Vanliga frågor om borttagning från Google Sök av upphovsrättsliga skäl

 

Vad är en begäran om borttagning av upphovsrättsliga skäl?

Upphovsrättsinnehavare och rapporterande organisationer som företräder dem skickar in begäranden där de ber oss ta bort material som påstås göra intrång i upphovsrätten eller länkar till material som påstås göra intrång. 

Hur exakt är den här informationen?

Denna data motsvarar den information som tillhandahålls vid förfrågningar om borttagning av upphovsrättsliga skäl som görs via vårt webbformulär. Det kan hända att felaktiga uppgifter skickas in, eller att webbformuläret fylls i felaktigt, och vi kan inte alltid kontrollera att en begäran stämmer. Till exempel kan personer som skickar in en begäran uppge att de är baserade i ett land eller en region när de i själva verket bor någon annanstans. DMCA-processen kräver ett uttalande om att den rapporterande organisationen i god tro anser att innehållet används på angivet sätt utan godkännande från upphovsrättsinnehavaren, dess ombud eller enligt lag. Avsändaren måste även under ed hävda sin rätt att företräda upphovsrättsinnehavaren var rättigheter uppges ha kränkts.

Ibland kan vi visa dubbletter av poster för upphovsrättsinnehavare eller rapporterande organisationer. Det finns flera orsaker till att detta händer. Till exempel kan vi få meddelanden från olika delar av en rapporterande organisation, upphovsrättsinnehavare och rapporterande organisationer kanske stavar sina namn på olika sätt, eller rapporterande organisationer kanske väljer att hänvisa till medlemsföretag som upphovsrättsinnehavare i vissa fall men inte i andra. Rapporterande organisationer och upphovsrättsinnehavare kan också komma att byta namn.

Varför tar ni bort vissa webbadresser och inte andra?

Det är vår policy att svara på tydliga och specifika meddelanden om påstådda upphovsrättsintrång. Vid närmare granskning kan vi upptäcka att en eller flera webbadresser i begäran faktiskt inte utgör något intrång. I sådana fall tar vi inte bort webbadresserna från våra sökresultat. Vi kan neka att ta bort webbadresser om vi inte har tillräckligt med information om hur webbadressen gör intrång, om vi inte kan hitta materialet som påstås göra intrång, om vi kommer fram till att borttagningsprocessen har använts felaktigt (se exempel i nästa fråga) eller om användningen av materialet faller under vad som anses vara tillåten användning.

Får Google felaktiga eller avsiktligt orimliga begäranden om borttagning av upphovsrättsliga skäl?

Då och då får vi felaktiga eller omotiverade begäranden om borttagning av upphovsrättsliga skäl för sökresultat som uppenbart inte länkar till innehåll som gör intrång. År 2006 publicerade en oberoende tredje part en analys av hur ofta felaktiga och orimliga begäranden om borttagning skickades. I en nyare undersökning finns mer ingående information om borttagningsprocesser i allmänhet.

Här följer några exempel på uppenbarligen ogiltiga begäranden som skickades in via vår process för begäranden om borttagning på grund av upphovsrätt.

• Ett stort filmbolag i USA begärde borttagning av sidan i filmdatabasen IMDb för en film som getts ut av filmbolaget, liksom den officiella filmtrailern som lagts upp på en stor auktoriserad onlinemedietjänst.
• En rapporterande organisation i USA som arbetar på uppdrag av ett stort filmbolag begärde två gånger borttagning av en filmrecension som publicerades på en webbplats tillhörande en stor dagstidning.
• En körskola i Förenade kungariket begärde att en konkurrents startsida skulle tas bort från Google Sök eftersom konkurrenten hade kopierat en alfabetisk lista över städer och regioner där undervisningen erbjöds.
• En organisation i USA som arbetar med innehållsskydd för programmeringsföretag inom film, inspelning och sport begärde borttagning av sökresultat som var länkade till andra begäranden om upphovsrättsrelaterad borttagning som hade skickats in av en av deras kunder, samt av andra webbadresser som inte hyste innehåll som utgjorde intrång.
• En person i USA begärde borttagning av sökresultat som länkade till domstolsförhandlingar där hennes för- och efternamn uppgavs, med motiveringen att hennes namn kunde omfattas av upphovsrättsskyddet.
• Flera personer i USA begärde borttagning av sökresultat som länkade till blogginlägg och webbforum där deras namn förknippades med vissa påståenden, platser, datum eller negativa kommentarer.
• Ett företag i USA begärde borttagning av sökresultat som länkade till en anställds blogginlägg om orättvis behandling.

