Termenul de program malware, prescurtarea pentru „software dăunător”, se referă la orice software creat cu scopul de a deteriora computerele sau programele software instalate pe acestea. Programele malware pot sustrage informații sensibile (cum ar fi numere ale cardurilor de credit sau parole) și pot chiar să trimită e-mailuri false din contul de e-mail al unui utilizator, adesea fără ca acesta să știe. Printre programele malware se numără virușii, viermii, programele spyware, adware și caii troieni.
Containerele sunt scanate automat pentru a se identifica eventuale programe malware. Dacă se detectează programe malware, containerul afectat va fi semnalat. Google Manager de etichete nu va declanșa etichete care indică spre site-uri în care sunt descoperite programe malware.
Cum sunt infectate site-urile și rețelele?
În majoritatea cazurilor, utilizatorii afectați nu știu că în containerele lor există etichete care conțin programe malware. De obicei, acest lucru se întâmplă fără a fi vina dvs. Un furnizor de rețea este infectat atunci când instalează arhive sau șabloane terță parte pe site-ul său, după care transmite programele malware respective pe site-ul dvs. prin intermediul etichetei HTML personalizate pe care ați publicat-o pe site prin Managerul de etichete.
Printre simptomele obișnuite de contaminare a site-ului cu programe malware se pot număra redirecționările URL nedorite, rezultate modificate ale căutării, adăugarea unor bare de instrumente sau bare de căutare laterale nedorite în browser și viteză redusă de funcționare a computerului.
Ce pot să fac dacă un container este marcat pentru găzduirea de programe malware?
Dacă un container a fost marcat pentru găzduirea de programe malware, proprietarii acestuia vor primi un e-mail de notificare. În Managerul de etichete va apărea o alertă conform căreia o etichetă a fost „marcată ca malware” dacă apare în versiunea publicată în acel moment, iar în istoricul versiunilor va apărea aceeași informație.
Pentru a remedia această problemă, accesați containerul problematic și eliminați toate declanșatoarele din etichetele afectate de malware, apoi eliminați etichetele respective din succesiunile etichetelor, astfel încât să fie complet dezactivate.
După ce publicați configurația corectată a containerului, acesta va fi scanat din nou automat pentru a detecta eventuale programe malware.
Cea mai bună modalitate de a evita problemele legate de programele malware este să folosiți șabloanele de etichetă încorporate în Google Manager de etichete. Managerul de etichete este compatibil cu numeroase șabloane de etichetă terță parte și multe alte șabloane sunt distribuite în Galeria de șabloane ale comunității.
Ce ar trebui să fac dacă administrez o rețea publicitară care a fost marcată pentru găzduirea de programe malware?
Urmați pașii de mai jos pentru a verifica existența programelor malware pe computer, eliminați codurile dăunătoare de pe site și trimiteți site-ul și anunțurile spre examinare.
- Verificați starea site-ului în site-ul Google Search Console:
- accesați google.com/webmasters și conectați-vă;
- dacă nu ați mai folosit Search Console, introduceți site-ul dvs. în câmp și dați clic pe Adăugați un site. Vi se poate solicita să confirmați că sunteți proprietarul site-ului respectiv.
- consultați starea afișată a site-ului respectiv, pentru a vedea ce probleme au fost identificate.
- Selectați situația corespunzătoare de mai jos pentru a vedea următorii pași detaliați.
Iată o prezentare generală a pașilor pe care va trebui să-i parcurgeți:
- puneți site-ul în carantină;
- evaluați daunele;
- curățați site-ul;
- solicitați serviciului Google să examineze site-ul.
Urmați aceste instrucțiuni, iar noi vă vom îndruma la fiecare pas. Asigurați-vă că domeniul dvs. principal, subdomeniile și redirecționările către site confirmate nu conțin programe malware.
Dacă nu puteți parcurge pe cont propriu unii dintre pașii cu caracter tehnic, luați legătura cu furnizorul de servicii de găzduire web.
Chiar dacă Search Console nu identifică neregularități, este posibil ca site-ul dvs. să aibă probleme de securitate, detectate de sistemele noastre. Discutați cu webmasterul sau cu furnizorul de servicii de găzduire web pentru a afla dacă pot identifica problema.
Ce se întâmplă cu containerele care indică în continuare către site-uri care conțin programe malware?
Etichetele care conțin malware vor fi dezactivate și nu se vor declanșa. Dacă o etichetă problematică este reactivată, există riscul să nu vă mai puteți accesa contul Google Manager de etichete. Dacă li se împiedică accesul la conturi, proprietarii acestora vor fi înștiințați prin e-mail.
Google oferă programe pentru detectarea și eliminarea programelor malware?
Cu toate că nu oferă programe de eliminare a programelor malware, Google oferă Navigarea sigură. Navigarea sigură Google este un serviciu furnizat de Google, prin care aplicațiile pot să verifice adresele URL, comparându-le cu listele de pagini suspectate de phishing și malware, pe care Google le actualizează permanent. Soluțiile suplimentare terță parte care pot fi utile sunt prezentate mai jos:
Dacă aceste programe nu rezolvă problema, încercați un program avansat de remediere a erorilor, cum ar fi HijackThis.
Cum pot înainta unei agenții guvernamentale o reclamație privind programele malware?
În Statele Unite ale Americii, Federal Trade Commission (Comisia Federală de Comerț – FTC) gestionează reclamațiile privind practicile comerciale înșelătoare sau incorecte, inclusiv programele malware distribuite de site-uri găzduite în Statele Unite ale Americii. Pentru a trimite o reclamație, accesați www.ftccomplaintassistant.gov.
Pentru a trimite o reclamație din afara Statelor Unite., accesați www.econsumer.gov, un site care reprezintă agențiile pentru protecția consumatorilor din 21 de țări.