Para obtener estadísticas valiosas al tiempo que se protege la privacidad de los usuarios, debes obtener el consentimiento de los usuarios de su sitio web. Te recomendamos que uses una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) o que trabajes con tu sistema de gestión de contenido (CMS) para obtener el consentimiento y enviarlo a Google.
Paso 1: Configura un banner de consentimiento
- Ve a iubenda y haz clic en Set up Consent Mode V2 (Configurar el modo de consentimiento, versión 2).
- Abre el asistente "Getting Started" (Empezar).
- En la configuración de "Privacy Controls and Cookie Solution" (Controles de privacidad y solución de cookies), configura tu banner de consentimiento.
- Completa el proceso de configuración del banner de consentimiento y desplázate hasta la sección de inserción. El modo de consentimiento ya está activo de forma predeterminada en todas las configuraciones. Ahora puedes añadir el banner de consentimiento a tu sitio.
Paso 2: Configura el modo de consentimiento
Plug-in para Wordpress
- Descarga el complemento iubenda del repositorio de complementos de WordPress y añádelo a tu instalación de WordPress.
- También puedes acceder al panel de administración de WordPress, hacer clic en Plugins (Complementos) y, a continuación, hacer clic en Add New Plugin (Añadir nuevo complemento).
- Haz clic en Search for "iubenda | All-in-one Compliance for GDPR / CCPA Cookie Consent + more" (Buscar "iubenda | Cumplimiento integral del consentimiento de cookies de RGPD/CCPA y más").
- Instala el complemento y actívalo.
- Una vez activado, haz clic en la opción de menú iubenda de la barra lateral del panel de administración de WordPress.
- Haz clic en Help me get compliant (Necesito ayuda para cumplir las políticas) para continuar y, a continuación, haz clic en I’ve already made the set up on iubenda.com (Ya he realizado la configuración en iubenda.com).
- En el panel de control del proyecto de iubenda, ve a la sección "Privacy Controls and Cookie Solution" (Controles de privacidad y solución de cookies), haz clic en Embed (Insertar) y copia el código del cuadro de código.
- Vuelve al panel de control del complemento de iubenda y selecciona el producto Cookies Solution (Solución de cookies) en "Select products you have already activated" (Selecciona los productos que ya has activado). Pega el código de inserción del paso 5.
- Haz clic en Synchronize products (Sincronizar productos).
- Tras la activación, el banner de cookies y de consentimiento, así como la versión 2 del modo de consentimiento de Google, se habilitarán de forma predeterminada.
Para obtener más información sobre la configuración de banners, consulta la guía de implementación de iubenda.
Usar otra plataforma o integrar el código directamente en el código del sitio web
- En el panel de control del proyecto de iubenda, ve a la sección "Privacy Controls and Cookie Solution" (Controles de privacidad y solución de cookies) y haz clic en Embed (Insertar).
- Copia el código del cuadro de código.
- Si usas un creador de sitios web, consulta la documentación correspondiente para saber cómo implementar el código en la etiqueta "head" de cada página. De lo contrario, ve directamente al paso 4.
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En la etiqueta "head" de cada página, pega el código que has copiado en el paso 2 al principio de la etiqueta <head>. Ten en cuenta que este paso es fundamental para que la CMP funcione correctamente.
Google Tag Manager
- Abre Google Tag Manager y accede a tu contenedor.
- En "Etiquetas", haz clic en Nueva y pon un nombre a tu etiqueta.
- Haz clic en Configuración de la etiqueta y, a continuación, en Descubrir más tipos de etiquetas en la galería de plantillas comunitarias. En la galería, busca la plantilla "iubenda Privacy Controls and Cookie Solution by iubenda" (Controles de privacidad y solución de cookies de iubenda).
- Instala la plantilla "iubenda Privacy Controls and Cookie Solution by iubenda" haciendo clic en Añadir a espacio de trabajo.
- Vuelve al panel de control del proyecto de iubenda, ve a la sección "Privacy Controls and Cookie Solution" (Controles de privacidad y solución de cookies) y haz clic en Embed (Insertar).
- Copia solo el <código> que hay entre corchetes.
- En Tag Manager, comprueba que en el menú desplegable "Cómo insertar la solución de cookies" se haya seleccionado la opción "Automáticamente a través de la plantilla de GTM".
- Pega la información que has copiado en el paso 6 en el cuadro Configuración de la solución de cookies y define los ajustes predeterminados globales que quieras utilizar en la sección "Consentimientos predeterminados de finalidad".
- Haz clic en Añadir y, a continuación, en Activación.
- Selecciona "Inicialización del consentimiento - Todas las páginas" y haz clic en Guardar.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Vista previa. Consulta las instrucciones para hacer pruebas que se indican más abajo.
- Publica el contenedor.
Para obtener más información sobre la plantilla de Google Tag Manager, consulta Configurar Google Tag Manager con iubenda.
Generar una política de privacidad y de cookies
Una vez que hayas insertado el banner de consentimiento, es muy recomendable que generes una Política de privacidad y de cookies y que añadas las cláusulas y los avisos de Google necesarios.
- En el panel de control del proyecto de iubenda, en la sección "Privacy Controls and Cookie Solution" (Controles de privacidad y solución de cookies) y haz clic en Generate now (Generar ahora).
- Haz clic en Add a service (Añadir un servicio).
- En la barra de búsqueda, busca y añade "Google Analytics 4" y "Seguimiento de conversiones de Google Ads", según los servicios de Google que utilices. Para consultar otras funciones de seguimiento específicas que ofrece Google, como el retargeting, busca "Google" y añade cláusulas relacionadas. Cada servicio puede añadirse haciendo clic en el símbolo "+".
- Elige entre Irlanda y Estados Unidos para seleccionar la región de referencia de cada servicio.
- Cuando hayas terminado de añadir servicios, haz clic en Save (Guardar) y, a continuación, en Next 8Siguiente).
- Introduce la información necesaria sobre el propietario del sitio web (responsable del tratamiento de datos). Ambos campos son obligatorios y aparecerán en la política de privacidad.
- Haz clic en Next (Siguiente) para finalizar el proceso de generación.
- En la sección "Privacy and Cookie Policy" (Política de privacidad y cookies) de tu proyecto, haz clic en Embed (Insertar).
- Copia el código de inserción.
- Pega el código de inserción en la sección del pie de página de tu sitio web.
Hacer pruebas con Tag Assistant
Más información sobre cómo solucionar problemas del modo de consentimiento con Google Tag Manager