Vi tillmötesgick inga av dessa begäranden.

Vad är DMCA?

DMCA, Digital Millennium Copyright Act, är en amerikansk lag som ger kvalificerade leverantörer av onlinetjänster, som Google, skydd mot ekonomisk ansvarsskyldighet vid påståenden om intrång av upphovsrätten. Ett av kraven i stadgarna för detta skydd är att tjänsteleverantörerna tar bort eller inaktiverar åtkomst till material som uppges utgöra intrång när de får en begäran som uppfyller vissa krav. Google följer kraven i DMCA i sina svar på begäranden om borttagning av upphovsrättsliga skäl.

Uppfyller ni endast kraven enligt DMCA? Hur är det med andra upphovsrättslagar?

Vår policy är att vidta åtgärder för tydliga och specifika meddelanden om intrång i upphovsrätten. Den typ av meddelande som utgörs av webbformuläret uppfyller kraven enligt DMCA och är enkelt och effektivt för upphovsrättsinnehavare från olika länder och regioner runt om i världen.

Vad är Lumen?

Lumen är ett projekt från Harvards Berkman Center for Internet & Society. Lumen samarbetar med flera internationella forskningspartners för att tillhandahålla information om hur situationen ser ut globalt vad gäller begäranden om borttagning. Lumen lägger upp och analyserar olika typer av begäranden om borttagning av material från internet, inklusive begäranden av upphovsrättsliga skäl. Lumen får sådana begäranden av både företag och enskilda personer. Google länkar från sökresultaten till begäranden som Lumen publicerar i stället för det borttagna innehållet, när det är förenligt med gällande lag.

Varför tillhandahålls endast data för Google Sök?

Insynsrapporten är under ständig utveckling och därför letar vi alltid efter nya möjligheter att tillhandahålla fler uppgifter. Du hittar mer statistik om upphovsrätt på Google i vår rapport How Google Fights Piracy (Så bekämpar Google piratkopiering) från 2018 och vår sida om hur vi skyddar innehåll.

Är informationen fullständig?

I de här uppgifterna finns information om de begäranden vi får från upphovsrättsinnehavare via vårt webbformulär gällande borttagning av sökresultat som länkar till innehåll som uppges göra intrång i upphovsrätten. Dokumentet innehåller ofullständig historik som omfattar mer än 95 % av alla begäranden om upphovsrättsrelaterad borttagning som vi har tagit emot för Google Sök sedan juli 2011. Det innehåller inte:

• begäranden som har skickats in på annat sätt än via vårt webbformulär, t.ex. via fax eller brev
• begäranden om andra produkter än Google Sök (t.ex. begäranden riktade till YouTube eller Blogger)
• begäranden som har skickats till Google Sök om innehåll som visas i andra Google-produkter (t.ex. begäranden som skickats till Google Sök men som gäller webbadresser på YouTube eller Blogger).

Ni anger procenttal för hur stor del av en domän som anges i begäranden om upphovsrättsrelaterad borttagning. Hur beräknar ni värdena?

