Google Tag Manager incluye varias herramientas que te ayudan a gestionar cómo responden las etiquetas a la configuración del consentimiento. Tag Manager ofrece un activador Inicialización de consentimiento, ajustes de etiquetas para la gestión del consentimiento y la página Resumen de consentimiento. Varios proveedores de soluciones de gestión del consentimiento de terceros han integrado el modo de consentimiento en sus productos. En este artículo se indica cómo configurar las funciones de gestión del consentimiento en Tag Manager.
Set up consent mode in Google Analytics
Activador Inicialización de consentimiento
El activador Inicialización de consentimiento está diseñado para ayudarte a asegurarte de que se apliquen todos los ajustes de consentimiento antes de que se ejecuten otros activadores. El activador Inicialización de consentimiento se usa con etiquetas que definen o modifican el estado de consentimiento de los usuarios de tu sitio, como las de las plataformas de gestión del consentimiento o las que definen los valores predeterminados de consentimiento.
Cada contenedor web incluye un activador Inicialización de consentimiento: Todas las páginas de forma predeterminada. Selecciónalo para activar las etiquetas que lo requieran.
El activador Inicialización de consentimiento no se usa con las etiquetas que deben activarse de forma anticipada en los sitios. Con las etiquetas que no se usan específicamente para gestionar la configuración del consentimiento, utiliza un activador Inicialización. El activador Inicialización de consentimiento se ejecuta siempre antes que el resto de las etiquetas, incluidos los activadores Inicialización.
Nota: Si usas plantillas o etiquetas HTML personalizadas que has creado por tu cuenta, no hay garantías de que los comandos que se ejecutan en retrollamadas o comandos que usan gtag() estén disponibles antes de que se ejecute el siguiente activador. Para asegurarte de que la información de consentimiento esté disponible lo antes posible, usa las APIs Tag Manager Consent. Consulta más información en las guías para desarrolladores.
Configuración de consentimiento de las etiquetas
El comportamiento de las etiquetas que tienen comprobaciones de consentimiento integradas suele cambiar en función del consentimiento dado. Cada etiqueta puede tener una configuración de consentimiento personalizada. Para editar la configuración de consentimiento de una etiqueta, sigue estos pasos:
- En cualquier etiqueta web, haz clic en Configuración avanzada > Configuración de consentimiento.
- Revisa los ajustes en Comprobaciones de consentimiento integradas. Las etiquetas con comprobaciones de consentimiento integradas incluyen una lógica que cambia su comportamiento de ejecución en función del estado de consentimiento del usuario. Consulta cómo funciona el modo de consentimiento en Google Ads, Google Analytics y Floodlight. Nota: Es posible que las plataformas de gestión del consentimiento de terceros ofrezcan comportamientos predeterminados distintos.
- Selecciona Comprobaciones de consentimiento adicionales.
- Sin establecer: es la opción predeterminada. Esta etiqueta no lleva a cabo ninguna comprobación de consentimiento adicional.
- No se requiere ningún consentimiento adicional: selecciona esta opción para indicar que no es necesario que la etiqueta solicite consentimiento adicional para activarse. Puedes usar esta opción para hacer una distinción entre las etiquetas que no requieren ningún consentimiento adicional aparte de las comprobaciones de consentimiento integradas y las etiquetas que aún no has revisado.
- La etiqueta requiere consentimiento adicional para activarse: esta etiqueta solo se ejecutará si el estado de todos los tipos de consentimiento especificados es "Concedido" cuando se intenta activarla. Si seleccionas esta opción, aparecerá el botón + Añadir consentimiento obligatorio. Úsalo para añadir tipos de consentimiento adicionales. Tag Manager admite los tipos de consentimiento que se indican en la tabla que aparece abajo. Puedes añadir tus propios tipos de consentimiento personalizados en función de lo que admita tu plataforma de gestión del consentimiento.
Tipos de consentimiento de Tag Manager
Para controlar la activación de etiquetas en Google Tag Manager, se pueden usar los siguientes tipos de consentimiento. Las etiquetas de Google que admiten el modo de consentimiento ya ajustan su comportamiento en función de estos tipos de consentimiento.
