Fehlerbehebung mit der Tag-Diagnose

Schrittweise Einführung: Diese Funktion wird nach und nach eingeführt und ist in Ihrem Konto eventuell noch nicht verfügbar.

Mit der Tag-Diagnose lassen sich Probleme mit den Tags Ihrer Website finden und beheben, damit Daten korrekt erhoben werden. Auf die Tag-Diagnose können Sie über die Google-Tag-Bereiche in Google Ads und Google Analytics sowie über Google Tag Manager zugreifen.

Tag-Diagnose öffnen

1. Öffnen Sie die Google-Tag-Einstellungen.
   Wo finde ich die Google-Tag-Einstellungen?
2. Gehen Sie in den Google-Tag-Einstellungen unter Das Google-Tag zum Bereich Tag-Qualität.
3. Sehen Sie sich den Tag-Qualitätsstatus an und klicken Sie ihn an, um die erkannten Tag-Probleme einzublenden und sie zu beheben.

Tag-Qualitätsstatus

In der Tag-Diagnose werden die folgenden Tag-Qualitätsstatus angezeigt, um über erkannte Probleme, ihren Schweregrad und entsprechende Lösungsmöglichkeiten zu informieren. Wenn Sie ein Problem beheben, wird der Tag-Qualitätsstatus entsprechend aktualisiert.

Sehr gut

„Sehr gut“ bedeutet, dass keine Probleme mit dem Google-Tag festgestellt wurden. Bei diesem Qualitätsstatus werden keine Probleme angezeigt, da Ihre Tags als vollständig optimiert gelten. Sie sollten den Tag-Qualitätsstatus jedoch im Blick behalten, da er sich ändern kann, wenn neue Probleme erkannt werden.

Gut

„Gut“ bedeutet, dass keine Probleme mit dem Google-Tag festgestellt wurden. Es gibt aber mindestens eine Empfehlung zur Verbesserung der Tag-Qualität.

Maßnahme erforderlich

„Maßnahme erforderlich“ bedeutet, dass ein Problem mit dem Google-Tag Ihre Aufmerksamkeit erfordert. Es sollte behoben werden, ist aber nicht kritisch.

Dringend

Der Status „Dringend“ weist auf ein kritisches Problem mit dem Google-Tag hin, das sofort behoben werden muss, damit präzise Messungen möglich sind. Dieser Status wird z. B. ausgelöst, wenn das Google-Tag zuvor erkannt wurde, in den letzten 48 Stunden aber nicht, und daher keine Daten mehr erfasst werden. Um das Problem zu beheben, prüfen Sie in Ihrer Einrichtung, ob das Google-Tag korrekt implementiert ist.

Keine neueren Daten

„Keine neueren Daten“ bedeutet, dass das Google-Tag auf Ihrer Website noch nie erkannt wurde.

Diagnose

Es können eine oder mehrere der folgenden Meldungen angezeigt werden, damit Sie Probleme mit Ihrer Tagging-Einrichtung leichter finden:

