Este artigo é destinado aos usuários que implementaram o modo de consentimento no site.
O modo de consentimento é uma parte essencial da medição porque garante que você respeite as escolhas de privacidade dos usuários. No entanto, sua configuração de medição pode ser afetada por uma implementação incorreta do modo de consentimento ou se não houver dados suficientes para ativar a estimativa desse modo.
O que esperar quando o modo de consentimento está ativado
Nesse caso, todos os dados enviados ao Google têm informações de consentimento anexadas. Se você não tinha o modo de consentimento implementado no seu site, poderá notar um aumento nas conversões.
O modo de consentimento precisa estar implementado por pelo menos sete dias completos e atender a determinados limites mínimos de dados até que os resultados sejam afetados no Google Ads. Saiba mais sobre o impacto do modo de consentimento.
Como resolver problemas do modo de consentimento
Use o Assistente de tags para verificar se há erros na implementação do modo de consentimento.
Selecione um problema para ver as instruções de solução.
A guia "Consentimento" está vazia
Quando o modo de consentimento não está implementado na página ou o carregamento da tag do Google está bloqueado, a guia Consentimento do Assistente de tags fica vazia.
Se você usa uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) para carregar um banner de consentimento:
- Descubra se a sua CMP é compatível com o modo de consentimento do Google.
- Revise as configurações da CMP para ativar o modo de consentimento do Google. Se você bloquear o carregamento da tag do Google, desbloqueie-a.
- Verifique se o modo de consentimento funciona.
Se você mantém seu próprio banner, acesse a documentação para desenvolvedores para saber como corrigir a implementação do modo de consentimento.
O consentimento padrão não foi definido
Ao definir um padrão de consentimento para todos os parâmetros do modo de consentimento, você gerencia de forma eficiente o comportamento da tag com base na implementação do banner de consentimento padrão. Saiba mais sobre os requisitos de consentimento do Google.
Se você usa uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) para carregar um banner de consentimento, defina valores padrão para pelo menos os seguintes parâmetros:
ad_storageanalytics_storagead_user_dataad_personalization
Se você mantém seu próprio banner, consulte a documentação para desenvolvedores e saiba como definir padrões de consentimento.
O consentimento padrão foi definido tarde demais
O site precisa definir o estado de consentimento padrão antes de qualquer tag ler ou outro código usar/atualizar o consentimento. Talvez você não consiga o efeito esperado se demorar para definir o padrão. Saiba mais sobre os requisitos de consentimento do Google.
Se você usa uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) para carregar um banner de consentimento, verifique se ele é carregado antes que a tag do Google envie dados.
Se você mantém seu próprio banner, saiba quando definir padrões de consentimento.
O consentimento não é atualizado
Quando o visitante do site interage com seu banner de consentimento, um comando de atualização de consentimento precisa ser enviado pelo banner. Se o estado de consentimento não mudar, verifique se você implementou um mecanismo de atualização.
Se você usa uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) para carregar um banner de consentimento, ela envia uma atualização automaticamente quando um usuário interage com ele. Se você tiver problemas, entre em contato com o provedor da CMP para receber ajuda na implementação.
Se você mantém seu próprio banner, saiba como enviar uma atualização de consentimento.
O consentimento não se adapta às configurações regionais
É possível definir padrões de consentimento diferentes com base na região do visitante. Se você implementou padrões de consentimento para diferentes regiões, consulte a documentação do desenvolvedor para saber como adaptar às configurações regionais.
Dados de aumento e de impacto do modo de consentimento estão ausentes
No Google Ads, é possível consultar o impacto do modo de consentimento e o aumento nas conversões. Se você verificou que a implementação do modo de consentimento funciona conforme o esperado, ainda vai precisar atingir determinados limites mínimos de dados para ver resultados relevantes. Saiba mais sobre o impacto do modo de consentimento.
Os dados de aumento do modo de consentimento estão baixos
No Google Ads, é possível consultar o impacto do modo de consentimento e o aumento nas conversões. Se você confirmou que a implementação do modo de consentimento funciona conforme o esperado, é possível que outros problemas expliquem os números abaixo do esperado. Saiba como corrigir baixos números de aumento.