문제 파악
리디렉션에서 GCLID(Google 클릭 식별자)를 전달하지 않으면 '웹사이트 리디렉션으로 인해 클릭 데이터가 손실되고 있습니다' 오류가 표시됩니다. 사용자가 광고를 클릭하면 사용자가 전환했는지 측정하는 데 도움이 되는 GCLID가 URL에 연결됩니다. 방문 페이지에서 사용자를 다른 페이지로 리디렉션하지만 GCLID도 전달하지 않으면 사용자의 클릭이 향후 전환과 연결되지 않습니다.
문제 해결
리디렉션 동작으로 인해 측정에 부정적인 영향을 미치는 서버 측 코드가 있습니다. 서버에서 제대로 작동하지 않는 항목을 파악한 후 IT 담당자가 해당 문제를 해결해야 합니다. 이렇게 해야 URL에서 GCLID가 삭제되지 않고 전환이 추적될 수 있습니다.
예 보기
Google Ads에서 다음 URL을 구성했다고 가정해 보겠습니다.
https://example.com/my-ad최종 사용자가 광고를 클릭하면 다음 URL로 변환됩니다.
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value>
그러면 이 URL이 사용자를 다른 페이지로 리디렉션하지만 매개변수를 삭제합니다.
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value> redirects to https://example.com/another-page(GCLID가 누락되어 있음)
이렇게 하면 광고 클릭에 대한 기여 분석이 중단됩니다. 이 문제를 해결하려면 광고주 또는 IT 담당자가 다음과 같이 GCLID를 새 페이지로 전달하도록 서버 동작을 변경해야 합니다.
https://example.com/another-page?gclid=<the-value>