Feilsøk samtykkemodus

Denne artikkelen er for brukere som har implementert samtykkemodus på nettstedene sine.

Samtykkemodus er en viktig del av målingen, siden denne funksjonen påser at du respekterer brukernes valg om personvern. Men konfigurasjonen av målinger kan påvirkes av feil implementering av samtykkemodus eller av at det ikke finnes nok data til modellering av samtykkemodus.

Dette kan du forvente med samtykkemodus aktivert

Når samtykkemodus er slått på, er samtykkeinformasjon vedlagt alle dataene du sender til Google. Hvis du ikke allerede har implementert samtykkemodus på nettstedet, kan du nå oppnå flere konverteringer.

Samtykkemodus må ha vært implementert i minst 7 hele dager og nådd visse datagrenser før du ser effektresultater i Google Ads. Finn ut mer om innvirkningen samtykkemodus har på resultatene.

Slik feilsøker du problemer med samtykkemodus

Du kan se etter feil i samtykkeimplementeringen ved å bruke Tag-assistenten til å bekrefte implementeringen av samtykkemodus.

Velg et problem for å se den relevante feilsøkingsveiledningen.

Samtykke-fanen er tom

Samtykke-fanen i Tag-assistenten har ingen data hvis samtykkemodus ikke er implementert på siden, eller hvis innlastingen av Google-taggen blir blokkert.

Hvis du laster inn et samtykkebanner ved hjelp av en plattform for samtykkestyring (CMP):

1. Finn ut om CMP-en støtter Googles samtykkemodus.
2. Slå på Googles samtykkemodus i CMP-innstillingene. Hvis du blokkerer innlastingen av Google-taggen, må du oppheve blokkeringen av den.
3. Bekreft at samtykkemodus fungerer.

Hvis du selv administrerer banneret, kan du se hvordan du løser problemer med implementeringen av samtykkemodus, i utviklerdokumentasjonen.

Standard samtykke er ikke angitt

Hvis du oppgir en standard samtykkeverdi for alle parametere knyttet til samtykkemodus, kan du administrere funksjonaliteten til taggen effektivt basert på standardimplementeringen av samtykkebanneret. Finn ut mer om Googles samtykkekrav.

Hvis du laster inn et samtykkebanner ved hjelp av en plattform for samtykkestyring (CMP), er minstekravet at du angir standardverdier for disse parameterne:

• ad_storage
• analytics_storage
• ad_user_data
• ad_personalization

Hvis du selv administrerer banneret, kan du se hvordan du angir standardinnstillinger for samtykke, i utviklerdokumentasjonen.

Standard samtykke angitt for sent

Nettstedet må angi standard samtykkestatus før eventuelle tagger eller annen kode bruker eller oppdaterer samtykke. Hvis standardverdien angis for sent, oppnås kanskje ikke den forventede effekten. Finn ut mer om Googles samtykkekrav.

Hvis du laster inn et samtykkebanner via en plattform for samtykkestyring (CMP), må du påse at samtykkebanneret lastes inn før Google-taggen sender data. 

Hvis du selv administrerer banneret, kan du finne ut når du bør angi standardverdier for samtykke.

Samtykket oppdateres ikke

Når en besøkende på nettstedet samhandler med samtykkebanneret, skal en kommando om å oppdatere samtykket sendes. Hvis samtykkestatusen ikke oppdateres, må du sjekke om du har implementert en oppdateringsmekanisme.

Hvis du laster inn et samtykkebanner via en plattform for samtykkestyring (CMP), skal banneret automatisk sende en oppdatering når brukeren samhandler med det. Hvis du opplever problemer, kan du kontakte CMP-leverandøren for å få hjelp med implementeringen.

Hvis du selv administrerer banneret, kan du finne ut hvordan du sender samtykkeoppdateringer.

Samtykket tilpasses ikke regionale innstillinger

Du kan angi ulike standardverdier for samtykke ut fra regionen den besøkende kommer fra. Hvis du har angitt ulike standardverdier for samtykke for ulike regioner, kan du lese utviklerdokumentasjonen for å finne ut hvordan samtykkeverdier tilpasses regionale innstillinger.

Innvirkningen samtykkemodus har på resultatene, og økningsdata mangler

I Google Ads kan du se innvirkningen samtykkemodus har på resultatene, og økningen i antallet konverteringer. Hvis du har bekreftet at implementeringen av samtykkemodus fungerer som forventet, må du fortsatt nå visse datagrenser før du får se effektresultater. Finn ut mer om innvirkningen samtykkemodus har på resultatene.

Samtykkemodus fører kun til lave økninger

I Google Ads kan du se innvirkningen samtykkemodus har på resultatene, og økningen i antallet konverteringer. Hvis du har bekreftet at implementeringen av samtykkemodus fungerer som forventet, kan det være andre årsaker til at økningen i antallet konverteringer er lavere enn forventet. Finn ut hvordan du løser problemer som fører til svake økninger.