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Configuración de consentimiento

Google Tag Manager incluye varias funciones que le ayudan a gestionar el funcionamiento de las etiquetas en respuesta a la configuración del consentimiento. Tag Manager ofrece el activador Inicialización del consentimiento, ajustes de etiquetas para gestionar el consentimiento y la página Resumen de consentimiento. Varios proveedores de soluciones de gestión del consentimiento de terceros han integrado el modo de consentimiento en sus productos. En este artículo se explica cómo configurar las funciones de gestión del consentimiento en Tag Manager.

Set up consent mode in Google Analytics

El activador Inicialización de consentimiento está diseñado para ayudarle a asegurarse de que se apliquen todos los ajustes de consentimiento antes de que se pongan en marcha otros activadores. El activador Inicialización del consentimiento se usa con etiquetas que definen o modifican el estado de consentimiento de los usuarios de su sitio, como las de las plataformas de gestión del consentimiento o las que definen los valores predeterminados de consentimiento.

Cada contenedor web incluye el activador Inicialización del consentimiento: Todas las páginas de forma predeterminada. Selecciónelo para activar las etiquetas que lo requieran.

El activador Inicialización del consentimiento no se usa con las etiquetas que deben activarse antes en los sitios. Con las etiquetas que no se usan específicamente para gestionar la configuración del consentimiento, utilice un activador Inicialización. El activador Inicialización del consentimiento se ejecuta siempre antes que el resto de las etiquetas, incluidos los activadores Inicialización.

Nota: Si usa sus propias plantillas o etiquetas HTML personalizadas, no se garantiza que los comandos que se ejecutan en retrollamadas o los que usan gtag() estén disponibles antes de que se active el siguiente activador. Para asegurarse de que la información de consentimiento esté disponible lo antes posible, use las APIs Tag Manager Consent. Consulte las guías para desarrolladores para obtener más información.

Configuración de consentimiento de las etiquetas

El comportamiento de las etiquetas que tienen comprobaciones de consentimiento integradas suele cambiar en función del consentimiento dado. Cada etiqueta puede tener una configuración de consentimiento personalizada. Para editar la configuración de consentimiento de una etiqueta, siga estos pasos:

  1. En cualquier etiqueta web, haga clic en Configuración avanzada > Configuración de consentimiento.
  2. Revise los ajustes que se indican en las Comprobaciones de consentimiento integradas. Las etiquetas con comprobaciones de consentimiento integradas incluyen una lógica que cambia su comportamiento de ejecución en función del estado de consentimiento del usuario. Consulte cómo funciona el modo de consentimiento en Google Ads, Google Analytics y Floodlight. Nota: Puede que las plataformas de gestión del consentimiento de terceros ofrezcan comportamientos predeterminados distintos.
  3. Seleccione Comprobaciones de consentimiento adicionales.
    • Sin definir: es la opción predeterminada. Esta etiqueta no lleva a cabo ninguna comprobación de consentimiento adicional.
    • No se requiere ningún consentimiento adicional: seleccione esta opción para indicar que no es necesario que la etiqueta solicite consentimiento adicional para activarse. Puede utilizar esta opción para distinguir las etiquetas que no requieran ningún consentimiento adicional aparte de las comprobaciones de consentimiento integradas en las etiquetas que aún no haya revisado.
    • La etiqueta requiere consentimiento adicional para activarse: Esta etiqueta solo se activará si el estado de todos los tipos de consentimiento especificados es "concedido" cuando se activa la etiqueta. Si selecciona esta opción, se mostrará el botón + Añadir consentimiento obligatorio. Úselo para añadir tipos de consentimiento adicionales. Tag Manager admite los tipos de consentimiento que se indican en la tabla que aparece abajo. Puede añadir sus propios tipos de consentimiento personalizados en función de lo que admita su plataforma de gestión del consentimiento.

Para controlar la activación de etiquetas en Google Tag Manager, se pueden usar los siguientes tipos de consentimiento. Las etiquetas de Google que admiten el modo de consentimiento ya ajustan su comportamiento en función del estado de ad_storage y analytics_storage.

Tipo de consentimiento Descripción
ad_storage Habilita el almacenamiento (por ejemplo, el de las cookies) relacionado con la publicidad.
analytics_storage Habilita el almacenamiento (por ejemplo, el de las cookies) relacionado con analíticas, como la duración de las visitas.
functionality_storage Habilita el almacenamiento compatible con la funcionalidad del sitio web o de la aplicación (por ejemplo, la configuración de idioma).
personalization_storage Habilita el almacenamiento relacionado con la personalización (por ejemplo, las recomendaciones de vídeo).
security_storage Habilita el almacenamiento relacionado con la seguridad (por ejemplo, las funciones de autenticación, la prevención de fraudes y otros sistemas de protección).

