価格保証または最安価格保証をリクエストする

最安価格保証または価格修正を受ける

購入時の情報をご提供ください。Google ストア エージェントから折り返しご連絡いたします。

Google ストアで購入された商品の価格が標準返品期間中に引き下げられた場合、その引き下げられた価格に合わせて一部払い戻しを受けられる可能性があります。

Google ストアでのご注文後に最安価格保証が適用される場合もあります。標準返品可能期間中に対象販売店で価格が引き下げられたことがわかった場合は、差額の払い戻しが行われます。

価格保証の対象となるための条件

  • 標準返品可能期間中にリクエストを行っていただく必要があります。
  • 価格の引き下げが Google ストアのプロモーションによるものである場合は、そのプロモーションの利用規約の資格要件をすべて満たしている必要があります。プロモーションの利用規約は、Google ストアページの下部でご確認いただけます。
  • 元のご注文にプロモーション価格が設定されていた場合、ご注文より後に開始された Google ストアのプロモーションには価格保証は適用されません。
  • 再生品の価格変更には価格保証は適用されません。

最安価格保証の対象となるための条件

Google ストアは、対象販売店のオンライン広告価格との一致を保証しています。販売店を探すには、「対象販売店を探す」ツールで対象の国 / 地域を選択してください。

払い戻しはご注文の発送時に処理されます。

以下のすべての条件が適用されます。

  • 払い戻しを受けられるのは、商品ごとにお客様 1 人につき 2 回までとします。
  • 標準返品可能期間中にリクエストを行っていただく必要があります。
  • オンライン価格の通貨は、Google ストアで商品の購入に使用した通貨と同じである必要があります。
  • 同じモデルの広告価格である必要があります。該当する場合は、色とメモリも同じである必要があります。
  • 調整がリクエストされた時点で広告価格がまだ有効である必要があります。商品の在庫がない場合、延長はされません。
  • お客様は、その価格を確認できるプロモーションまたはウェブページにアクセスできる、有効な公開リンクを提示する必要があります。PDF、スクリーンショット、写真、個別の価格見積書は受け付けていません。
  • スマートフォンの場合、最安価格保証は SIM フリーモデルのみが対象です。携帯通信会社のモデルについては最安価格保証の対象外です。
  • 不正行為や販売店による無許可の活動が疑われる場合は、最安価格保証が適用されない可能性があります。

最安価格保証の除外

  • 携帯電話の契約や融資取引
  • 日別または時間別の特別セール
  • サードパーティの予約購入特典または下取り特典
  • 卸売価格、特別なビジネス価格、会員価格、教育用価格
  • 郵送、クーポン、ギフトカードの特典、価格の誤り
  • 製品バンドル、無料アイテム、バンドルされているサービスまたはサポート
  • 在庫一掃商品、開封品、再生品、中古品
  • サードパーティ販売店が競合他社のウェブサイトで発送または販売している商品

対象販売店を探す

お住まいの国 / 地域の対象販売店については、以下の表をご覧ください。

 
地域 正規販売店
ニュージーランド JB Hi-Fi
正規販売店
アイルランド
  • Argos
  • Currys
正規販売店
シンガポール
  • Amazon Singapore(Google 認定ストア)
  • Challenger
  • Courts
  • Shopee Mall(Google 正規販売店)
正規販売店
英国
  • Amazon(Amazon.co.uk で販売)
  • Argos
  • Currys
  • John Lewis
正規販売店
オーストラリア
  • Bunnings
  • Harvey Norman
  • JB Hi-Fi
  • Officeworks
  • The Good Guys
正規販売店
日本
  • ビックカメラ
  • エディオン
  • ヤマダ電機
  • ヨドバシカメラ
正規販売店
韓国
  • Gmarket
  • Hi-Mart
正規販売店
台湾
  • Momo.com
  • PChome
  • Taiwan Mobile
  • Shopee: Google.TW
正規販売店
オーストリア

MediaMarkt

正規販売店
ベルギー

MediaMarkt

正規販売店
デンマーク
  • Clas Ohlson
  • Elgiganten
正規販売店
フィンランド
  • Clas Ohlson
  • Elgiganti
正規販売店
フランス
  • Amazon(Amazon.fr で販売)
  • Boulanger
  • Carrefour
  • Darty
  • Fnac
正規販売店
ドイツ
  • Bauhaus
  • MediaMarkt
  • Saturn
  • Tink
正規販売店
イタリア
  • Amazon(Amazon.it で販売)
  • Mediaworld
  • Unieuro
正規販売店
オランダ
  • Bol.com
  • Coolblue
  • MediaMarkt
正規販売店
ノルウェー
  • Clas Ohlson
  • Elkjøp
正規販売店
ポルトガル

MediaMarkt

正規販売店
スペイン
  • Amazon(Amazon.es で販売)
  • El Corte Inglés
  • MediaMarkt
正規販売店
スウェーデン
  • Clas Ohlson
  • Elgiganten
  • MediaMarkt
正規販売店
スイス

Digitec

正規販売店
カナダ
  • Amazon(Amazon.ca で販売)
  • Best Buy
  • The Source
  • Walmart
正規販売店
プエルトリコ
  • Amazon(Amazon.com で販売)
  • B&H
  • Best Buy
  • Target
  • Walmart
正規販売店
米国
  • Amazon(Amazon.com で販売)
  • B&H
  • Best Buy
  • Target
  • Walmart

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