Терминът злонамерен софтуер се отнася за всеки софтуер, който е разработен специално с цел да навреди на компютъра или на инсталирания на него софтуер. Злонамереният софтуер може да открадне поверителна информация (като например номера на кредитни карти или пароли) или да изпраща фалшиви имейли от профила за електронна поща на потребителя, често без негово знание. Той може да включва, без изброяването да е изчерпателно, вируси, червеи, шпиониращ софтуер, рекламен софтуер и троянски коне.
Контейнерите автоматично се сканират за злонамерен софтуер. Ако бъде открит такъв, за засегнатия контейнер се сигнализира. Мениджър на маркери на Google няма да задейства маркери, водещи към сайтове, в които е намерен злонамерен софтуер.
Как се заразяват сайтовете и мрежите?
В повечето случаи засегнатите потребители не знаят, че има маркери, разпространяващи злонамерен софтуер от контейнерите им. Обикновено, без да имате вина за това, мрежовият доставчик се заразява, когато инсталира на уебсайтовете си компрометирани библиотеки или шаблони на трети страни, и впоследствие предава този злонамерен софтуер на сайта Ви чрез персонализирания HTML маркер, който сте публикували на уебсайта си посредством Мениджър на маркери.
Често срещаните симптоми за наличие на злонамерен софтуер на сайта Ви могат да включват нежелани URL адреси за пренасочване, реклами в изскачащи прозорци, изменени резултати от търсенето, добавяне на нежелани ленти с инструменти или полета за търсене в браузъра и забавяне на компютъра.
Какво мога да направя, ако за контейнера ми бъде подаден сигнал, свързан със злонамерен софтуер?
Ако за контейнера Ви бъде подаден сигнал, свързан със злонамерен софтуер, собствениците на контейнера ще получат известие по имейл. Мениджър на маркери ще покаже сигнал за наличие на злонамерен софтуер в маркера, ако той е активен в публикуваната версия и историята на версиите показва същото.
За да разрешите този проблем, отворете проблематичния контейнер и премахнете задействанията от всички заразени със злонамерен софтуер маркери, след което премахнете тези маркери от всички последователности, така че да ги деактивирате напълно.
Когато конфигурацията на поправения Ви контейнер отново бъде публикувана, тя автоматично ще бъде сканирана повторно за злонамерен софтуер.
Най-добрият начин да избягвате проблеми със злонамерен софтуер, е да използвате шаблоните за маркери, вградени в Мениджър на маркери на Google. Мениджър на маркери поддържа голям брой шаблони за маркери на трети страни, а в галерията с шаблони на общността са споделени още повече.
Какво да направя, ако управлявам рекламна мрежа и получа сигнал за злонамерен софтуер?
Изпълнете стъпките по-долу, за да проверите компютъра си за наличие на злонамерен софтуер, да премахнете целия злонамерен код от сайта си и да изпратите сайта и рекламите си за преглед.
- Проверете състоянието на сайта си в сайта на Search Console на Google:
- Влезте в google.com/webmasters.
- Ако сте начинаещи в Search Console, въведете уебсайта си в полето и кликнете върху Добавяне на сайт. Обърнете внимание, че може да бъдете помолени да потвърдите, че притежавате този сайт.
- Вижте състоянието, което се показва за него, за да разберете какви проблеми са били намерени.
- Изберете съответния случай по-долу, за да видите подробни обяснения за следващите стъпки.
Следва общ преглед на стъпките, които трябва да предприемете:
- Поставете сайта си под карантина.
- Оценете щетите.
- Изчистете сайта си.
- Помолете Google да прегледа сайта Ви.
Изпълнете тези инструкции и ще Ви преведем през всяка от стъпките. Моля, уверете се, че основният Ви домейн, всички поддомейни и всички потвърдени пренасочвания към сайта са изчистени от злонамерен софтуер.
Ако не можете да изпълните сами някои от техническите стъпки, моля, свържете се с доставчика си на уеб хостинг услуги.
Дори ако Search Console не установи проблеми, все пак е възможно сайтът Ви да има проблеми със сигурността, открити от системите ни. Обърнете се към уеб администратора или доставчика си на уеб хостинг услуги, за да видите дали те могат да установят проблема.
Какво се случва с контейнерите, които продължават да водят към сайтове, съдържащи злонамерен софтуер?
Маркерите, съдържащи злонамерен софтуер, ще бъдат деактивирани и няма да се задействат. Ако маркер, който създава проблеми, бъде активиран отново, съществува риск да загубите достъп до профила си в Мениджър на маркери на Google. Собствениците на профила ще бъдат уведомени по имейл в случай на загуба на достъп.
Разполага ли Google с програми за откриване и премахване на злонамерен софтуер?
Макар че Google не предоставя програми за премахване на злонамерен софтуер, предлагаме Безопасно сърфиране. Безопасно сърфиране е услуга, осигурявана от нас, която позволява на приложенията да проверяват URL адресите в непрекъснато актуализираните списъци на Google със страници, подозирани за фишинг и злонамерен софтуер. Ето и някои решения на трети страни, които може да бъдат полезни:
Ако проблемът не се реши с помощта на тези програми, изпробвайте някоя от разширените програми за отстраняване на неизправности, като HijackThis.
Как мога да подам жалба до държавна институция относно злонамерен софтуер?
В Съединените щати Федералната комисия по търговията (Federal Trade Commission, FTC) приема жалби във връзка с измамнически или нечестни бизнес практики, включително злонамерен софтуер, разпространяван от сайтове, хоствани в САЩ. За да подадете такава жалба, посетете www.ftccomplaintassistant.gov.
За да подадете жалба извън територията на Съединените щати, посетете www.econsumer.gov – сайт, представящ агенциите за защита на потребителите в 21 държави.