La página Resumen de consentimiento ofrece una vista general de la configuración de consentimiento de las etiquetas de su contenedor. Para habilitar esta función en su contenedor, siga estos pasos:

  1. En Tag Manager, haga clic en Administrador > Configuración del contenedor.
  2. En Ajustes adicionales, seleccione Habilitar resumen de consentimiento.

Para acceder a la página Resumen de consentimiento, siga estos pasos:

  1. En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en Etiquetas.
  2. Haga clic en el icono de Resumen de consentimiento .

La página Resumen de consentimiento agrupa las etiquetas en dos categorías:

  • Consentimiento no configurado: muestra las etiquetas en las que no se ha realizado ninguna acción. Estas etiquetas tienen el estado "sin definir".
  • Consentimiento configurado: lista de etiquetas para las que se ha elegido "No se requiere ningún consentimiento adicional" o "La etiqueta requiere consentimiento adicional para activarse" en Comprobaciones de consentimiento adicionales.

Cambios en bloque del consentimiento

En la pantalla Resumen de consentimiento, puede cambiar la configuración de consentimiento de varias etiquetas a la vez:

  1. En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en Etiquetas.
  2. Haga clic en el icono de Resumen de consentimiento .
  3. Acceda a una de las listas con etiquetas y marque las casillas situadas a la izquierda de cada elemento que quiera modificar. Cuando seleccione una o varias etiquetas, se mostrará el icono de Editar configuración de consentimiento .
  4. Modifique la configuración de Comprobaciones de consentimiento adicionales.
  5. Haga clic en Guardar.
  6. Publique el contenedor para que se apliquen los cambios.

Integraciones de las plataformas de gestión del consentimiento

Las plataformas de gestión de consentimiento (CMPs) se pueden integrar con el modo de consentimiento y con los ajustes de consentimiento de Google Tag Manager. Las CMPs destacadas de Tag Manager tienen plantillas disponibles en la galería de plantillas de la comunidad de este servicio que están integradas con nuestras APIs de consentimiento. Consulta la tabla que aparece abajo para obtener más información sobre cómo se integran las CMPs con el modo de consentimiento:

Herramienta de consentimiento Tipos de consentimiento admitidos Plantilla
disponible
de la comunidad
de Tag Manager
Integración con las llamadas de solicitud de actualización de consentimiento Integración con las llamadas de solicitud de consentimiento predeterminadas
Commanders Act ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage

(Plantilla integrada de GTM + TrustCommander)
Consentmanager ad_storage
analytics_storage
✓  ✓ 
(Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js)
Cookie Information
A/S

ad_storage
analytics_storage functionality_storage
personalization_storage 
security_storage


(Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js)
Cookiebot (Cybot) ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage
 

(Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js)
CookieYes ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js)
Crownpeak ad_storage
analytics_storage
 
(Solo se ofrece como ejemplo de código in-page)
Didomi

ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage 


(Integración completa de GTM + no GTM)
iubenda ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage

(Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js)
LiveRamp ad_storage
analytics_storage
 
(Solo se ofrece como ejemplo de código in-page)
OneTrust

ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage


(Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js)
Osano ad_storage
analytics_storage

(Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js)
Sourcepoint ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage
 
(Solo se ofrece como ejemplo de código in-page)
Termly ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js)
Usercentrics

ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage 


(Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js)

Comportamiento de la configuración de consentimiento con la versión 2.0 del Marco de Transparencia y Consentimiento

Las etiquetas de Google Ads y Google Analytics se integran con la versión 2.0 del Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) de la IAB. Si los clientes tienen habilitada la compatibilidad con el TCF, las etiquetas de producto de Google respetarán la configuración de consentimiento de los usuarios. La interpretación de los comportamientos del TCF puede variar según el producto. Consulte la documentación de cada producto para descubrir cómo se integran con el TCF Google Ads, Google Analytics, Campaign Manager y Display and Video 360.

Los ajustes de configuración de consentimiento de Tag Manager admiten la Finalidad 1 del TCF: almacenar información en un dispositivo o acceder a ella. Los usuarios pueden configurar las etiquetas de los cinco tipos de consentimiento que aparecen en la tabla de arriba si también se admiten en su plataforma de gestión del consentimiento.

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