O Gestor de Etiquetas da Google inclui várias funcionalidades que funcionam em conjunto para ajudar a gerir o comportamento das etiquetas em resposta às definições de consentimento. O Gestor de Etiquetas inclui o acionador Inicialização de consentimento, definições de etiquetas para gestão de consentimento e a página Vista geral do consentimento. Vários fornecedores de gestão de consentimento de terceiros incorporaram integrações com o modo de consentimento nos respetivos produtos. Este artigo descreve como configurar as funcionalidades de gestão de consentimento no Gestor de Etiquetas.
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Acionador Inicialização de consentimento
O objetivo do acionador Inicialização de consentimento é garantir que todas as definições de consentimento são respeitadas antes do acionamento de qualquer outro acionador. O acionador Inicialização de consentimento é usado para etiquetas que definem ou atualizam o estado de consentimento dos utilizadores para o seu site, como uma etiqueta de Plataforma de gestão de consentimento ou etiquetas que definem as predefinições de consentimento.
Cada contentor da Web inclui um acionador Inicialização de consentimento – Todas as páginas por predefinição. Selecione este acionador para acionar quaisquer etiquetas que o exijam.
O acionador Inicialização de consentimento não é usado para etiquetas que devam ser acionadas antecipadamente num site. Para etiquetas que não são usadas especificamente para gerir definições de consentimento, use um acionador Inicialização. O acionador Inicialização de consentimento será sempre acionado antes de todas as outras etiquetas, incluindo quaisquer acionadores Inicialização.
Nota: quando criar os seus próprios modelos ou etiquetas HTML personalizadas, não é garantido que quaisquer comandos executados em chamadas de retorno ou comandos que usem gtag() estejam disponíveis antes do acionamento do acionador seguinte. Para garantir que as informações de consentimento estão disponíveis o mais rapidamente possível, use as APIs de consentimento do Gestor de Etiquetas. Leia os guias do programador para obter mais informações.
Definições de consentimento de etiquetas
Normalmente, as etiquetas com verificações de consentimento integradas modificam o respetivo comportamento com base no consentimento concedido. Cada etiqueta pode ter definições de consentimento personalizadas. Para editar as definições de consentimento de uma etiqueta:
- Em qualquer etiqueta Web, clique em Definições avançadas > Definições de consentimento.
- Reveja as definições indicadas nas Verificações de consentimento integradas. As etiquetas com verificações de consentimento integradas incluem lógica que altera o comportamento de execução da etiqueta com base no estado de consentimento do utilizador. Leia acerca do funcionamento do modo de consentimento com o Google Ads, o Google Analytics e o Floodlight. Nota: as Plataformas de gestão de consentimento de terceiros podem ter comportamentos incorporados predefinidos diferentes.
- Selecione Verificações de consentimento adicionais.
- Não definido: predefinição. Esta etiqueta não faz verificações de Consentimento Adicional.
- Não é necessário qualquer Consentimento Adicional: selecione esta opção para indicar que a sua etiqueta não precisa de verificar se há Consentimento Adicional para ser acionada. Pode optar por usar esta opção para distinguir entre as etiquetas que não precisam de Consentimento Adicional além das verificações de consentimento integradas e as etiquetas que ainda não reviu.
- Exigir consentimento adicional para a etiqueta ser acionada: esta etiqueta só irá ser acionada se o estado de todos os tipos de consentimento especificados for "concedido" quando a etiqueta é acionada. Se selecionar esta opção, o botão + Adicionar consentimento obrigatório é apresentado. Use este botão para adicionar tipos de Consentimento Adicional. O Gestor de Etiquetas suporta os tipos de consentimento indicados na tabela abaixo. Também pode adicionar tipos de consentimento personalizados com base no que a sua Plataforma de gestão de consentimento suporta.
Tipos de consentimento do Gestor de Etiquetas
Pode usar os seguintes tipos de consentimento para controlar o acionamento de etiquetas no Gestor de Etiquetas da Google. As etiquetas Google que suportam o modo de consentimento já ajustam o respetivo comportamento com base nestes tipos de consentimento.