Vi beräknar hur stor del av en domän som anges i begäranden om upphovsrättsrelaterad borttagning genom att dividera antalet webbadresser som har begärts för borttagning med det ungefärliga antalet indexerbara sidor på en domän. Beräkningen kan påverkas av tidigare borttagningar. Antalet indexerbara sidor är en uppskattning, så vi använder mängdangivelser (t.ex. < 1 %, < 10 %) i stället för mer exakta mått. Att bestämma hur antalet indexerbara sidor på en domän ska mätas är en svår uppgift. En kalender med en nästa-länk inbäddad på en webbsida kan exempelvis medföra att sidan ser ut som ett i princip oändligt antal sidor, vilket gör det omöjligt att fastställa det exakta antalet. Dessutom kanske Googles bedömning av en domän inte motsvarar domänens faktiska storlek på grund av sökrobotarnas egenskaper, t.ex. Googlebot och metoderna för att kontrollera genomsökning och indexering. Vi experimenterar med detta tillvägagångssätt som utgångspunkt för vår rapport och kan komma att använda andra metoder i framtiden.

Hur snabbt tar ni bort sökresultat efter att ha fått en begäran?

Vi tar bort sökresultat som länkar till innehåll som bryter mot upphovsrätten på Google Sök när det kommer till vår kännedom, och vi gör det snabbt. Den genomsnittliga handläggningstiden är cirka 6 timmar för alla begäranden om borttagning från Google Sök som skickats in via vårt webbformulär. Det finns däremot många faktorer som påverkar handläggningstiden för en specifik begäran, till exempel leveransmetod och språk och hur utförliga uppgifter som har lämnats i begäran.

Vad är skillnaden mellan en upphovsrättsinnehavare och en rapporterande organisation?

Upphovsrättsinnehavare är individer eller företag som hävdar ensamrätt till innehållet som specificeras i en begäran om borttagning på grund av upphovsrätt. Rapporterande organisationer kan agera å upphovsrättsinnehavares vägnar för att be Google att ta bort sökresultat som länkar till innehåll som påstås göra intrång i upphovsrätten. De kan vara ägare till den ensamrätt som påstås ha kränkts, men behöver inte vara det.

Informerar ni användarna innan ni vidtar åtgärder efter en begäran?

När så är möjligt och förenligt med gällande lag gör vi vårt bästa för att informera användarna och ge dem möjlighet att överklaga begäranden om borttagning på grund av upphovsrätt. För Google Sök är det mycket svårt att skicka meningsfulla meddelanden till webbplatsägare vars sidor har identifierats i begäranden om borttagning på grund av upphovsrätt, eftersom vi inte alltid kan kontakta dem på ett effektivt sätt. Om användarna har registrerat sig som webbplatsägare i Search Console meddelar vi dem där. Vi skickar också en kopia av begäranden om borttagning av upphovsrättsliga skäl till den offentliga webbplatsen Lumen om de uppfyller villkoren så att webbplatsägare kan läsa dem där.

Varför anger ni inte alla webbadresser som ni inte vidtog några åtgärder mot?

En del webbadresser har granskats i samband med andra begäranden om borttagning och har eventuellt redan tagits bort.

Går det att överklaga begäranden om borttagning av upphovsrättsliga skäl?

Om webbplatsägare anser att en länk till deras webbplats har tagits bort av misstag på grund av en begäran riktad mot dem kan de skicka in ett formulär med en motbegäran. Google kan då återställa länken i enlighet med avsnitten 512(g)(2) och (3) i DMCA.

Vad innebär statistiken för andelen webbadresser som inte har indexerats?

Ibland identifieras webbadresser som för närvarande inte finns i indexet för Sök i begäranden. Det är Googles policy att ta emot och behandla DMCA-begäranden för alla webbadresser, även om vi inte har indexerat dem. Vi kanske genomsöker sidan i ett senare skede. Så genom att behandla webbadresser som inte har indexerats kan vi undvika situationer där en sida visas i resultaten på Sök i framtiden trots att de har identifierats i en DMCA-begäran.