Een laagsteprijsgarantie of prijscorrectie krijgen
Deel wat aankoopinformatie en een Google Store-vertegenwoordiger neemt contact met je op.
Als je in de Google Store een artikel hebt gekocht waarvan de prijs binnen de standaard retourperiode wordt verlaagd, kun je een gedeeltelijke terugbetaling krijgen om de lagere prijs te matchen.
Je kunt ook een laagsteprijsgarantie krijgen nadat je je Google Store-bestelling hebt geplaatst. Als je binnen de standaard retourperiode een betere prijs vindt bij een in aanmerking komende verkoper, betalen we je het verschil terug.
In aanmerking komen voor prijsbescherming
- Je moet je verzoek indienen binnen de standaard retourperiode.
- Als een lagere prijs het gevolg is van een Google Store-promotie, moet je voldoen aan alle deelnamevereisten in de algemene voorwaarden van die promotie. Je vindt de algemene voorwaarden voor promoties onderaan de Google Store-pagina.
- Als je een promotieprijs voor je oorspronkelijke bestelling had, is prijsbescherming niet van toepassing op Google Store-promoties die na je bestelling zijn gelanceerd.
- Prijsbescherming is niet van toepassing op prijswijzigingen voor refurbished producten.
In aanmerking komen voor laagsteprijsgarantie
De Google Store vergelijkt de geadverteerde online prijzen van in aanmerking komende verkopers. Als je een verkoper wilt vinden, selecteer je je land of regio in de tool Een in aanmerking komende verkoper zoeken.
Terugbetalingen worden verwerkt als je bestelling wordt verstuurd.
Al deze voorwaarden moeten van toepassing zijn:
- Je kunt maximaal 2 terugbetalingen per gebruiker per artikel krijgen.
- Je moet je verzoek indienen binnen de standaard retourperiode.
- De online prijs moet in dezelfde valuta zijn als het artikel dat je in de Google Store hebt gekocht.
- De geadverteerde prijs moet voor hetzelfde model zijn. De kleur en het geheugen van het artikel moeten hetzelfde zijn (indien van toepassing).
- De geadverteerde prijs moet nog geldig zijn als je de correctie aanvraagt. Als het artikel niet op voorraad is, heb je geen recht op een tegoedbon.
- Je moet een actieve, openbaar toegankelijke link naar de promotie of webpagina verstrekken, waarmee de prijs kan worden geverifieerd. Pdf's, screenshots, afbeeldingen of afzonderlijke prijsopgaven worden niet geaccepteerd.
- Voor telefoons is een laagsteprijsgarantie alleen beschikbaar bij simlockvrije modellen. We kunnen de prijs voor providermodellen niet matchen.
- Als we bedrog of niet-geautoriseerde activiteit van resellers vermoeden, krijg je misschien geen laagsteprijsgarantie.
Uitsluitingen van laagsteprijsgarantie
- Contracten voor mobiele telefoons of financieringsdeals.
- Speciale dag- of uuraanbiedingen.
- Reserveringsaanbiedingen van derden of inruilaanbiedingen van derden.
- Groothandels-, speciale zakelijke, exclusieve leden- of educatieve prijzen.
- Aanbiedingen per post, kortingsbonnen of cadeaukaarten of prijsfouten.
- Productbundels, kosteloze artikelen of gebundelde services of support.
- Uitverkoop, open verpakking, opgeknapt of tweedehands.
- Producten die worden verstuurd of verkocht door externe verkopers op de website van een concurrent.
Een in aanmerking komende verkoper zoeken
Gebruik de tabel hieronder om in aanmerking komende verkopers in je land of regio te vinden.
| Regio |
Geautoriseerde verkopers |
| Nieuw-Zeeland |
JB Hi-Fi |
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Ierland |
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Singapore |
- Amazon Singapore (door Google geautoriseerde winkel)
- Challenger
- Courts
- Shopee Mall (door Google geautoriseerde verkoper)
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Verenigd Koninkrijk |
- Amazon (verkocht door Amazon.co.uk)
- Argos
- Currys
- John Lewis
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Australië |
- Bunnings
- Harvey Norman
- JB Hi-Fi
- Officeworks
- The Good Guys
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Japan |
- Bic Camera / ビックカメラ
- Edion / エディオン
- Yamada Denki / ヤマダ電機
- Yodobashi Camera / ヨドバシカメラ
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Zuid-Korea |
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Taiwan |
- Momo.com
- PChome
- Taiwan Mobile
- Shopee: Google.TW
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Oostenrijk |
MediaMarkt
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| België |
MediaMarkt
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Denemarken |
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Finland |
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Frankrijk |
- Amazon (verkocht door Amazon.fr)
- Boulanger
- Carrefour
- Darty
- Fnac
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Duitsland |
- Bauhaus
- MediaMarkt
- Saturn
- Tink
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Italië |
- Amazon (verkocht door Amazon.it)
- Mediaworld
- Unieuro
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Nederland |
- Bol.com
- Coolblue
- MediaMarkt
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Noorwegen |
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Portugal |
MediaMarkt
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Spanje |
- Amazon (verkocht door Amazon.es)
- El Corte Inglés
- MediaMarkt
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Zweden |
- Clas Ohlson
- Elgiganten
- MediaMarkt
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Zwitserland |
Digitec
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Canada |
- Amazon (verkocht door Amazon.ca)
- Best Buy
- The Source
- Walmart
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Puerto Rico |
- Amazon (verkocht door Amazon.com)
- B&H
- Best Buy
- Target
- Walmart
|
| Land |
Geautoriseerde verkopers |
| Verenigde Staten |
- Amazon (verkocht door Amazon.com)
- B&H
- Best Buy
- Target
- Walmart
|
