I servizi di sostituzione ti aiutano a pianificare i cambiamenti nei servizi previsti e a gestire gli eventi imprevisti che influiscono sui percorsi del trasporto pubblico. Puoi anche sopprimere o aggiungere corse in tempo reale, sostituire i servizi non di proprietà della tua azienda e accelerare il lancio della specifica GTFS (Google Transit Feed Specification).
Scopri di più sui servizi di sostituzione
Informazioni sui servizi di sostituzione previsti
I servizi di sostituzione previsti erano anticipati e pianificati prima di un evento.
Ecco alcuni esempi:
- I lavori di costruzione dovrebbero impedire i viaggi in treno tra le stazioni A e B. I servizi di autobus sostitutivi collegheranno queste stazioni.
Informazioni sui servizi di sostituzione non previsti
Non sono stati previsti servizi di sostituzione imprevisti, forse a causa di un evento o un'emergenza inattesi.
Esempi:
- Una catastrofe naturale ha colpito un tratto ferroviario. I servizi di autobus collegheranno le stazioni interessate fino al completamento delle riparazioni.
- Un incidente stradale a un passaggio a livello ha soppresso i servizi ferroviari tra le stazioni A e B. Come soluzione temporanea, i servizi di autobus opereranno tra le stazioni interessate.
Utilizzare i feed statici
Creare un feed GTFS con servizi sostitutiviRichiedere assistenza per le modifiche pianificate dei servizi
Scopri come apportare modifiche pianificate ai servizi.
Ricevere assistenza per le modifiche ai servizi non pianificate
Se i dati dei servizi di sostituzione non sono presenti nel feed GTFS, aggiornali per comprendere questi servizi. Scopri di più sulle modifiche pianificate.
Se i dati per i servizi sostitutivi sono nel tuo feed GTFS e hai lanciato un feed GTFS in tempo reale, consulta la sezione del feed in tempo reale riportata di seguito.
Lanciare i dati GTFS per l'agenzia
Creare un feed GTFS con servizi sostitutiviPer utilizzare i servizi di sostituzione su Google Maps, devi fornire attivamente a Google un set di dati GTFS. Se hai lanciato un feed per la tua agenzia su Google Maps, ti consigliamo di utilizzare questo set di dati per i servizi sostitutivi anziché un nuovo set di dati.
Se i dati dell'agenzia non sono stati ancora pubblicati su Google Maps, contatta il programma Partner di Google Transit.
Suggerimento: il tempo necessario per l'avvio del feed varia e dipende dalla qualità e dalla precisione dei dati statici GTFS. Per una sostituzione pianificata, ti consigliamo di iniziare questa procedura il prima possibile.
Richiedere il lancio rapido di emergenza
Se hai bisogno di lanciare un feed GTFS per un'agenzia che non è stata visualizzata su Google Maps a causa di una situazione di emergenza, è possibile che i dati vengano pubblicati prima. In questo caso, segnala questa situazione al team che si occupa dei partner di Google Transit e fornisci una prova, ad esempio un articolo riguardo all'emergenza. Google Transit prende la decisione finale in merito all'accelerazione del lancio del feed specificato.
In caso di problemi di qualità dei dati, potremmo richiedere una revisione dei tuoi dati GTFS.
Se devi sostituire i servizi attualmente pubblicati su Google Maps, ma non di proprietà della tua agenzia:
- Contatta il proprietario dei dati GTFS pubblicati su Google Maps e che richiedono la sostituzione dei servizi e chiedi che venga creato un avviso di servizio per indicare che ci saranno dei servizi sostitutivi.
- Contattaci. Puoi anche contattare transit-partners@google.com. Includi i dettagli sul servizio di sostituzione e il nome del feed GTFS. Cercheremo di contattare il proprietario o di impostare un avviso per conto dell'agenzia.
Modificare la routine in tempo reale
Aggiungere o rimuovere corse
Scopri come annullare o aggiungere corse in base ai dati correnti con il feed statico GTFS o GTFS in tempo reale:
Suggerimento: per aggiungere una corsa in tempo reale, devi fare riferimento a un trip_id corrente nei dati statici in modo da poterlo utilizzare come modello per il pattern/percorso di dato viaggio.
Utilizzare gli avvisi di servizio manuali
Se non hai un feed di avvisi di servizio in tempo reale su Google Maps, ti consigliamo di utilizzare l'editor avvisi di servizio manuali nella dashboard Partner di Google Transit per fornire agli utenti informazioni sui servizi di sostituzione e sulla soppressione dei servizi. Scopri di più sull'editor avvisi di servizio.
Suggerimento: le soppressioni dei servizi possono essere indicate tramite avvisi di servizio manuali con il valore effetto NO_SERVICE. Scopri come sopprimere i servizi con un avviso.