• Weitere Domains gefunden, die konfiguriert werden sollten: Diese Meldung wird angezeigt, wenn mindestens eine zusätzliche Domain gefunden wurde, die Sie in den Google-Tag-Einstellungen nicht angegeben haben. Um das Problem zu beheben, müssen Sie alle Domains konfigurieren, für die das Google-Tag verwendet wird.
• Falsche Reihenfolge bei „config“-Befehl: Diese Meldung wird angezeigt, wenn Ihre gtag-„event“-Befehle vor den gtag-„config“-Befehlen gesendet werden. Das kann zu unerwartetem Verhalten beim Routing und Verarbeiten entsprechender Ereignisse führen. Um diesen Fehler zu beheben, muss im Code jeder Seite der „config“- vor allen „event“-Befehlen platziert werden.
• Conversion-Verknüpfung fehlt: Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie ein Floodlight- und/oder Google Ads-Tag verwenden, Ihrem Google Tag Manager-Container aber kein Tag vom Typ Conversion-Verknüpfung hinzugefügt haben. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Ihrem Container ein Tag vom Typ „Conversion-Verknüpfung“ hinzufügen.
• Einige Ihrer Seiten sind nicht getaggt: Diese Meldung wird angezeigt, wenn Seiten Ihrer Website nicht getaggt sind. Das kann sich auf die Analyseleistung auswirken. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Übersicht zur Tag-Abdeckung aufrufen, um die Seiten ohne Tags zu finden und entsprechend zu korrigieren.
• Sie verwenden alte Universal Analytics-Tags: Diese Meldung wird angezeigt, wenn auf einigen Ihrer Webseiten Universal Analytics-Tags verwendet werden, um GA4- oder andere Tags zu laden und Daten mithilfe verbundener Website-Tags zu senden. Eventuell sind dann einige Funktionen des Google-Tags nicht verfügbar, z. B. optimierte Analysen. Wir empfehlen Ihnen, nur Google-Tags zu verwenden und auf Ihren Seiten einzufügen oder Google Tag Manager zu nutzen.
• Auf einigen Seiten fehlen Einwilligungsinformationen für Nutzer aus dem EWR: Diese Meldung wird angezeigt, wenn für Daten, die im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) über das Google-Tag gesendet werden, für einige Seiten Ihrer Website keine Einwilligung vorliegt, und wir nicht feststellen konnten, dass Sie Tags auf diesen Seiten blockiert haben. Um das Problem zu beheben, müssen Sie angeben, dass die Einwilligung für die Daten vorliegt.
• In der App fehlen EWR-Einwilligungen für die Personalisierung von Werbung / Auf der Website fehlen EWR-Einwilligungen zu personalisierter Werbung: Diese Meldungen werden angezeigt, wenn für Daten, die im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) über das Google-Tag gesendet werden, keine Einwilligung zur Personalisierung von Anzeigen vorliegt. Sie verwenden entweder Version 1 des Einwilligungsmodus und die Verwaltung der Einwilligungsdaten wird automatisch delegiert („ad_user_data“ liest aus „ad_storage“) oder Sie verwenden Version 2 des Einwilligungsmodus, haben die Einwilligung zur Personalisierung aber noch nicht implementiert. Führen Sie ein Upgrade auf Version 2 des Einwilligungsmodus durch, um das Problem zu beheben.
• Einbindung des Einwilligungsmodus fehlerhaft: Diese Meldung wird angezeigt, wenn auf einigen Ihrer Webseiten Befehle für den Einwilligungsmodus in der falschen Reihenfolge geladen werden. Das kann zu falschen Einwilligungssignalen führen. Um das Problem zu beheben, müssen die Befehle für den Einwilligungsmodus in der richtigen Reihenfolge positioniert werden.
• Einrichtung des Einwilligungsmodus verifizieren, da eine Einwilligungsrate von 0 % festgestellt wurde: Diese Meldung wird angezeigt, wenn festgestellt wird, dass Sie unabhängig von den geografischen Einstellungen immer das Signal 'ad_user_data'='denied' senden, was eine Einwilligungsrate von 0 % zur Folge hat. Hier müssen Sie Fehler mit der Einrichtung des Einwilligungsmodus beheben.
• Einwilligungsrate von 0 % in einigen Regionen festgestellt: Diese Meldung wird angezeigt, wenn festgestellt wird, dass Sie in Regionen außerhalb des EWR immer das Signal 'ad_user_data'='denied' senden. Das hätte eine Einwilligungsrate von 0 % außerhalb des EWR zur Folge und könnte darauf hindeuten, dass Ihre Einrichtung für den Einwilligungsmodus nur für den EWR konfiguriert ist, aber weltweit verwendet wird. Eine Einwilligungsrate von 0 % kann die Analyse von Daten beeinträchtigen und dazu führen, dass das Remarketing außerhalb des EWR, wo keine Einwilligung erforderlich ist, nicht mehr funktioniert. Hier müssen Sie Fehler mit der Einrichtung des Einwilligungsmodus beheben.
• Tag zu weit unten auf der Seite gefunden: Diese Meldung wird angezeigt, wenn wir auf Ihrer Website Tags gefunden haben, die zu weit unten auf der Seite platziert sind. Die Platzierung von Tags kann sich erheblich darauf auswirken, wie schnell sie geladen und aktiviert werden. Wenn Tags zu weit unten platziert werden, kann es zu Signalverlusten kommen, was möglicherweise die Funktionalität und Leistung der Datenerhebung auf Ihrer Website beeinträchtigt. Um das Problem zu beheben, können Sie die Platzierung der Tags korrigieren.
• Über das Tag werden keine Daten mehr gesendet: Diese Meldung wird angezeigt, wenn über das Google-Tag in den letzten 48 Stunden keine Daten mehr gesendet wurden. Prüfen Sie mit dem Tag Assistant, ob das Tag auf jeder Seite Ihrer Website richtig eingebunden ist.
  Hinweis: Die Benachrichtigung Über das Tag werden keine Daten mehr gesendet wird mit dem Status Dringend angezeigt, wenn das Google-Tag seit Kurzem keine Daten mehr sendet. Diese Benachrichtigung unterscheidet sich vom Status Keine neueren Daten, der angezeigt wird, wenn das Google-Tag noch nie Daten gesendet hat.

Die folgenden Diagnosedaten werden schrittweise eingeführt und sind möglicherweise noch nicht in Ihrem Konto verfügbar:

• Bei Nutzern im EWR erforderliche Einwilligung fehlt: Diese Meldung wird angezeigt, wenn für Daten, die im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) über das Google-Tag gesendet werden, keine Einwilligung vorliegt, und wir nicht feststellen konnten, dass Sie Tags blockiert haben. Um das Problem zu beheben, müssen Sie angeben, dass die Einwilligung für die Daten vorliegt.
• Einwilligungseinstellungen aktualisieren: Diese Meldung wird angezeigt, wenn für Daten, die im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) über Google-Tags gesendet werden, keine Einwilligung vorliegt und wir festgestellt haben, dass Sie Tags auf Ihrer gesamten Website blockieren. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Standardeinstellungen für die Einwilligung verwalten. Dort können Sie nachlesen, wie Sie angeben, dass Daten mit Einwilligung gesendet werden.