Google ストアで購入された商品について、返品可能期間内に特定の販売店パートナーまたは Google ストアでより低価格で販売されているのを見つけた場合、差額が払い戻しの対象となる可能性があります（ただし、例外があります）。
最安価格保証の対象
Google ストアは特定の販売店パートナーによるオンライン広告価格と、Google ストア ウェブサイトおよび Google の実店舗（店舗がある場合）での価格を照合します。特定の販売店パートナーを探すには、特定の販売店パートナーを探すツールでお住まいの国または地域を選択してください。
最安価格保証による払い戻しは、ご注文の発送時に処理されます。標準またはホリデーシーズンの返品可能期間内にリクエストを行っていただく必要があります。
以下の条件をすべて満たす必要があります。
- 特定の販売店パートナーは、お客様が Google ストアで注文を行った同じ国に所在していて、最安価格保証の通貨は同一である必要があります。
- 同じモデルの広告価格である必要があります。該当する場合は、色とメモリ容量も同じである必要があります。
- 調整がリクエストされた時点でその広告価格がまだ有効である必要があります。さらに、お客様は Google ストアまたは Google の実店舗で商品の有効な購入を完了している必要があります。
- 特定の販売店パートナーでその商品が在庫切れの場合、最安価格保証を提供することはできません。
- お客様には、その価格を確認できるプロモーションまたはウェブページにアクセスできる、有効な公開リンクを提示していただく必要があります。PDF、スクリーンショット、写真、個別の価格見積書は受け付けていません。
- 価格の引き下げがプロモーションによるものである場合は、お客様がそのプロモーションの利用規約の資格要件をすべて満たしている必要があります。Google ストアのプロモーションの利用規約は、Google ストアのページの下部でご確認いただけます。
- データプランが付属するスマートフォンやその他の製品の場合、最安価格保証は SIM フリーモデルのみが対象となります。携帯通信会社のモデルについては最安価格保証の対象外です。
- 不審な行為や不正な行為が検出された場合、最安価格保証が受けられないことがあります。
- サードパーティ販売店から購入された商品は、最安価格保証の対象外です。こうした保証は、その販売店独自のポリシーに沿って、販売店にリクエストしていただく必要があります。
- 最安価格保証に基づく払い戻しについては、下取りクレジット適用後の購入価格の残額が上限となります。
- インドのお客様からの最安価格保証リクエストの場合:
- 商品のお届け日から 15 日以内にお送りいただく必要があります。
- Google ストアでの値下げのみが対象となります。サードパーティ販売店の広告価格は、最安価格保証の対象外です。
最安価格保証の対象外となる場合
- 携帯電話の契約や融資取引
- サードパーティの予約購入特典または下取り特典
- 卸売価格、会員価格（Amazon プライムの特典を除く）、教育割引
- 郵送の印刷されたクーポン、ギフトカードの特典、価格の誤り
- 製品バンドル、無料アイテム、バンドルされているサービスまたはサポート
- 在庫一掃商品、開封品、再生品、中古品
- 特定の販売店パートナーのウェブサイトでサードパーティが発送または販売している商品
特定の販売店パートナーを探す
お住まいの国または地域の特定の販売店パートナーについては、次の表をご覧ください。
| 地域 |
正規販売店 |
| ニュージーランド |
JB Hi-Fi |
| 国 |
正規販売店 |
| シンガポール |
- Amazon（Amazon.sg で販売）
- Best Denki
- Courts
- Harvey Norman
- Lazada
- Shopee
- Singtel
- チャンギ空港の Sprint-cass または Metapod の小売店
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| 国 |
正規販売店 |
| 英国 |
- Amazon（Amazon.co.uk で販売）
- Argos
- Currys
- John Lewis
- Very.co.uk
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| 国 |
正規販売店 |
| オーストラリア |
- Bunnings
- Harvey Norman
- JB Hi-Fi
- Officeworks
- The Good Guys
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| 国 |
正規販売店 |
| 日本 |
- ビックカメラ
- エディオン
- ヤマダ電機
- ヨドバシカメラ
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| 国 |
正規販売店 |
| 台湾 |
- Chunghwa Telecom
- Momo.com
- PChome
- Senao International
- Shopee: Google.TW
- Taiwan Mobile
- myfone online
- Shopee：神腦生活 Senaonline
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| 国 |
正規販売店 |
| オーストリア |
- Amazon（Amazon.de で販売）
- MediaMarkt
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| 国 |
正規販売店 |
| フランス |
- Amazon（Amazon.fr で販売）
- Auchan
- Boulanger
- Carrefour
- Darty
- Fnac
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| 国 |
正規販売店 |
| ドイツ |
- Amazon（Amazon.de で販売）
- Euronics
- Expert
- MediaMarkt
- Otto
- Saturn
- Tink
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| 国 |
正規販売店 |
| イタリア |
- Amazon（Amazon.it で販売）
- Mediaworld
- Unieuro
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| 国 |
正規販売店 |
| オランダ |
- Bol.com
- Coolblue
- MediaMarkt
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| 国 |
正規販売店 |
| スペイン |
- Amazon（Amazon.es で販売）
- El Corte Inglés
- MediaMarkt
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| 国 |
正規販売店 |
| スウェーデン |
- Clas Ohlson
- Elgiganten
- MediaMarkt
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| 国 |
正規販売店 |
| スイス |
- Amazon（Amazon.de で販売）
- Digitec
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| 国 |
正規販売店 |
| カナダ |
- Amazon（Amazon.ca で販売）
- Best Buy
- The Source
- Walmart
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| 国 |
正規販売店 |
| プエルトリコ |
- Amazon（Amazon.com で販売）
- B&H
- Best Buy
- Target
- Walmart
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| 国 |
正規販売店 |
| 米国 |
- Amazon（Amazon.com で販売）
- B&H
- Best Buy
- Signifi
- Target
- Walmart
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