Questo articolo è rivolto agli utenti che hanno implementato la modalità di consenso sul loro sito web.
La modalità di consenso è una parte fondamentale della misurazione, in quanto garantisce di rispettare le scelte dell'utente relative alla privacy. Tuttavia, la configurazione della misurazione può essere influenzata da un'implementazione errata della modalità di consenso o da dati disponibili sufficienti per attivare la definizione del modello per la modalità di consenso.
Cosa aspettarsi quando viene attivata una modalità di consenso
Quando la modalità di consenso è attiva, tutti i dati che invii a Google includono informazioni sul consenso. Se non hai mai implementato la modalità di consenso sul tuo sito web, potresti notare un aumento delle conversioni.
La modalità di consenso deve essere implementata per almeno 7 giorni interi e soddisfare determinate soglie di dati prima che tu possa visualizzare i risultati dell'impatto in Google Ads. Scopri di più sui risultati dell'impatto della modalità di consenso.
Come risolvere i problemi relativi alla modalità di consenso
Per verificare la presenza di errori nell'implementazione del consenso, utilizza Tag Assistant per verificare l'implementazione della modalità di consenso.
Seleziona un problema per visualizzare le istruzioni per la relativa risoluzione.
Scheda Consenso vuota
La scheda Consenso di Tag Assistant è vuota quando la modalità di consenso non è implementata nella pagina o quando il caricamento del tag Google è stato bloccato.
Se utilizzi una piattaforma di gestione del consenso (CMP) per caricare un banner del consenso:
- Verifica se la tua CMP supporta la modalità di consenso di Google.
- Controlla le impostazioni della CMP per attivare la modalità di consenso di Google. Se blocchi il caricamento del tag Google, sbloccalo.
- Verifica il funzionamento della modalità di consenso.
Se gestisci il tuo banner, puoi trovare indicazioni su come correggere l'implementazione della modalità di consenso nella documentazione per gli sviluppatori.
Consenso predefinito non impostato
L'impostazione di un valore predefinito per il consenso per tutti i parametri della modalità di consenso aiuta a gestire in modo efficiente il comportamento dei tag in base all'implementazione standard del banner del consenso. Scopri di più sui requisiti per il consenso di Google.
Se utilizzi una piattaforma di gestione del consenso (CMP) per caricare un banner del consenso, assicurati di impostare valori predefiniti almeno per i seguenti parametri:
ad_storageanalytics_storagead_user_dataad_personalization
Se gestisci il tuo banner, consulta la documentazione per gli sviluppatori per scoprire di più sull'impostazione di valori predefiniti per il consenso.
Consenso predefinito impostato troppo tardi
Nel sito web deve essere impostato lo stato del consenso predefinito prima che qualsiasi tag o altro codice utilizzi o aggiorni il consenso. Impostare il valore predefinito troppo tardi potrebbe non produrre l'effetto previsto. Scopri di più sui requisiti per il consenso di Google.
Se utilizzi una piattaforma di gestione del consenso (CMP) per caricare un banner del consenso, assicurati che questo venga caricato prima che il tag Google invii dati.
Se gestisci il tuo banner, scopri quando configurare i valori predefiniti per il consenso.
Il consenso non viene aggiornato
Quando il visitatore del sito web interagisce con il banner del consenso, quest'ultimo dovrebbe inviare un comando di aggiornamento del consenso. Se lo stato del consenso non si aggiorna, controlla se è stato implementato un meccanismo di aggiornamento.
Se utilizzi una piattaforma di gestione del consenso (CMP) per caricare un banner del consenso, quest'ultimo dovrebbe inviare automaticamente un aggiornamento quando un utente interagisce con il banner. Se riscontri problemi, contatta il tuo provider CMP per ricevere assistenza per l'implementazione.
Se gestisci il tuo banner, scopri come inviare un aggiornamento del consenso.
Il consenso non si adatta alle impostazioni regionali
Puoi configurare valori predefiniti per il consenso diversi a seconda della regione del visitatore. Se hai implementato valori predefiniti del consenso per diverse regioni, consulta la documentazione per gli sviluppatori per scoprire come adattarli alle impostazioni regionali.
Risultati dell'impatto della modalità di consenso e dati sull'incremento mancanti
In Google Ads, puoi visualizzare i risultati dell'impatto della modalità di consenso e l'incremento delle conversioni. Se hai verificato che l'implementazione della modalità di consenso funziona come previsto, devi comunque soddisfare determinate soglie di dati prima di visualizzare i risultati dell'impatto. Scopri di più sui risultati dell'impatto della modalità di consenso.
I dati sull'incremento relativi alla modalità di consenso indicano valori bassi
In Google Ads, puoi visualizzare i risultati dell'impatto della modalità di consenso e l'incremento delle conversioni. Se hai verificato che l'implementazione della modalità di consenso funziona come previsto, potrebbero esserci altri problemi che influiscono sul motivo per cui le cifre sono inferiori al previsto. Scopri come risolvere i problemi relativi ai valori bassi di incremento.