Independentemente da sua fonte de dados, a primeira etapa para configurar uma solução de consentimento é pedir a autorização dos usuários. Essa etapa varia dependendo da fonte de dados:
- Obter o consentimento do usuário no seu site
- Obter o consentimento do usuário no app
- Obter o consentimento do usuário para uploads de dados no Google
Obter o consentimento do usuário no seu site
Você precisa pedir autorização das pessoas que acessam seu site para que a tag do Google grave e leia cookies. Para simplificar o processo de configuração de um banner de consentimento, o Google faz parceria com plataformas de gestão de consentimento. Caso sua organização exija, você também pode criar seu próprio banner.
Implementar um banner de uma plataforma de gestão de consentimento
Se você mantém um site, a maneira mais fácil de implementar um banner de consentimento é usando uma plataforma de gestão de consentimento (CMP). O fluxo de trabalho geralmente é assim:
- Escolha uma CMP e crie uma conta. Consulte a tabela abaixo para mais informações sobre como ocorre a integração das CMPs ao modo de consentimento.
- Crie um novo banner no site da CMP. Talvez você precise preencher alguns detalhes sobre suas práticas de coleta de dados.
- Instale o banner no site. A CMP fornece um snippet de código ou uma tag do Gerenciador de tags do Google, além de instruções de instalação.
- Configure o modo de consentimento. Saiba mais sobre as práticas recomendadas do modo de consentimento.
Integrações da plataforma de gestão de consentimento
É possível integrar as plataformas de gestão de consentimento (CMPs) ao modo e às configurações de consentimento no Gerenciador de tags do Google. As CMPs em destaque do Gerenciador de tags têm modelos disponíveis na Galeria de modelos da comunidade que são integrados às nossas APIs de consentimento.
Para coletar insights valiosos e proteger a privacidade do usuário, peça consentimento aos usuários do seu site. Recomendamos que você use uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) ou trabalhe com seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) para obter o consentimento e enviar ao Google.
Consulte a tabela abaixo para saber como ocorre a integração das CMPs ao modo de consentimento:
| Ferramenta de consentimento (links em inglês) | Tipos de consentimento compatíveis | Modelo disponível na comunidade do Gerenciador de tags |
Integração com chamadas de atualização de consentimento | Integração com chamadas padrão de consentimento |
| Commanders Act | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + modelo TrustCommander) |
| Complianz | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + modelo TrustCommander) |
| Consentmanager | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| Cookie First | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| Cookie Information A/S |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| Cookiebot (Cybot) | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| CookieScript |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ |
✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| CookieYes |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| Didomi |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Integração total com GTM e não GTM) |
| iubenda | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| OneTrust |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| Osano | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| Secure Privacy |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| Sirdata | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| Termly |
ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
| Usercentrics |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo GTM integrado + exemplo de código da gtag.js) |
Banners de consentimento personalizados
Se a organização exigir que você crie seu próprio banner, faça a integração com a API de consentimento do Google por conta própria. Acesse cookiechoices.org para consultar exemplos de textos de consentimento.
Para aprender a fazer a integração com o modo de consentimento, consulte a documentação para desenvolvedores Gerenciar configurações de consentimento (Web).
Obter o consentimento do usuário no app
Você precisa pedir autorização dos usuários que interagem com seu app para que a tag do Google grave e leia cookies. O Google faz parcerias com plataformas de gestão de consentimento para simplificar o processo de configuração. Caso sua organização exija, você também pode criar suas próprias configurações de consentimento.
Banners de consentimento personalizados
Se a organização exigir que você crie seu próprio banner, faça a integração com a API de consentimento do Google por conta própria. Consulte esta lista de verificação para evitar erros comuns ao implementar um mecanismo que esteja de acordo com a Política de consentimento de usuários da União Europeia.
Para aprender a fazer a integração com o modo de consentimento, consulte a documentação para desenvolvedores Gerenciar configurações de consentimento (apps).
Obter o consentimento do usuário para uploads de dados no Google
Se quiser continuar usando os recursos de medição, personalização de anúncios e remarketing, você precisa pedir autorização para usar os dados pessoais dos usuários finais no EEE e compartilhar os indicadores de consentimento com o Google. Os requisitos também são válidos se você usa os dados do Analytics com um Serviço do Google. Isso faz parte das políticas de dados do cliente e do compromisso contínuo do Google com nossa Política de consentimento de usuários da União Europeia.
Quando o usuário autoriza esses parâmetros, os produtos do Google podem usar os dados enviados para fins de publicidade. Caso o usuário negue o consentimento, os dados não serão usados para medição nem personalização de anúncios. Você perde os recursos de personalização de anúncios quando não envia indicadores de consentimento.
Desde março de 2024, estes recursos precisam do consentimento do usuário para a personalização de anúncios:
- Uploads de vendas na loja com integração da Segmentação por lista de clientes
- Segmentação por lista de clientes
- Ads Data Hub
A forma de obter o consentimento do usuário para uploads de dados varia de uma empresa para outra. Pergunte à equipe jurídica da sua empresa qual é a solução ideal para vocês.
Como enviar o consentimento para o upload de dados no Google
Para manter o acesso aos recursos de Segmentação por lista de clientes com dados de vendas na loja originados de usuários do EEE, transmita esses dados com valores de consentimento para ad_user_data e ad_personalization.
Apenas dados de vendas na loja que receberam consentimento podem ser usados para a Segmentação por lista de clientes.
Dependendo de como você faz o upload de dados para o Google, é possível enviar indicadores de consentimento usando uma destas opções:
- API Google Ads v15 ou mais recente. Envie os parâmetros de consentimento.
- Uploads diretos no Google Ads. Abra a página "Uploads" no Google Ads.
Saiba mais sobre os uploads em massa. - Ads Data Hub para profissionais de marketing
- Ads Data Hub para parceiros de medição
Próximas etapas
Agora que você configurou um mecanismo para receber a autorização do usuário, já pode implementar o modo de consentimento do Google.