| Tipo de consentimiento | Descripción |
| ad_storage | Habilita el almacenamiento de información para fines publicitarios (mediante cookies). |
| ad_user_data | Define el consentimiento sobre el envío a Google de datos de usuario relacionados con la publicidad. |
| ad_personalization | Define el consentimiento sobre la publicidad personalizada. |
| analytics_storage | Habilita el almacenamiento de información para analíticas, como la duración de las visitas (mediante cookies). |
Además de los parámetros del modo de consentimiento, están los siguientes parámetros de privacidad:
| Tipo de almacenamiento | Descripción |
| functionality_storage | Habilita el almacenamiento de información que permite el correcto funcionamiento del sitio web o de la aplicación (por ejemplo, la configuración de idioma). |
| personalization_storage | Habilita el almacenamiento de información sobre personalización (por ejemplo, recomendaciones de vídeo). |
| security_storage | Habilita el almacenamiento de información sobre seguridad (por ejemplo, funciones de autenticación, prevención de fraudes y otros sistemas de protección de usuarios). |
Resumen de consentimiento
La página Resumen de consentimiento ofrece una vista general de la configuración de consentimiento de las etiquetas de tu contenedor. Para habilitar esta función en tu contenedor, sigue estos pasos:
- En Tag Manager, haz clic en Administrador > Configuración del contenedor.
- En Ajustes adicionales, selecciona Habilitar resumen de consentimiento.
Para acceder a la página Resumen de consentimiento, sigue estos pasos:
- En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Etiquetas.
- Haz clic en el icono de Resumen de consentimiento
.
.La página Resumen de consentimiento agrupa las etiquetas en dos categorías:
- Consentimiento no configurado: son las etiquetas en las que no se ha hecho ningún cambio. El estado de estas etiquetas es "Sin establecer".
- Consentimiento configurado: son las etiquetas cuya configuración en Comprobaciones de consentimiento adicionales es "No se requiere ningún consentimiento adicional" o "La etiqueta requiere consentimiento adicional para activarse".
Cambios en bloque del consentimiento
En la pantalla Resumen de consentimiento, puedes cambiar la configuración de consentimiento de varias etiquetas a la vez:
- En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Etiquetas.
- Haz clic en el icono de Resumen de consentimiento
- Accede a una de las listas con etiquetas y marca las casillas situadas a la izquierda de cada elemento que quieras modificar. Cuando selecciones una o varias etiquetas, aparecerá el icono Editar configuración de consentimiento
.
- Modifica la configuración de Comprobaciones de consentimiento adicionales.
- Haz clic en Guardar.
- Publica el contenedor para que se apliquen los cambios.
.Integraciones de las plataformas de gestión del consentimiento
Las plataformas de gestión de consentimiento (CMPs) se pueden integrar con el modo de consentimiento y con los ajustes de consentimiento de Google Tag Manager. Las CMPs destacadas de Tag Manager tienen plantillas disponibles en la galería de plantillas comunitarias de este servicio que están integradas con nuestras APIs de consentimiento.
Para obtener estadísticas valiosas al tiempo que se protege la privacidad de los usuarios, debes obtener el consentimiento de los usuarios de su sitio web. Te recomendamos que uses una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) o que trabajes con tu sistema de gestión de contenido (CMS) para obtener el consentimiento y enviarlo a Google.
Consulta la tabla que aparece abajo para obtener más información sobre cómo se integran las CMPs con el modo de consentimiento:
| Herramienta de consentimiento | Tipos de consentimiento admitidos | Plantilla disponible de la comunidad de Tag Manager |
Integración con las llamadas de solicitud de actualización de consentimiento | Integración con las llamadas de solicitud de consentimiento predeterminadas |
| Commanders Act | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + TrustCommander) |
| Complianz | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + TrustCommander) |
| Consentmanager | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| Cookie First | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| Cookie Information A/S |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| Cookiebot (Cybot) | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| CookieScript |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ |
✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| CookieYes |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| Didomi |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Integración completa de GTM + no GTM) |
| iubenda | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| OneTrust |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| Osano | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| Secure Privacy |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| Sirdata | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| Termly |
ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
| Usercentrics |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla integrada de GTM + ejemplo de código para gtag.js) |
Comportamiento de la configuración de consentimiento con la versión 2.0 del Marco de Transparencia y Consentimiento
Las etiquetas de Google Ads y Google Analytics se integran con la versión 2.0 del Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) de la IAB. Si los clientes tienen habilitada la compatibilidad con el TCF, las etiquetas de producto de Google respetarán la configuración de consentimiento de los usuarios. La interpretación de los comportamientos del TCF puede variar según el producto. Consulta la documentación de cada producto para descubrir cómo se integran con el TCF: Google Ads, Google Analytics, Campaign Manager y Display & Video 360.
Los ajustes de configuración de consentimiento de Tag Manager admiten la Finalidad 1 del TCF: almacenar información en un dispositivo o acceder a ella. Los usuarios pueden configurar las etiquetas de los cinco tipos de consentimiento que aparecen en la tabla de arriba si también se admiten en tu plataforma de gestión del consentimiento.