User-ID Google Analytics

User-ID Google Analytics digunakan untuk mengaitkan beberapa sesi dan aktivitas pengguna dengan ID unik. Dengan User-ID ini, Anda bisa mendapatkan jumlah pengguna yang lebih akurat, menganalisis pengalaman pengguna yang login, dan memahami perilaku pengguna di seluruh perangkat.

Ada dua langkah untuk mengonfigurasi tag Google Analytics guna mendapatkan User-ID:

Langkah 1: Buat variabel User-ID di Tag Manager

1. Buat variabel Tag Manager yang bernama user_id. Variabel dapat mengambil nilai User-ID dari cookie pihak pertama atau lapisan data:
   • Jika menggunakan cookie pihak pertama untuk menyimpan User-ID di browser web klien, Anda dapat menggunakan variabel cookie pihak pertama untuk membaca nilai User-ID dari cookie. Buat variabel Cookie Pihak Pertama baru, lalu masukkan nama cookie di kolom Nama Cookie.
   • Jika User-ID tersedia di halaman tersebut, Anda dapat membuat variabel lapisan data. Buat variabel Lapisan Data baru dan masukkan nama variabel di kolom Nama Variabel Lapisan Data.

Langkah 2: Tambahkan kolom User-ID ke tag Google Analytics

Langkah-langkah untuk menambahkan kolom User-ID ke tag bervariasi, bergantung pada apakah Anda menggunakan Universal Analytics atau GA4.

Menambahkan kolom User-ID ke tag Universal Analytics

1. Di tag Universal Analytics, buka Setelan lainnya > Kolom untuk Ditetapkan.
2. Klik Tambahkan Kolom. Masukkan nilai ini untuk kolom baru:

   Nama Kolom	Nilai
   userId	{{user_id}}

3. Simpan tag dan publikasikan perubahan tersebut.

Menambahkan kolom User-ID ke tag GA4

Agar fitur berbasis User-ID berfungsi dengan benar di GA4, kolom user_id harus dikaitkan ke setiap peristiwa. Dengan menetapkan kolom User-ID di Tag Konfigurasi, kolom tersebut akan dikaitkan secara otomatis ke setiap peristiwa. Oleh karena itu, sebaiknya tambahkan kolom User-ID ke Tag Konfigurasi, bukan menambahkannya satu per satu ke setiap tag peristiwa.

Untuk menambahkan kolom User-ID ke Tag Konfigurasi GA4:

1. Di setelan Tag Konfigurasi, pilih Kolom untuk Ditetapkan.
2. Klik Tambahkan Baris. Masukkan nilai ini untuk kolom baru:

   Nama Kolom	Nilai
   user_id	{{user_id}}

3. Simpan tag dan publikasikan perubahan tersebut.

Untuk menambahkan kolom User-ID ke tag peristiwa GA4:

1. Di setelan tag peristiwa, pilih Parameter Peristiwa.
2. Klik Tambahkan Baris. Masukkan nilai ini untuk kolom baru:

   Nama Kolom	Nilai
   user_id	{{user_id}}

3. Simpan tag dan publikasikan perubahan tersebut.

Menghapus User-ID untuk aktivitas pengguna yang logout

Kebijakan User-ID Google Analytics mengharuskan Anda menghentikan semua pengukuran berdasarkan User-ID setelah pengguna logout dari situs Anda. Saat menggunakan tag untuk melacak peristiwa yang diselesaikan pengguna setelah logout dari situs, Anda harus menonaktifkan kolom User-ID agar User-ID tidak dicatat untuk aktivitas tersebut.

Jika User-ID disimpan dalam cookie, tag dapat membaca nilai User-ID dari cookie bahkan setelah pengguna logout. Selain itu, jika ID pengguna ditetapkan di Tag Konfigurasi dan pengguna logout tetapi tidak keluar dari halaman, User-ID akan tetap disimpan di lapisan data, bahkan setelah cookie dihapus.

Untuk berhenti mencatat User-ID setelah pengguna logout:

1. Hapus cookie User-ID.
2. Jika kolom user_id ditetapkan di Tag Konfigurasi, aktifkan Tag Konfigurasi baru tanpa User-ID yang ditetapkan untuk menghapus nilai dari lapisan data.

Perhatikan bahwa nilai User-ID "null" akan ditafsirkan sebagai "not set". Semua nilai lainnya, termasuk nilai salah dan 0, diperlakukan sebagai User-ID yang valid. Misalnya, jika Anda menetapkan User-ID 0 untuk pengguna yang tidak login ke situs, aktivitas pengguna tersebut akan diatribusikan ke User-ID 0 di Analytics. 

Jika pengguna login kembali ke situs Anda, cookie baru dapat ditetapkan dan tag Anda akan kembali mengirimkan User-ID ke Google Analytics.