| Tipo de consentimento | Descrição |
| ad_storage | Permite o armazenamento (como cookies) relacionado com publicidade. |
| ad_user_data | Define o consentimento para enviar dados do utilizador relacionados com publicidade para a Google. |
| ad_personalization | Define o consentimento para publicidade personalizada. |
| analytics_storage | Permite o armazenamento (como cookies) relacionado com o Analytics, por exemplo, duração da visita. |
Além dos parâmetros do modo de consentimento, existem os seguintes parâmetros de privacidade:
| Tipo de armazenamento | Descrição |
| functionality_storage | Permite o armazenamento que suporta a funcionalidade do Website ou da app, por exemplo, definições de idioma. |
| personalization_storage | Permite armazenamento relacionado com personalização, por exemplo, recomendações de vídeos |
| security_storage | Permite o armazenamento relacionado com segurança, como funcionalidades de autenticação, prevenção de fraudes e outras formas de proteção do utilizador. |
Vista geral do consentimento
A página Vista geral do consentimento oferece uma vista de alto nível de todas as definições de consentimento em todas as etiquetas no contentor. Para ativar esta funcionalidade no contentor:
- No Gestor de Etiquetas, clique em Admin > Definições do contentor.
- Em Definições adicionais, selecione Ativar vista geral de consentimento.
Para aceder à página Vista geral do consentimento:
- Clique em Etiquetas no menu de navegação do lado esquerdo.
- Clique no ícone Vista geral do consentimento
.
.A página Vista geral do consentimento agrupa etiquetas em duas categorias:
- Consentimento não configurado: indica as etiquetas onde não foi realizada qualquer ação. Estas etiquetas estão no estado "não definido".
- Consentimento configurado: lista de etiquetas nas quais as verificações de consentimento adicionais foram definidas como "Não é necessário qualquer consentimento adicional" ou "Exigir consentimento adicional para a etiqueta ser acionada"
Edições de consentimento em massa
A partir do ecrã Vista geral do consentimento, pode editar as definições de consentimento para várias etiquetas em simultâneo:
- Clique em Etiquetas no menu de navegação do lado esquerdo.
- Clique no ícone Vista geral do consentimento
- Numa lista de etiquetas, use as caixas de verificação à esquerda de cada entrada para selecionar os itens que quer atualizar. Quando uma ou mais etiquetas estão selecionadas, é apresentado o ícone Editar definições de consentimento
.
- Modifique as definições das Verificações de consentimento adicionais.
- Clique em Guardar.
- Publique o contentor para que as alterações sejam aplicadas.
.Integrações com Plataformas de gestão de consentimento
As Plataformas de gestão de consentimento (CMPs) podem ser integradas com o modo de consentimento e as definições de consentimento no Gestor de Etiquetas da Google. As CMPs em destaque do Gestor de Etiquetas têm modelos disponíveis na galeria de modelos da comunidade do Gestor de Etiquetas, que estão integrados com as nossas APIs de consentimento.
Para captar estatísticas valiosas enquanto protege a privacidade do utilizador, tem de recolher o consentimento dos utilizadores do seu Website. Recomendamos que use uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) ou trabalhe com o seu sistema de gestão de conteúdos (CMS) para recolher o consentimento e enviá-lo para a Google.
Consulte a tabela abaixo para obter mais informações acerca de como algumas CMPs foram integradas com o modo de consentimento:
| Ferramenta de consentimento | Tipos de consentimento suportados | Modelo da comunidade do Gestor de Etiquetas disponível |
Integração com chamadas de atualização de consentimento | Integração com chamadas predefinidas de consentimento |
| Commanders Act | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + modelo TrustCommander) |
| Complianz | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + modelo TrustCommander) |
| Consentmanager | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| Cookie First | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| Cookie Information A/S |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| Cookiebot (Cybot) | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| CookieScript |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ |
✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| CookieYes |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| Didomi |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (GEG completo + integração sem GEG) |
| iubenda | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| OneTrust |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| Osano | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| Secure Privacy |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| Sirdata | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| Termly |
ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
| Usercentrics |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Modelo do GEG integrado + exemplo de código para gtag.js) |
Comportamento das definições do consentimento com a Estrutura de Transparência e Consentimento v2.0
As etiquetas do Google Ads e do Google Analytics integram-se com a Estrutura de Transparência e Consentimento (TCF) v2.0 do IAB. Se os clientes tiverem o suporte com a TCF ativado, as etiquetas dos produtos Google vão respeitar as definições de consentimento de utilizadores da TCF. A interpretação de comportamentos da TCF pode ser diferente entre produtos. Leia a documentação de cada produto para saber como se integra com a TCF: Google Ads, Google Analytics, Campaign Manager e Display & Video 360.
Atualmente, as definições de configuração do consentimento do Gestor de Etiquetas suportam o objetivo 1 da TCF: armazenar e/ou aceder a informações num dispositivo e os utilizadores podem configurar as respetivas etiquetas para os cinco tipos de consentimento indicados na tabela acima se também forem suportados pela Plataforma de gestão de consentimento.