User-ID de Google Analytics

El paràmetre User-ID de Google Analytics s'utilitza per associar diverses activitats i sessions d'usuari amb un identificador únic, cosa que us permet gaudir d'un recompte d'usuaris més precís, analitzar l'experiència dels usuaris que tenen la sessió iniciada i entendre el comportament dels usuaris en diferents dispositius.

La configuració de les etiquetes de Google Analytics per capturar l'identificador d'usuari inclou dos passos:

Pas 1: crear una variable User-ID a Tag Manager

1. Creeu una variable de Tag Manager anomenada user_id. Aquesta variable pot recuperar el valor de l'identificador d'usuari a partir d'una galeta pròpia o de la capa de dades.
   • Si utilitzeu una galeta pròpia per emmagatzemar un identificador d'usuari al navegador web del client, podeu utilitzar la variable de galeta pròpia per llegir el valor de l'identificador d'usuari de la galeta. Creeu una variable de galeta pròpia i introduïu el nom de la galeta al camp Nom de la galeta.
   • Si l'identificador d'usuari està disponible a la pàgina, podeu crear una variable de capa de dades. Creeu una variable de capa de dades i introduïu-ne el nom al camp Nom de la variable de capa de dades.

Pas 2: afegir el camp User-ID a l'etiqueta de Google Analytics

Els passos per afegir el camp User-ID a l'etiqueta varien segons si utilitzeu Universal Analytics o GA4.

Afegir el camp User-ID a l'etiqueta de Universal Analytics

1. A l'etiqueta de Universal Analytics, obriu Més opcions de configuració > Camps per definir.
2. Feu clic a Afegeix un camp. Introduïu aquests valors per al nou camp:

   Nom del camp	Valor
   userId	{{user_id}}

3. Deseu l'etiqueta i publiqueu els canvis.

Afegir el camp User-ID a l'etiqueta de GA4

Perquè la funció User-ID funcioni correctament a GA4, cal adjuntar el camp user_id a cada esdeveniment. Si definiu el camp User-ID a l'etiqueta de configuració, s'adjuntarà automàticament a tots els esdeveniments. Per aquest motiu, us recomanem que afegiu aquest camp a l'etiqueta de configuració en lloc d'afegir-lo individualment a cada etiqueta d'esdeveniment.

Per afegir el camp User-ID a una etiqueta de configuració de GA4:

1. A les opcions de configuració de l'etiqueta de configuració, seleccioneu Camps per definir.
2. Feu clic a Afegeix una fila. Introduïu aquests valors per al nou camp:

   Nom del camp	Valor
   user_id	{{user_id}}

3. Deseu l'etiqueta i publiqueu els canvis.

Per afegir el camp User-ID a una etiqueta d'esdeveniment de GA4:

1. A les opcions de configuració de l'etiqueta d'esdeveniment, seleccioneu Paràmetres de l'esdeveniment.
2. Feu clic a Afegeix una fila. Introduïu aquests valors per al nou camp:

   Nom del camp	Valor
   user_id	{{user_id}}

3. Deseu l'etiqueta i publiqueu els canvis.

Treure l'identificador d'usuari de l'activitat dels usuaris que han tancat la sessió

D'acord amb la política de Google Analytics sobre User-ID, heu d'aturar qualsevol mesurament basat en l'identificador d'usuari quan un usuari tanca la sessió al vostre lloc web. Quan utilitzeu etiquetes per fer un seguiment dels esdeveniments que l'usuari completa després de tancar la sessió al vostre lloc web, heu de desactivar el camp User-ID perquè l'identificador d'usuari no es registri per a aquesta activitat.

Si l'identificador d'usuari està emmagatzemat en una galeta, les etiquetes poden llegir el valor de l'identificador d'usuari de la galeta fins i tot després que l'usuari hagi tancat la sessió. A més, si l'identificador d'usuari està definit a l'etiqueta de configuració i l'usuari tanca la sessió però no surt de la pàgina, el seu identificador d'usuari es mantindrà emmagatzemat a la capa de dades fins i tot després de suprimir la galeta.

Per deixar de registrar l'identificador d'usuari després que l'usuari hagi tancat la sessió:

1. Suprimiu la galeta d'identificador d'usuari.
2. Si el camp user_id s'ha definit en una etiqueta de configuració, activeu una altra etiqueta de configuració sense cap identificador d'usuari definit per esborrar el valor de la capa de dades.

Tingueu en compte que el valor d'identificador d'usuari "null" s'interpreta com a "not set". Tots els altres valors, inclosos "false" i "0", es consideren com a identificadors d'usuari vàlids. Per exemple, si assigneu l'identificador d'usuari 0 als usuaris que no hagin iniciat la sessió al vostre lloc web, la seva activitat s'atribuirà a l'identificador d'usuari 0 a Analytics. 

Si l'usuari torna a iniciar la sessió al vostre lloc web, es pot definir una altra galeta i les etiquetes tornaran a enviar l'identificador d'usuari a Google Analytics.