено на базата на всички искания за премахване, изпратени чрез уеб формуляра за Google Търсене, е приблизително 6 часа. При все това много различни фактори могат да повлияят на времето за обработка на определено искане за премахване, включително начинът на подаването му, езикът, на който е, и пълнотата на изпратената информация.

Каква е разликата между собственик на авторски права и сигнализираща организация?

Собствениците на авторски права са физически или юридически лица, които притежават изключително право върху съдържанието, посочено в заявките за премахване поради авторски права. Организациите, подали сигнала, може да действат от името на собствениците на авторски права и да искат от Google да премахне резултати от търсенето, водещи към съдържание, за което се твърди, че е в нарушение. Възможно е те да са собствениците на предполагаемо нарушеното изключително право, но не е задължително.

Информирате ли потребителите, преди да предприемете стъпки по искане?

Когато това е възможно и законно, полагаме всички усилия да известим потребителите и така да им дадем възможност да изпратят насрещно уведомление в отговор на исканията за премахване поради авторски права. За Google Търсене е изключително трудно да бъдат известени собствениците на уебсайтовете, чиито страници са посочени в тези искания – причината е, че често не знаем кои са те или не разполагаме с ефективен начин да се свържем с тях. Ако потребителите са се регистрирали като собственици на уебсайтове в Search Console, ще ги известим там. Освен това изпращаме копие на отговарящите на условията искания за премахване поради авторски права до обществения сайт Lumen, където собствениците на уебсайтове също може да ги проверят.

Защо не посочите всички URL адреси, за които не сте предприели действие?

Някои URL адреси са прегледани като части от други искания за премахване и е възможно вече да са премахнати.

Може ли да се обжалват исканията за премахване поради авторски права?

Ако собствениците на уебсайтове смятат, че връзка към сайта им е била премахната по погрешка вследствие на искане, подадено срещу тях, те могат да изпратят формуляр за насрещно уведомление и Google може да възстанови връзката съгласно раздели 512(g)(2) и (3) от Закона за авторските права в цифровото хилядолетие.

Какво означава показателят „% на URL адресите, които не са в индекса“?

Понякога в исканията са посочени URL адреси, които понастоящем не са в индекса на Търсене. В съответствие с правилата Google приема и обработва известия съгласно Закона за авторските права в цифровото хилядолетие (DMCA) за всякакви URL адреси, включително такива, които не фигурират в индекса на Търсене. Възможно е да обходим съответната страница на по-късна дата. Затова, обработвайки URL адреси, които не са в индекса, елиминираме възможността страница, срещу която е подадено известие съгласно DMCA, да се покаже в резултатите от търсенето в бъдеще.