Aquest article és per als usuaris que han implementat el mode de consentiment al seu lloc web.
El mode de consentiment és una part essencial del mesurament, ja que garanteix que compliu les opcions de privadesa de l'usuari. Tanmateix, la configuració del mesurament es pot veure afectada per una implementació deficient del mode de consentiment o si no hi ha prou dades per activar la modelització del mode de consentiment.
Què cal esperar quan s'activa un mode de consentiment
Quan s'activa el mode de consentiment, totes les dades que envieu a Google inclouen informació de consentiment adjunta. Si no havíeu implementat el mode de consentiment al lloc web abans, és possible que vegeu un augment de les conversions.
El mode de consentiment ha d'estar implementat durant almenys 7 dies complets i ha de complir determinats llindars de dades abans no vegeu els resultats de l'impacte a Google Ads. Obteniu més informació sobre els resultats de l'impacte del mode de consentiment.
Com es poden resoldre els problemes del mode de consentiment
A fi de comprovar si hi ha errors en la implementació del consentiment, utilitzeu Tag Assistant per verificar la implementació del mode de consentiment.
Seleccioneu un problema per veure les instruccions per resoldre'l.
La pestanya Consentiment és buida
La pestanya Consentiment de Tag Assistant és buida quan el mode de consentiment no s'ha implementat a la pàgina o quan l'etiqueta de Google s'ha bloquejat perquè no es carregui.
Si utilitzeu una plataforma de gestió del consentiment (CMP) per carregar un bàner de consentiment:
- Esbrineu si la CMP admet el mode de consentiment de Google.
- Comproveu la configuració de la CMP per activar el mode de consentiment de Google. Si bloquegeu l'etiqueta de Google perquè no es carregui, desbloquegeu-la.
- Verifiqueu que el mode de consentiment funcioni.
Si manteniu el vostre propi bàner, trobareu indicacions sobre com podeu corregir la implementació del mode de consentiment a la documentació per a desenvolupadors.
No s'ha definit el consentiment predeterminat
Establir un valor predeterminat de consentiment per a tots els paràmetres del mode de consentiment us ajuda a gestionar de manera eficient el comportament de les etiquetes segons la implementació del bàner de consentiment estàndard. Obteniu més informació sobre els requisits de consentiment de Google.
Si utilitzeu una CMP per carregar un bàner de consentiment, assegureu-vos de definir valors predeterminats com a mínim per als paràmetres següents:
ad_storageanalytics_storagead_user_dataad_personalization
Si manteniu el vostre propi bàner, consulteu la documentació per a desenvolupadors a fi d'obtenir informació sobre com podeu definir els valors predeterminats de consentiment.
El consentiment predeterminat s'ha definit massa tard
El lloc web ha de definir l'estat de consentiment predeterminat abans que les etiquetes o altre codi facin servir el consentiment o l'actualitzin. Definir el valor predeterminat massa tard pot no tenir l'efecte previst. Obteniu més informació sobre els requisits de consentiment de Google.
Si utilitzeu una CMP per carregar un bàner de consentiment, assegureu-vos que el bàner es carregui abans que l'etiqueta de Google enviï dades.
Si manteniu el vostre propi bàner, obteniu informació sobre quan podeu definir els valors predeterminats de consentiment.
El consentiment no s'actualitza
Quan el visitant del lloc web interacciona amb el bàner de consentiment, ha d'enviar una ordre d'actualització del consentiment. Si l'estat de consentiment no s'actualitza, comproveu si teniu un mecanisme d'actualització implementat.
Si utilitzeu una CMP per carregar un bàner de consentiment, el bàner ha d'enviar una actualització automàticament quan un usuari hi interaccioni. Si teniu problemes, contacteu amb el proveïdor de la vostra CMP per obtenir ajuda amb la implementació.
Si manteniu el vostre propi bàner, obteniu informació sobre com podeu enviar una actualització del consentiment.
El consentiment no s'adapta a la configuració regional
Podeu definir valors predeterminats de consentiment diferents en funció de la regió del visitant. Si heu implementat valors predeterminats de consentiment per a diferents regions, consulteu la documentació per a desenvolupadors per obtenir informació sobre com podeu adaptar-vos a la configuració regional.
Falten els resultats de l'impacte del mode de consentiment i les dades d'augment
A Google Ads, podeu veure els resultats de l'impacte del mode de consentiment i l'augment de les conversions. Encara que hàgiu verificat que la implementació del mode de consentiment funcioni de la manera prevista, heu d'arribar a determinats llindars de dades per poder veure els resultats de l'impacte. Obteniu més informació sobre els resultats de l'impacte del mode de consentiment.
Les dades d'augment del mode de consentiment són baixes
A Google Ads, podeu veure els resultats de l'impacte del mode de consentiment i l'augment de les conversions. Si heu verificat que la implementació del mode de consentiment funciona de la manera prevista, és possible que hi hagi altres problemes pels quals les xifres siguin inferiors a les esperades. Obteniu informació sobre com podeu corregir les xifres d'augment baixes.